Belirtiler
Microsoft Outlook 2010 veya sonraki sürümlerde Yoksay özelliğini kullanırsanız, iletiler otomatik olarak Silinmiş Öğeler klasörüne taşınır.
Bu sorun oluştuğunda, ileti izleme bir DefaultFolderType:DeletedItems-Conversations Processing Agent olayı gösterir. Bu olayı tetikleyen e-posta iletileri doğrudan Silinmiş Öğeler klasörüne teslim edilir.
Neden
Bu sorun, bir e-posta iletide Yoksay'ı seçin ve sonra aynı iş parçacığından gelen başka bir ileti posta kutunuza teslim edilirse oluşur.
Bir e-posta iletisinde Yoksay'ı seçerek, Outlook bu e-posta iletisini siler ve yoksayılan iletiyle ilişkili gelecekteki tüm e-posta iletilerini de izleyebilir. Başlangıçta yoksayılan iletiyle ilişkili gelecekteki bir ileti Gelen Kutunuza gelirse, Outlook bu gelecekteki iletiyi otomatik olarak Silinmiş Öğeler klasörünüze taşır.
Not Bu özellik aşağıdaki yapılandırmada kullanılamaz veya işlevsel değildir:
-
Outlook'ta çevrimiçi mod profili
-
Microsoft Exchange Server 2007 veya Microsoft Exchange Server 2003 posta kutuları
Çözüm
Bu sorunu çözmek için, e-posta ileti dizisini Yoksay durumunu kaldırın. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
-
Silinmiş Öğeler klasörünü seçin.
-
Outlook tarafından yok sayılacak şekilde ayarlanmış olan iletiyi seçin.
-
Şeritteki Giriş sekmesinde, Sil bölümünde Yoksay'a tıklayın.
Not Şeritteki Yoksay denetimi durumuna göre bir iletinin yoksayılır mı olduğunu öğrenebilirsiniz. Aşağıdaki ekran görüntülerde gösterildiği gibi Yoksay denetimi vurgulanırsa, o iletide yer alan konuşma dizisi şu anda Outlook tarafından yok sayılıyor.Outlook 2016
Outlook 2013
Outlook 2010
-
İstendiğinde, Konuşmayı Yoksaymayı Durdur'a tıklayın.
Bu noktada, ileti otomatik olarak Silinmiş Öğeler klasörünüzden iletinin kaynaklandığı klasöre taşınır. Bu iş parçacığının gelecekteki iletileri otomatik olarak silinmez.
Konuşmada Yoksay seçeneğini etkinleştirseniz, posta kutunuzdaki Konuşma Eylem Ayarları klasörünün İlişkili İçindekiler tablosunda bir ileti oluşturulur (Konuşma Eylem Ayarları klasörünün ekran çekimleri aşağıdaki ekran görüntüsinde listelenmiştir.)
Konuşma Eylem Ayarları klasöründeki ilişkili iletiler aşağıdaki kuralları kullanır:
-
Bir dizide ond dört (14) gün boyunca etkinlik yoksa, ileti dizisi için konuşma eylemi iletisi otomatik olarak silinir.
-
Konuşma eylem mesajının yaşı, konuşmanın en eski iletisinde belirlenir.
-
Aşağıdaki kayıt defteri verilerini kullanarak konuşma eylemi iletilerinin süresinin dol olduğu gün sayısını değiştirebilirsiniz.
AltAnahtar : HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Options\Conversations DWORD : OnGoingActionsExpiration Value : Etkin olmayan bir konuşmanın konuşma eylem iletisi silmemiş olduğu gün sayısını belirten tamsayı. <x.0> yer tutucusu Office sürümüdür
(16.0 = Office 2016, Office 365 ve Office 2019, 15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010). -
Konuşma Eylemleri klasörünün İlişkili İçindekiler tablosundaki tüm konuşma eylem iletilerini silmek için aşağıdaki komut çizgilerini kullanarak Outlook'u başlatabilirsiniz.
Outlook.exe /CleanConvOnGoingActionseylem iletileri
/CleanConvOnGoingActions anahtarı tarafından silindiğinde Not Konuşmaları Gelen Kutusu'na yeniden görüntülemez. Konuşma, Silinmiş Öğeler klasöründe kalır. Bununla birlikte, gizli konuşma eylem iletisi artık konuşma için mevcut olmadığı için, konuşma için yeni iletiler Gelen Kutusu'nda kalır.
Ayrıca, kullandığınız Exchange Server sürümüne bağlı olarak bu özellikten farklı davranışlar da eldeebilirsiniz:
-
Exchange Server 2007'de ve önbelleğe alınmış mod profilinde "Yoksay" konusu temel alınarak kullanılır. Örneğin, konu olarak "Yardım" olan tüm iletilerde, konu olarak "Yardım!" ifadesinin yer alan önceki bir iletide Yoksay'a tıklarsanız otomatik olarak Silinmiş Öğeler'e gönderilir.
-
Exchange Server 2010 ve sonraki sürümlerde "Yoksay", KONUŞMA Kimliği'ne dayalıdır ve yalnızca aynı yoksayılan konuşmayla ilgili iletiler otomatik olarak Silinmiş Öğeler klasörüne gönderilir.
Konuşmayı yoksayma işleminizi onaylamak için aşağıdaki istemi alırsınız.
Bu iletişim kutusunda, bu iletiyi yeniden gösterme seçeneği de vardır. Bu seçeneği etkinleştirirseniz, bir iletiyi yoksaymak için bir sonraki seçimde Konuşmayı Yoksay eylemlerini onaylamanız istenir. Bu seçenek etkinse, kayıt defterine aşağıdaki veriler yazılır.
Anahtar:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Options\Genel
Dize: PONT_STRING
Değer: 63
Not<x.0> yer tutucusu, Office sürümüdür (16.0 = Office 2016, Office 365 ve Office 2019, 15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010).
Not En Pont_String değeri 63'den farklı sayılar içerebilir.