Belirtiler
Mac için Microsoft Outlook 2016 ve Outlook için Mac 2011'de, eski ortak klasörlere bağlayamazsınız. Bunlar, geçerli posta kutunuzun depolandığı sürümünden daha önceki Exchange sürümünde depolanan genel klasörlerdir. Örneğin, posta kutunuz üzerinde Microsoft Exchange Server 2013 bağlantılı, Microsoft Exchange Server 2007 veya Microsoft Exchange Server 2010 saklanan ortak klasörler bağlanamıyor olacaktır.
Neden
Exchange sunucusuna bağlanmak için Outlook for Mac kullanan EWS protokol kısıtlamasıdır.
Çözüm
2016 Outlook ile Exchange Server 2016 veya Exchange Server 2013 Mac için bu sorunu gidermek için aşağıdaki güncelleştirmeleri yükleyin:üzerinde Outlook 2016 Mac istemcisi için: 12 Nisan 2016 güncelleştirmesi Outlook for Mac (sürüm 15.21.1) 2016 veya daha yeni bir güncelleştirme yükleyin . Bu güncelleştirme hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
3142577 MS16-042: Mac için Office 2016 için güvenlik güncelleştirmesi: 12 Nisan 2016Exchange sunucusunda: Exchange 2016 için toplu güncelleştirme 2 veya Exchange Server 2013 için toplu güncelleştirme 13 veya bir sonraki toplu güncelleştirmeyi yükleyin. Bu güncelleştirme hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
Exchange Server 2016 veya sonraki Exchange Server 2016 için toplu güncelleştirmeiçin toplu güncelleştirme 2 .
Exchange Server 2013 veya sonraki Exchange Server 2013 için toplu güncelleştirmeiçin toplu güncelleştirme 13 .Erişimi etkinleştirmek için minimum exchange CU gerekli ve Mac (post Nisan 2016 güncelleştirme) erişmek için ortak klasörler Outlook 2016 için erişim durumu aşağıdaki tabloda özetlenmiştir:
|
Ortak klasör üzerinde dağıtılabilir: |
Kullanıcı posta kutusu üzerinde E2010 SP3 + |
Kullanıcı posta kutusu üzerinde E2013 |
Kullanıcı posta kutusu üzerinde E2016 |
Kullanıcı posta kutusu Office 365 Exchange Online |
|
Exchange Server 2010 SP3 + |
Evet |
Evet |
Evet |
Desteklenmez |
|
Exchange Server 2013 CU13 + |
Desteklenmez |
Evet |
Evet |
Evet |
|
Exchange Server 2016 CU2 + |
Desteklenmez |
Evet |
Evet |
Evet |
|
Office 365 Exchange Online Kiracı |
Desteklenmez |
Evet |
Evet |
Evet |
Daha fazla bilgi için aşağıdaki Web günlüğü postası görüntüleyin: Mac ve ortak klasör erişimi Outlook
Geçici Çözüm
Bu sorunu gidermek için bu sorunu gidermek için "Çözüm" bölümünde açıklanan güncelleştirmeleri yükleyemezse eski ortak klasörlerin Exchange geçerli sürüme geçirin. Veya, posta kutusu Exchange ortak klasörleri şu anda depolanan önceki sürümüne geri taşıyın.
