Cortana İnternet’e bağlanamadığında şu adımları deneyerek bağlantıyı geri yükleyip yükleyemediğinize bakın:
-
Hem İnternet servis sağlayıcınızın hem de yönlendiricinizin düzgün çalıştığından ve İnternet bağlantınız olduğundan emin olun. Diğer web sitelerine erişebiliyorsanız, sorun İnternet’ten kaynaklanmıyor demektir.
-
Kablolu bağlantı kullanıyorsanız Ethernet kablosunun iki ucunun da sağlam bir şekilde bilgisayarınıza, yönlendiricinize veya modeminize takılı olduğundan emin olun.
-
Cortana hala bağlanamıyorsa Windows görev çubuğundaki arama kutusuna Ağ durumu yazın ve Gelişmiş ağ ayarlarının altından Ağ sorun gidericisi’ni seçin.
-
Sorun ağınızdan kaynaklanmıyorsa yalnızca Cortana hizmetinde geçici bir sorun olabilir. Biraz bekleyin ve sonra sorgunuzu yeniden deneyin.
