Belirtiler
Ayrılmış/ITAR Microsoft Office 365, dizin eşitlemesi etkin olsa bile tek bir kullanıcı Microsoft Exchange Online (EOP) üzerinden web e-postası alamaz. Ayrıca, gönderen aşağıdakilerden birine benzeyen bir teslimsiz rapor (NDR) alır:
550 5.7.12 ÇÖZÜMLEYICI. RST. SenderAuthenticated; Gönderenin kimliği doğrulanmadığından teslim kısıtlama denetimi başarısız oldu
550 4.4.7 KUYRUĞU. Süresi dolmuş; iletinin süresi doldu
Mdb olmadığından 420 4.2.0 Alıcı ertelendi
420 4.2.0 ÇÖZÜMLEYICI. ADR. Belirsiz; belirsiz adres
Neden
Bu sorun, aşağıdaki koşullar doğruysa oluşur:
-
Microsoft Azure Active Directory(Azure AD) içindeki eşitlenmiş alıcı nesnesi yanlış yapılandırılmış.
-
Azure AD'daki eşitlenmiş alıcı nesnesi, posta yönlendirmenin Office 365 Ayrılmış/ITAR ortamına ulaşmasını engeller.
Çözüm
Bu sorunu çözmek için olayı Microsoft'a yükseltin. Microsoft Online Services Desteği'ne çevrimiçi olarak bir destek olayı gönderebilirsiniz . Alternatif olarak, Microsoft Online Services Desteği'ne telefonla da başvurabilirsiniz.
