Belirtiler
Aşağıdaki senaryoyu inceleyin:
-
USB kablosu kullanarak Lync 2010 çalıştıran bir bilgisayara Microsoft Lync 2010 Phone Edition çalışan bir telefon bağlantı.
-
Hem telefon hem de bilgisayara karşı kilitle.
-
Bir gelen görüntülü arama veya görüntülü konferans arama alırsınız.
Bu senaryoda, telefon, aşağıdaki uyarı iletisini görüntüler:
Not: Çağrı yanıtlanıyor yalnızca ses kabul eder
Ancak, beklenen ileti aşağıdaki iletiyi olmalıdır:
Not: Çağrı yanıtlanıyor ses ve video bilgisayarınızda kabul eder
Neden
Bu sorun, telefon Lync 2010 Phone Edition Lync 2010 ile eşleştirilmiş düzgün doğrulamadığı için oluşur. Lync 2010 Phone Edition Lync 2010 Phone Edition Lync 2010 ile eşleştirilmiş olup olmadığına bağlı olarak bildirim iletileri görüntüler.
Çözüm
Bu sorunu gidermek için aşağıdaki toplu güncelleştirmeyi yükleyin: telefonlar için Polycom CX500, Polycom CX600 ve Polycom CX3000:
2577594 Lync 2010 Phone Edition Polycom CX500, Polycom CX600 ve Polycom CX3000 toplu güncelleştirmesinin açıklaması: Temmuz 2011 Aastra 6721ip ve Aastra 6725ip telefonlar için:
2577595 Lync 2010 Phone Edition Aastra 6721ip ve Aastra 6725ip için toplu güncelleştirmesinin açıklaması: Temmuz 2011