Belirtiler
Bir kullanıcı bir posta kutusunu iOS 6.1 veya 6.1.1 tabanlı bir aygıt kullanarak eşitlediğinde, Microsoft Exchange Server 2010 İstemci Erişim sunucusu (CAS) ve Posta Kutusu (MBX) sunucu kaynakları tüketildiğinde, günlük büyümesi aşırı olur, Kurtarılabilir Öğelerde aşırı büyüme oluşabilir ve bellek ve CPU kullanımı önemli ölçüde artabilir. Sunucu performansı etkilenir. Ayrıca, Office 365 Exchange Online kullanıcıları iOS 6.1 veya 6.1.1 tabanlı bir aygıtta aşağıdakilere benzeyen bir hata iletisi alır:
Posta Alamıyorum
Sunucuya bağlantı başarısız oldu.
Kullanıcılar için kullanılabilen tek seçenek Tamam.Ek BelirtilerAşağıdaki ek belirtiler oluşabilir. EAS Posta Kutusu günlüğü Exchange ActiveSync (EAS) Posta Kutusu günlüğünü incelediğinizde aşağıdakileri görebilirsiniz:RequestHeader : POST /Microsoft-Server-ActiveSync/default.eas?User=user1@contoso.com&DeviceId=ApplDMPFXZABDFHW&DeviceType=iPad&Cmd=MeetingResponse HTTP/1.1Connection: keep-aliveContent-Length: 55Content-Type: application/vnd.ms-sync.wbxmlAccept: */*Accept-Encoding: gzip, deflateAccept-Language: en-usAuthorization: ********Host: mail.contoso.comUser-Agent: Apple-iPad2C1/1002.141X-MS-PolicyKey: 2429156470MS-ASProtocolVersion: 14.1 RequestBody :<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?><MeetingResponse xmlns="MeetingResponse:"> <Request> <UserResponse>1</UserResponse> <CollectionId>5</CollectionId> <RequestId>5:5</RequestId> <InstanceId>2013-02-06T22:00:00.000Z</InstanceId> </Request></MeetingResponse>MeetingResponseCommand_OnExecute_Exception : Microsoft.Exchange.Data.Storage.WrongObjectTypeException: The object was bound to a wrong object type. ObjectClass = IPM.Schedule.Meeting.Request, Intended Type =Microsoft.Exchange.Data.Storage.CalendarItem. at Microsoft.Exchange.Data.Storage.StoreObject.DownCastStoreObject[T]() at Microsoft.Exchange.Data.Storage.ItemBuilder.ItemBind[T](StoreSession session, StoreIdstoreId, Schema expectedSchema, MapiMessageCreator mapiMessageCreator, ItemBindOptionitemBindOption, ICollection`1 propertiesToLoad) at Microsoft.Exchange.Data.Storage.ItemBuilder.ItemBind[T](StoreSession session, StoreId id,Schema expectedSchema, ICollection`1 propertiesToLoad) at Microsoft.Exchange.Data.Storage.CalendarItem.Bind(StoreSession session, StoreId id) at Microsoft.Exchange.AirSync.MeetingResponseCommand.GetOccurenceId(StoreObjectIdmailboxRequestId, ExDateTime instanceId) at Microsoft.Exchange.AirSync.MeetingResponseCommand.ProcessCommand() at Microsoft.Exchange.AirSync.MeetingResponseCommand.OnExecute()AccessState : AllowedAccessStateReason : GlobalResponseHeader : HTTP/1.1 200 OKMS-Server-ActiveSync: 14.2ResponseBody : <?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?><MeetingResponse xmlns="MeetingResponse:"> <Result> <RequestId></RequestId> <Status>4</Status> </Result></MeetingResponse> IIS ExchangeServer'da yalnızca şirket içi yüklemeler oturum açar, aşağıdaki metin CAS'taki Internet Information Services (IIS) günlük dosyalarında sürekli olarak yinelenir.2013-02-06 23:41:59 192.168.137.11 POST /Microsoft-Server-ActiveSync/default.eas User=user1@contoso.com&DeviceId=ApplDMPFXZABDFHW&DeviceType=iPad&Cmd=Sync&Log=[truncated] 443 user1@exchlab.com 192.168.137.246 Apple-iPad2C1/1002.141 200 0 0 187 2013-02-06 23:41:59 192.168.137.11 POST /Microsoft-Server-ActiveSync/default.eas User=user1@contoso.com&DeviceId=ApplDMPFXZABDFHW&DeviceType=iPad&Cmd=MeetingResponse&Log=[... Error:WrongObjectTypeException …] 443 user1@exchlab.com 192.168.137.246 Apple-iPad2C1/1002.141 200 0 0 140 Not:Hata:WrongObjectTypeException tüm durumlarda mevcut olmayabilir.
Çözüm
Bu sorunu gidermek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın:Yöntem 1Aşağıdaki güncelleştirme toplamayı yükleyin:
Exchange Server 2010 Servis Paketi için 2803727 Güncelleme Rollup 1 Açıklaması 3Yöntem 2 Apple sorunu gidermek için aşağıdaki makaleyi yayınlar. iOS 6.1: Yinelenen takvim etkinliğine özel bir istisna kabul ettikten sonra Fazla Değişim etkinliği Apple da bu sorunu gidermek için iOS 6.1.2 kullanılabilirliğini duyurdu.
