Microsoft ekipleri çağrıdayken bir Skype Kurumsal 2016 çağrısını reddetirken HID cihazı hala halkalar

Belirtiler

Microsoft ekiplerin çağrıda olduğunu ve Skype Kurumsal 2016 'in bir çağrı aldığını varsayalım. Skype Kurumsal 2016 istemci kullanıcısı çağrıyı reddettiğinde, Insan arabirim aygıtı (HID) cihazı sökelene kadar devam eder.

Çözüm

Bu sorunu çözmek için aşağıdaki istemcilerden birini yüklediğinizden emin olun:

  • Tıkla-çalışan yükleme için, sürüm 16.0.12315.10000 veya sonraki bir sürümü olmalıdır.

  • 2016 MSI yüklemesi için, sürüm 16.0.4973.1000 veya sonraki bir sürümüolmalıdır.

  • Office 2019 için, sürüm 16.0.10356.20002 veya sonraki bir sürümüolmalıdır.

Not enableteamshıdınteropadlı yeni bir DWORD kayıt defteri anahtarı eklemek IÇIN Grup İlkesi nesnesi (GPO) oluşturduğunuzdan ve aşağıdaki yolda değeri 1 olarak ayarladığınızdan emin olun:

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Microsoft Insider 'a katılın

Bu bilgi yardımcı oldu mu?

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×