SORUN
Microsoft Lync 2010, Microsoft Lync 2013, Microsoft Outlook 2013 veya Microsoft Outlook Web App 'te kişilerinizi görüntülerken aşağıdaki sorunlarla karşılaşabilirsiniz:
-
Kişi listesinde yinelenen kişiler var.
-
Kişiler yanlış bilgiler içerir.
-
Lync, Outlook 2013 veya Outlook Web App 'tan kişileri kaldıramazsınız.
-
Outlook 2013, kişileri çözerse veya kişi kartlarını açtığında yavaşlar.
ÇÖZÜM
Bu sorunu çözmek için aşağıdaki adımları uygulayın:
-
En son Lync 2013 (15.0.4517.1005 veya daha yeni) veya Lync 2010 (4.0.7577.4419 veya daha yeni) güncelleştirmesini yükleyin. Bunu yapmak için, aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası makalelerinden birine gidin:
2850057 MS13-1-10: Lync 2013 güvenlik güncelleştirmesinin açıklaması: 10 Aralık 20132912208 Lync 2010 için toplu güncelleştirme paketinin açıklaması: Ocak 2014
-
Yinelenen kişileri kaldıracak bir araç edinmek için Microsoft Müşteri Destek Hizmetleri 'ne başvurun.
DAHA FAZLA BİLGİ
Şimdi en son Lync 2013 güncelleştirmesinde çözümlenen bir sorun nedeniyle, Lync 2013, posta kutusundaki Lync kişileri klasöründe yinelenen kişiler oluşturur. Lync kişileri klasörü salt okunurdur. Bu nedenle, bu kişiler Outlook 'tan el ile kaldırılamaz. Bununla birlikte, Lync 'te kişi listesini silebileceğinden, başka bir yöntemi kullanarak bunları el ile kaldırmamenizi öneririz.
Yine de yardım mı gerekiyor? Microsoft Community web sitesine gidin.
