Microsoft Dynamics 365'de posta kutusu kaydının e-posta adresini onaylamaya çalışırken "CrmSecurity'de hata oluştu" hatası oluşuyor

  • Makale

Bu makalede, Microsoft Dynamics 365'da posta kutusu kaydında Email onayla düğmesini seçtiğinizde oluşan bir hataya çözüm sağlanır.

Şunlar için geçerlidir: Microsoft Dynamics 365 Müşteri Etkileşimi Çevrimiçi
Özgün KB numarası: 4510938

Belirtiler

Posta kutusu kaydında Email onayla düğmesini seçtiğinizde aşağıdaki hatayı alırsınız:

"Hata
CrmSecurity'de bir hata oluştu. Desteğe başvurursanız lütfen teknik ayrıntıları belirtin."

Neden

Bu hata, e-postayı aşağıdaki gerekli rollerin her ikisine de sahip olmayan bir kullanıcı olarak onaylamaya çalışırsanız oluşur:

  • Office 365'de Genel Yönetici veya Exchange Yöneticisi
  • Dynamics 365'de Sistem Yöneticisi güvenlik rolü

Çözüm

Varsayılan olarak Dynamics 365, Dynamics 365'da bir e-posta adresinin onayının Neden bölümünde belirtilen her iki rolün de bulunduğu biri tarafından gerçekleştirilmesini gerektirir. Dynamics 365'deki Sistem Yöneticisi rolü veya Office 365'daki Dynamics 365 hizmet yöneticisi rolü bu eylemi yapmak için yeterli değildir. Bu gereksinimin nasıl devre dışı bırakılacağı da dahil olmak üzere daha fazla bilgi için bkz. Dynamics 365'de Posta Kutusu onayında yapılan değişiklikler.

Daha fazla bilgi

Günlük Dosyasını İndir düğmesini seçerseniz aşağıdaki örneğe benzer ayrıntıları görürsünüz:

"İşlenmeyen Özel Durum: System.ServiceModel.FaultException'1[[Microsoft.Xrm.Sdk.OrganizationServiceFault, Microsoft.Xrm.Sdk, Version=9.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=31bf3856ad364e35]]: System.Web.HttpUnhandledException (0x80004005): 'System.Web.HttpUnhandledException' türünün özel durumu oluşturuldu. >--- Microsoft.Crm.CrmException: Kuyruk: a5efd992-dbc6-48af-ad61-09e0258edb68 e-postası example@contoso.com UPN ile eşleşmiyor. 39ff663e-a75a-e811-a986-000d3a3672b5 kullanıcısı kuruluştaki <>posta kutusunu onaylamak için genel yönetici olmalıdır.
at Microsoft.Crm.Dialogs.ApproveEmailAddressDialogPage.ConfigureForm()
at Microsoft.Crm.Application.Controls.AppUIPage.OnPreRender(EventArgs e)
at Microsoft.Crm.Application.Controls.AppPage.OnPreRender(EventArgs e)
system.Web.UI.Control.PreRenderRecursiveInternal() adresinde
at System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint)
at System.Web.UI.Page.HandleError(Exception e)
at System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint)
at System.Web.UI.Page.ProcessRequest(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint)
System.Web.UI.Page.ProcessRequest() adresinde
system.Web.UI.Page.ProcessRequest(HttpContext bağlamı)
at System.Web.HttpApplication.CallHandlerExecutionStep.System.Web.HttpApplication.IExecutionStep.Execute()
at System.Web.HttpApplication.ExecuteStepImpl(IExecutionStep step)
at System.Web.HttpApplication.ExecuteStep(IExecutionStep step, Boolean& completedSynchronously): Microsoft Dynamics CRM bir hatayla karşılaşmıştır. Yöneticiler veya destek için başvuru numarası: #3A5E4FEADetail:
<OrganizationServiceFault xmlns:i="https://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns="https://schemas.microsoft.com/xrm/2011/Contracts">
<ActivityId><Kimliği></ActivityId
<ErrorCode> **-2147220970** </ErrorCode>
<ErrorDetails xmlns:d2p1="https://schemas.datacontract.org/2004/07/System.Collections.Generic" />
<Message>System.Web.HttpUnhandledException (0x80004005): 'System.Web.HttpUnhandledException' türü özel durumu oluşturuldu. >--- Microsoft.Crm.CrmException: **Kuyruk: a5efd992-dbc6-48af-ad61-09e0258edb68 e-postası example@contoso.com UPN ile eşleşmiyor. 39ff663e-a75a-e811-a986-000d3a3672b5 kullanıcısı kuruluştaki <>posta kutusunu onaylamak için genel yönetici olmalıdır**.
at Microsoft.Crm.Dialogs.ApproveEmailAddressDialogPage.ConfigureForm()
at Microsoft.Crm.Application.Controls.AppUIPage.OnPreRender(EventArgs e)
at Microsoft.Crm.Application.Controls.AppPage.OnPreRender(EventArgs e)
system.Web.UI.Control.PreRenderRecursiveInternal() adresinde
at System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint)
at System.Web.UI.Page.HandleError(Exception e)
at System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint)
at System.Web.UI.Page.ProcessRequest(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint)
System.Web.UI.Page.ProcessRequest() adresinde
system.Web.UI.Page.ProcessRequest(HttpContext bağlamı)
at System.Web.HttpApplication.CallHandlerExecutionStep.System.Web.HttpApplication.IExecutionStep.Execute()
at System.Web.HttpApplication.ExecuteStepImpl(IExecutionStep step)
at System.Web.HttpApplication.ExecuteStep(IExecutionStep step, Boolean& completedSynchronously): Microsoft Dynamics CRM bir hatayla karşılaşmıştır. Yöneticiler veya destek için başvuru numarası: #3A5E4FEA
<Zaman Damgası>2018-12-04T18:17:41.8971683Z</Timestamp
<ExceptionRetriable>false
<ExceptionSource i:nil="true" />
<InnerFault>
<ActivityId><Kimliği></ActivityId
<ErrorCode> **-2147220906** </ErrorCode><ErrorDetails xmlns:d3p1="https://schemas.datacontract.org/2004/07/System.Collections.Generic" />
<İleti>Kuyruğu: a5efd992-dbc6-48af-ad61-09e0258edb68 e-postası testdl@MyContosoDemo.onmicrosoft.com UPN ile eşleşmiyor. 39ff663e-a75a-e811-a986-000d3a3672b5 kullanıcısı kuruluştaki <>posta kutusunu onaylamak için genel yönetici olmalıdır.</İleti>
<Zaman damgası>2018-12-04T18:17:41.8981705Z</Timestamp
<ExceptionRetriable>false</ExceptionRetriable>
<ExceptionSource i:nil="true" />
<InnerFault i:nil="true" />
<OriginalException i:nil="true" />
<TraceText i:nil="true" />
</InnerFault>
<OriginalException i:nil="true" />
<TraceText i:nil="true" />
</OrganizationServiceFault>"