Exchange Online veya şirket içi Exchange Server 'daki aktarım ve posta kutusu kuralları beklendiği gibi çalışmıyor

SORUN

Exchange Online veya şirket içi Exchange sunucusunda aşağıdaki sorunlarla karşılaşabilirsiniz:

  • Posta kutusu için taşıma kuralı ve posta kutusu kuralı çalışmıyor. Ancak, bu kuralları posta kutusunda el ile çalıştırdığınızda düzgün çalışırlar.

  • Kuruluştaki JournalingReportNdrTo posta kutusuna gönderilen e-posta beklenen şekilde günlüğe alınamadı.

  • İş için işyeri dışında iletiler gibi otomatik yanıtlar gönderilmez.

ÇÖZÜM

Bu sorunu çözmek için, herhangi bir aktarım kuralı veya posta kutusu kuralı olmadan JournalingReportNdrTo adanmış bir posta kutusuna ayarlayın. Veya, JournalingReportNdrTo 'ı bir dış adrese ayarlayın. Exchange Online 'da, Office 365 Portalı 'nı veya Exchange Online PowerShell 'i kullanarak bu ayarı yapılandırabilirsiniz. Şirket içi Exchange Server 'da, Exchange Yönetim Kabuğu 'nu kullanarak bu ayarı yapılandırabilirsiniz.

Exchange Online

Office 365 Portalı 'nı kullanma

  1. Office 365 portalında, ilgili alandaki e-posta adresini seçin. Ardından, sonraki ekranda dış posta kutusu olan bir posta kişisi seçin. Not Posta kişi posta kutusu doluysa veya herhangi bir nedenden dolayı e-postayı kabul edilirse, günlük raporunuz kaybolur.

  2. Uzak PowerShell 'i kullanarak yerel bilgisayardan Exchange Online 'a bağlanın. Bunu yapma hakkında daha fazla bilgi için, uzak PowerShell kullanarak Exchange Online 'A bağlanın.

  3. Aşağıdaki cmdlet 'i çalıştırın:

    set-transportconfig -JournalingReportNdrTo <user@contoso.com> 

    Bu örnekte, <user@contoso.com> yer tutucusu kullanıcının e-posta adresini temsil eder. Kuruluşunuzda bir Office 365 posta kutusu seçerseniz, aşağıdaki iletiyi alırsınız:

    Uyarı: tüm JournalingReportNdrTo posta posta kutusu postaları günlüğe verilmez ve aktarım ve posta kutusu kuralları ayarlarını kabul eder. JournalingReportNdrTo ayarı için adanmış bir posta kutusu oluşturmanız veya bir dış adrese ayarlamanız önerilir.

  4. Değeri ayarlamak için Adres Seç'e ve ardından Gözat 'a tıklayarak adanmış bir posta kutusu seçin. Veya bu teslim edilemedi raporlarını (NDR) göndermek için bir dış kişi seçin.

  5. Kaydet'e tıklayın.Not JournalingReportNdrTo değeri <> olarak ayarlanmışsa, günlük raporunu reddetmek için günlüğe kaydetme hedefi gerçekleşirse günlük raporu kaybedilir. Bu nedenle, bu değeri adanmış bir posta kutusuna veya bir dış adrese ayarlamayı öneririz.

Exchange Online PowerShell kullanma

  1. Uzak PowerShell 'i kullanarak yerel bilgisayardan Exchange Online 'a bağlanın. Bunu yapma hakkında daha fazla bilgi için, uzak PowerShell kullanarak Exchange Online 'A bağlanın.

  2. Aşağıdaki cmdlet 'i çalıştırın:

    set-transportconfig -JournalingReportNdrTo <user@contoso.com> 

    Bu örnekte, <user@contoso.com> yer tutucusu kullanıcının e-posta adresini temsil eder. Kuruluşunuzda bir Office 365 posta kutusu seçerseniz, aşağıdaki iletiyi alırsınız:

    Uyarı: tüm JournalingReportNdrTo posta posta kutusu postaları günlüğe verilmez ve aktarım ve posta kutusu kuralları ayarlarını kabul eder. JournalingReportNdrTo ayarı için adanmış bir posta kutusu oluşturmanız veya bir dış adrese ayarlamanız önerilir.

Office 365

  1. Https://Portal.Office.com'da oturum açmak için yönetici hesabını kullanın.

  2. Genel gezinti çubuğunda yönetici'ye ve ardından Exchange'e tıklayın.

  3. Uyumluluk Yönetimi'ni ve sonra da günlük kuralları'nı tıklatın. Teslim edilemedi raporu gönder ayarının değerini gözden geçirin.

  4. Adres Seç'e ve ardından Gözat 'a tıklayarak adanmış bir posta kutusu seçin. Veya bu NDR 'Leri göndermek için bir dış kişi seçin.

  5. Kaydet'e tıklayın.

Not JournalingReportNdrTo değeri <> 'e geri döndürüyorsa günlük raporunu reddetmek için günlük raporu Bu nedenle, bu değeri adanmış bir posta kutusuna veya bir dış adrese ayarlamanız önerilir.

Şirket içi Exchange Server

  1. Exchange Yönetim Kabuğu 'nu açın ve aşağıdaki cmdlet 'i çalıştırın:

    Get-TransportConfig | fl JournalingReportNdrTo* 
  2. Etkilenen posta kutusunun çıktıda listelendiğini doğrulayın.

  3. Aşağıdaki cmdlet 'i çalıştırın:

    Set-TransportConfig   –JournalingReportNdrTo <EmailAddress> 

    Not <Emadresi> değerini adanmış bir posta kutusuna veya bir dış adrese ayarlamanız önerilir. Değeri <> olarak ayarlarsanız, günlük kaydı hedefi günlük raporunu reddederse günlük raporu kaybolabilir.

  4. Aşağıdaki cmdlet 'i çalıştırın:

    Get-TransportConfig | fl JournalingReportNdrTo* 
  5. Etkilenen posta kutusunun çıktıda listelenmediğinden emin olun.

Yine de yardım mı gerekiyor? Microsoft Topluluğu 'Na veya Exchange TechNet forumlarınagidin.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Microsoft Insider 'a katılın

Bu bilgi yardımcı oldu mu?

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×