Microsoft hesabıyla oturum açın
Oturum açın veya hesap oluşturun.
Merhaba,
Farklı bir hesap seçin.
Birden çok hesabınız var
Oturum açmak istediğiniz hesabı seçin.

Belirtiler

"Bu aygıtın sürücüleri yüklü değil. (Kod 28) "hata iletisi için 3D Video Denetleyicisi Surface Book üzerinde Aygıt Yöneticisi'nde diğer aygıtlar altında görüntülenir.

Windows 10 veya Windows 10 1511 sürüm yeni bir yüklemesini gerçekleştirin ve sonra SurfaceBook_Win10_151118_0.msi yüklediğinizde bu sorun oluşur.

Neden

Video kartı sürücüsünü .msi dosyası uygulandığında, yürütmez bir yardımcı yükleyicisi gerektirdiği için bu sorun oluşur.

Çözüm

3D Video denetleyicisi sürücüsü sürücü sorunu gidermek için şu adımları izleyin:

  1. Https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49497 Surface Book sürücüleri için son .zip dosyasını karşıdan yükleme

  2. .zip dosyasını bir klasöre ayıklayın

  3. Nvidia sürücüsünü yüklemek için Drivers\Display\DGPU\setup.exe çalıştırın.


Not: 27 Ocak 2016'de bu sorun giderilmiştir ve sonraki sürümlerinde Surface Book MSI yüklemeleri. MSI NVidia sürücüsünü otomatik olarak yükler.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Dil kalitesinden ne kadar memnunsunuz?
Deneyiminizi ne etkiledi?
Gönder’e bastığınızda, geri bildiriminiz Microsoft ürün ve hizmetlerini geliştirmek için kullanılır. BT yöneticiniz bu verileri toplayabilecek. Gizlilik Bildirimi.

Geri bildiriminiz için teşekkürler!

×