SORUN
Microsoft Exchange Online Koruması ortamındaki kullanıcılar, mesajlaşma ortamı posta güvenliği için UCEPROTECT hizmetini kullanan bir alıcıya e-posta iletileri gönderdiğinde bir teslimsiz rapor (NDR) alır.
NEDEN
Bu sorun, UCEPROTECT blok listesine giden bir Exchange Online Protection IP adresi eklendiğinde oluşur.
ÇÖZÜM
Sorunun nedeni UCEPROTECT blok listesindedir ve çözümün UCEPROTECT'e yönlendirilmesi gerekir. Bu nedenle UCEPROTECT ile iletişime geçmenizi öneririz.
Aşağıdaki kılavuz, UCEPROTECT hizmetini blok listesi olarak kullanan alıcı ortamlarından gelen beklenmeyen posta reddetmelerini çözmek için olduğu gibi ve hiçbir garanti olmadan sağlanır.
Bu sorunu çözmek için aşağıdakileri deneyin. Alıcı mesajlaşma sistemi UCEPROTECT engelleme listesini kullanıyorsa, UCEPROTECT denetimlerini atlamak için aşağıdaki Exchange Online Protection giden uç sunucu IP adreslerinin izin verme listesine eklenmesini sağlamak için alıcı posta yöneticisine başvurun:
DAHA FAZLA BİLGİ
UCEPROTECT blok listesi yaygın bir gerçek zamanlı blok listesidir. Gerçek zamanlı blok listeleri, Etki Alanı Adı Sistemi (DNS) aracılığıyla, DNS sunucusu yazılımı tarafından kullanılabilecek bir bölge dosyası olarak veya gerçek zamanlı olarak sorgulanabilen canlı bir DNS bölgesi olarak yayımlanan IP adreslerinin listesidir. Gerçek zamanlı blok listeleri en sık istenmeyen postaya bağlı bilgisayarların veya ağların adreslerini yayımlamak için kullanılır. Çoğu posta sunucusu yazılımı, bir veya daha fazla listede listelenen bir siteden gönderilen iletileri reddedecek veya bayrakla işaretleyebilecek şekilde ayarlanabilir.
Microsoft, müşterilerin istenmeyen posta ve virüs içermeyen güvenli bir e-posta ortamına sahip olmasını sağlamayı taahhüt etmiştir. Bu taahhüdün bir parçası olarak Exchange Online Protection ağımız üzerinden filtrelenen postaların istenmeyen ticari iletiler içermediğinden emin olmak için birçok adım atılır.
Bu makalede adı geçen üçüncü taraf ürünler Microsoft'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft, bu ürünlerin performansı veya güvenilirliği ile ilgili örtük veya başka türlü hiçbir garanti vermez.
Microsoft, teknik destek bulmanıza yardımcı olmak için üçüncü taraf iletişim bilgileri sağlar. Bu iletişim bilgileri önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Microsoft bu üçüncü taraf iletişim bilgilerinin doğruluğunu garanti etmez.
Bu belgedeki bilgiler ve çözüm, yayın tarihi itibarıyla Microsoft Corporation'ın bu sorunlarla ilgili geçerli görünümünü temsil eden bilgilerdir. Bu çözüm, Microsoft veya bir üçüncü taraf sağlayıcı aracılığıyla edinilebilir. Bu makalede açıklanan belirli bir üçüncü taraf sağlayıcıyı veya üçüncü taraf çözümünü önermiyoruz. Bu makalede açıklanmayan başka üçüncü taraf sağlayıcılar veya üçüncü taraf çözümler de olabilir. Değişen pazar koşullarına yanıt vermek zorunda olduğumuzdan, bu bilgiler Microsoft'un yürüttüğü çalışmalar olarak yorumlanmamalıdır. Microsoft tarafından veya bahsedilen herhangi bir üçüncü taraf sağlayıcı tarafından sunulan hiçbir bilginin veya çözümün doğruluğunu garanti edemeyiz veya onaylayamıyoruz.
Microsoft hiçbir garanti vermez ve açık, zımni veya yasal tüm beyanları, garantileri ve koşulları hariç tutar. Belirli bir hizmet, ürün veya diğer malzemeler ya da bilgiler için unvan, kurala uygunluk, tatmin edici koşul, satılabilirlik veya belirli bir amaca uygunluk da dahil, ancak bununla sınırlı olmamak kaydıyla hiçbir gösterim, garanti veya koşul garanti edilmez. Bu makalede belirtilen üçüncü taraf çözümlerden Microsoft hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
Yine de yardım mı gerekiyor? Microsoft Community web sitesine gidin.
