Belirtiler
Surface Pro 3 aygıt üzerinde çalışırken, zaman zaman aşağıdaki sorunlardan biriyle karşılaşırsınız:
-
Kapak türü açtığınızda kapak türü doğru algılanmayabilir.
-
Yüzey aygıt kapalı durumdan başlattığınızda veya onu takılıyken aygıtı yeniden aygıt yüzey logosuna kilitlenebilir veya Dur hata kodu 0x9F gösteren bir DRIVER_POWER_STATE_FAILURE hatası alırsınız.
Neden
Bu sorunlar bazen yüzey aygıtı başarıyla bağlı çevre numaralandırma gelen engelleyen Sistem bellenimi bulunan bir zamanlama sorunu nedeniyle oluşur. Zamanlama sorunu kapak türü, USB aygıtı veya takma bağlanan harici ekranlar etkileyebilir.
Çözüm
Bu sorunları gidermek için SAM 3.9.450 bellenim sürümü yüklemek için bu güncelleştirmeyi yükleyin.
Düzeltme bilgileri
Microsoft, desteklenen bir düzeltmeyi kullanıma sunmuştur. Ancak bu düzeltme yalnızca bu makalede anlatılan sorunu düzeltmek amacıyla hazırlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu makalede açıklanan sorunun yaşandığı sistemlere uygulayın. Bu düzeltme, ek test süreci gerektirebilir. Bu nedenle bu sorundan ciddi bir şekilde etkilenmiyorsanız, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazılım güncelleştirmesini beklemeniz önerilir.
İndirilebilir bir düzeltme varsa, bu Bilgi Bankası makalesinin üst kısmında "Düzeltme İndirilebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek'e başvurun.
Not: Ek sorunlar oluşursa veya sorun giderme gerekiyorsa, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek telefon numaralarının tam listesi ya da ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için aşağıdaki Microsoft web sitesine gidin:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNot: "Düzeltme indirilebilir” formu, düzeltmenin indirilebildiği dilleri görüntüler. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bu dil için bir düzeltme mevcut değil demektir.
Önkoşullar
Bu düzeltmeyi yüklemek için herhangi bir önkoşul bulunmamaktadır.
Yeniden başlatma bilgileri
Bu düzeltmeyi yüklediğinizde, Surface Pro 3 aygıtı yeniden başlatmanız gerekir.
Değiştirme bilgileri
Bu düzeltme önceden yayımlanmış bir düzeltmenin yerini almaz.
Yükleme yönergeleri
-
Bir güç elektrik, Surface Pro 3 takılı olduğundan emin olun. Bu güncelleştirmeyi yüklediğinizde, Surface Pro 3 pil gücü kapalı çalışmaz.
-
İndirdiğiniz .exe dosyasını çalıştırın ve sonra yeni bir klasöre, Surface Pro 3 dosyayı ayıklamak için çift tıklatın.
-
Aygıt Yöneticisi'nde, bellenim düğümünü genişletin, Surface Pro sistem Toplayıcı üreticisağ tıklatın ve sonra Sürücü yazılımını güncelleştir'itıklatın.
-
Sürücü yazılımı için bilgisayarıma gözat' ı tıklatın, yeni düzeltme paketinden ayıklanan içeriği içeren klasöre gidin, alt klasörleri ekle seçeneğini işaretli olarak bırakın ve İleri' yi tıklatın.
-
Aşağıdaki iletiyi aldıktan sonra Kapat' ı tıklatın:
Windows Sürücü yazılımınızı başarıyla güncelleştirdi.
-
Bilgisayarınızı yeniden başlatmanız istendiğinde Evet'e tıklayın.
Not: Surface Pro 3, yeniden başlatıldığında, "Yüzey" logosu ekranda uzun süre kalabilir ve ekranı kapatıp birkaç kez yanıp sönebilir. Sonuçta, bir ilerleme çubuğu ve aşağıdaki metni görürsünüz: "biz sistem güncelleştirmesini yüklerken lütfen bekleyin. Yükleme tamamlandığında, Windows yeniden başlatılır. -
Aygıt Yöneticisi'nde, Surface Pro sistem Toplayıcı bellenim sürümü artık 3.9.450.0olduğunu doğrulayın.
Dosya bilgileri
Bu düzeltmenin İngilizce sürümü, aşağıdaki tabloda listelenen dosya özniteliklerine (veya daha yeni dosya özniteliklerine) sahiptir. Bu dosyaların tarihleri ve saatleri Koordinatlı Evrensel Saat'te (UTC) listelenmiştir. Dosya bilgilerini görüntülediğinizde koordinatlı evrensel saat yerel saate dönüştürülür. UTC ve yerel saat arasındaki farkı bulmak için Denetim Masası'ndaki Tarih ve Saat öğesinde Saat Dilimi sekmesini kullanın.
|
Dosya adı |
Dosya sürümü |
Dosya boyutu |
Tarih |
Saat |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Driverlanguagemap.xml |
Geçerli değil |
2,010 |
29-Jul-2015 |
19:21 |
Geçerli değil |
|
Samfirmware.3.9.450.0.cap |
Geçerli değil |
753,664 |
29-Jul-2015 |
16:59 |
Geçerli değil |
Durum
Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.
Başvurular
Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullandığı terminoloji hakkında ek bilgi edinin.