Geçici Çözüm
Güncelleştirilmeyecek aygıtlar için bu sorunu çözmek için, iOS 6.1 veya 6.1.1-cihazlardaki toplantı istekleri gibi Takvim öğelerini işlemeyin. Ayrıca, aygıtı hemen yeniden başlatın. Sorun devam ederse, sorunu çözmek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın. Not: Aşağıdaki geçici çözüm önerileri özgün önerilerden değiştirilmiştir. Özellikle, ortaklığın rekreasyon ve Exchange ActiveSync için önerilen azaltma ayarları kaldırıldı. Analiz, sunucu performansını korumak için yetersiz bulundu. Geçerli yöntemler en iyi seçenekleri yansıtır.
Yöntem 1: Cmd=MeetingResponse'ı engellemek için URL Yeniden Yazma'yı kullanın
Yöneticilerin, Windows Server 2008 ve Windows Server 2008 R2 için bir çevre aygıtı kuralı veya Internet Information Server 7 ve 7.5 için Modül 2.0'ı yeniden yazma sını kullanarak yinelenen MeetingResponse girişimini engellemelerine olanak tanıyan bir geçici çözüm tanımlanmıştır. TechNet Wiki çevrimiçi aşağıdaki makaleye bakın. Exchange Uyarısı belirli istemcileri engellemek için URL Yeniden Yazmakullanma: Bu çözüm, bazı ağ yük dengeleyicileri gibi bir çevre aygıtının kullanıldığı bazı senaryolarda çalışmayabilir. IIS'yi değiştirmeden önce çözümün çevre aygıtında uygulanamayacağını doğrulamak için satıcıya başvurmalısınız. URL yeniden yazma uygulaması uygulandıktan sonra, iOS6.1 ve 6.1.1 tabanlı aygıtlar güncelleştirmeleri eşitleyebilir ve alabilir. Ancak, aygıttan gelen toplantı öğelerine verilen yanıtlar sunucu tarafından reddedilir. Kullanıcıların toplantılara Outlook Web App (OWA), Microsoft Outlook veya iOS olmayan 6.1 veya 6.1.1 cihazı üzerinden yanıt vermelerini öneririz.
Yöntem 2: iOS 6.1 veya 6.1.1 kullanıcılarını engelleyin
Exchange Server 2010 İzin Ver/Engelle/Karantina özelliğini kullanarak iOS 6.1 ve 6.1.1 kullanıcılarını engelleyebilirsiniz. Bu özellik hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Exchange Team blog gönderisini görün:
İzin Ver/Engelle/Karantina listesini kullanarak Exchange ActiveSync cihaz erişimini denetlemeAyrıca, Exchange Management Shell'in İzin Ver/Engelle/Karantina için nasıl kullanılacağı hakkında güncelbilgiler için aşağıdaki Microsoft web sitesine bakın:
Ek Bilgi
Exchange Server kılavuzlu izthrough ile Sorun Giderme ActiveSync aşağıdaki sorunları gidermenize yardımcı olur:
-
Aygıtta profil oluşturulamıyor
-
Sunucuya bağlanılamıyor
-
Posta sorunları
-
Takvim sorunları
-
Cihaz/CAS performansında gecikmeler
Kuruluşunuzdaki bu sorunu tanımlamak için, bu bölümdeki yöntemlerden birini de kullanabilirsiniz. Office365 Exchange Online kullanıcıları yalnızca EAS Posta Kutusu günlüğe kaydetme seçeneğini kullanabilir ve "Belirtiler" bölümünde belirtilen Durum 4 yanıtının tekrarlanan örneklerini ararlar.
Yöntem 1: Bir kullanıcı için EAS Posta Kutusu günlüğe kaydetme
EAS Posta Kutusu günlüklerini elde etmek için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki aşağıdaki makaledeki adımları izleyin:
2461792 Mobil cihazlar ve Exchange Online arasındaki eşitleme sorunlarını gidermek için ActiveSync aygıt günlükleri nasıl toplanır?
Yöntem 2: IIS günlüklerini toplama ve ayrıştır
iOS 6.1 veya 6.1.1 aygıtları için Cmd=Sync ve Cmd=MeetingResponse'nin,büyük olasılıkla Hata:WrongObjectTypeExceptionile eşleştirilmiş yineleme deseni olup yok. Sürekli bir desen, aygıt kullanıcısının aygıttan Gelen Toplantı İsteklerini işlettiğini ve aygıt hatasıyla karşılaştığını gösterir. Ayrıca aşağıdaki sorguyu kullanarak ayrıştırmak için Log Parser Studio'yu kullanabilirsiniz:SELECT COUNT(*),MyDeviceId AS DeviceId,TheUserId AS UserId,MajAgent,MinAgentUSING EXTRACT_VALUE(cs-uri-query,'DeviceId') AS MyDeviceId,EXTRACT_VALUE(cs-uri-query,'User') AS TheUserId,TO_INT(SUBSTR(SUBSTR(cs(User-Agent),INDEX_OF (cs(User-Agent), '.'),4),1,3)) AS MinAgent,TO_INT(SUBSTR(SUBSTR(cs(User-Agent),INDEX_OF (cs(User-Agent), '/'),5),1,4)) AS MajAgentFROM '[LOGFILEPATH]' WHERE cs-uri-query LIKE '%MeetingResponse%' AND (MajAgent=1002 AND MinAgent<146)GROUP BY DeviceId,UserId,MajAgent,MinAgentORDER BY COUNT(*) DESC
