Diğer sorun giderme yöntemlerini denedikten sonra kalıcı bağlantı sorunları yaşıyorsanız, uygulamanızın yazılımdan sıfırlanması, işlerin tekrar çalışmasına yardımcı olabilir.
Bilgisayarınızda:
-
Bluetooth & cihazları > Başlangıç > Ayarları'nı seçin.
-
Listeden Telefon Bağlantısı seçin.
-
Kapalı ve AçıkTelefon Bağlantısı
-
Telefon Bağlantısı Aç'a dokunarak bilgisayarınızda Telefon Bağlantısı yeniden başlatın.
Bu işe yaramazsa, uygulamalarınızı her iki cihazda da sıfırlamanız gerekir.
Android cihazınızda:
-
Ayarlar > Uygulamalarınıza (veya Bazı cihazlarda Bildirimler & Uygulamalar) > Windows Bağlantısı'na gidin.
-
Zorla Durdur'a dokunun ve istendiğinde onaylayın.
Bilgisayarınızda:
-
Tarayıcınızı açın ve https://accounts.microsoft.com/devices/android-ios adresini ziyaret edin. Microsoft hesabı ile oturum açın.
-
Tüm bağlı cihazlarınızın listesi görüntülenir. Her biri için Ayrıntıları göster > Daha fazlası ve ardından Bu telefonun bağlantısını kaldır'ı seçin.
-
Başlangıç öğesini seçin (veya klavyenizdeki Windows logo tuşuna basın), ardından Ayarlar > Telefon > Bu bilgisayarın bağlantısını kaldır'ı seçin.
-
Windows Ayaları Giriş sayfasına dönmek için Geri düğmesini ve ardından Uygulamalar'ı seçin.
-
Uygulamalar ve özellikler'de Telefon Bağlantısı uygulamasını seçin.
-
Gelişmiş seçenekler > Sıfırla'yı seçin.
Bu adımlar tamamlandıktan sonra bilgisayarınızdaki Telefon Bağlantısı gidin ve kurulum işlemini izleyerek yeni bir bağlantı oluşturun.
