Microsoft hesabıyla oturum açın
Oturum açın veya hesap oluşturun.
Merhaba,
Farklı bir hesap seçin.
Birden çok hesabınız var
Oturum açmak istediğiniz hesabı seçin.

Belirtiler

Surface Book ' in işletim sistemini Windows 10 sürüm 1607 için yükseltme ve Surface Book üzerinde Windows için Kinect algılayıcı kullanmayı deneyin sonra bir veya daha aşağıdaki sorunlardan biriyle karşılaşabilirsiniz:

  • Kinect sensörü tanınmıyor.

  • Aldığınız bir "USB aygıtı algılanmıyor" hata iletisi.

  • Kinect ışığı turuncu (bağlantı) ya da beyaz yanıp sönüyorsa.

Neden

(SurfaceUsbHubFwUpdate.sys) Yüzeyine USB Hub, bellenim güncelleştirmesi sürücüsündeki bir değişiklik nedeniyle bu sorun oluşur.

Geçici çözüm

Bu soruna geçici bir çözüm için aşağıdaki kayıt defteri alt anahtarında LowerFilters dize değeri veri içeriğini silin:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}

Not: Değer verileri silmek ve LowerFilters dize tutun.

Daha fazla bilgi

Windows ve Windows SDK 2.0 Kinect Kinect algılayıcı hakkında daha fazla bilgi için bkz: Windows için Kinect karşılamak.

Durum

Microsoft bu sorunu araştırmaktadır ve daha fazla bilgi kullanıma hazır olduğunda bu makalede yayımlayacaktır.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Dil kalitesinden ne kadar memnunsunuz?
Deneyiminizi ne etkiledi?
Gönder’e bastığınızda, geri bildiriminiz Microsoft ürün ve hizmetlerini geliştirmek için kullanılır. BT yöneticiniz bu verileri toplayabilecek. Gizlilik Bildirimi.

Geri bildiriminiz için teşekkürler!

×