Microsoft güvenlik tarayıcısı 'nı çalıştırırken hata giderme

Belirtiler

Microsoft güvenlik tarayıcısını çalıştırdıktan sonra, tarama sırasında hatalar bulunduğunu belirten bir ileti alırsınız ve daha fazla bilgi için bu makaleye yönlendirilirsiniz.Not: Bu hatalardan bazıları bilgilendirme mesajları veya küçük sorunlardır ve ek eylem gerektirmeyebilir. Özellikle, günlükte uyarı olarak işaretlenen hatalar, hata olarak işaretlenen hatalardan daha az önemlidir.

Çözüm

Belirli hatalarda nasıl sorun giderilirNeden bir hata iletisi aldığınızı belirlemek için şu adımları izleyin:

  1. Başlat 'a ve sonra da Başlat'a tıklayın.

  2. Aşağıdaki komutu yazın: %SystemRoot%\Debug. Tamam'a tıklayın.

    1. Not: % SystemRoot% Windows sistem dosyalarının bulunduğu yol ve klasör adıdır. Bu, genellikle C:\Windows klasörüdür; ancak Windows 'u yüklediğinizde farklı bir sürücü veya klasör belirleyebilirsiniz.

  3. Csert adlı dosyayı çift mserttıklatın. Not Defteri açılır.

  4. Yeni Not defteri penceresinde, hataları bulana kadar kaydırın. Genellikle 0xile başlar.

  5. Aşağıdaki tabloda listelenen hata kodları ile eşleşen hata kodları ve Bu yordamı kullan bölümünde listelenen yönergeleri izleyin. Hata kodunuz aşağıdaki tabloda listelenmemişse, Yardım ve destek alma bölümüne bakın.

Hata kodu

Neden

Bu yordamı kullanın

0x80508019

Tarama hedef dosyası veya sürücüsü yok.

Tarama hedef dosyasını veya sürücüyü değiştirin.

0x80508007

Sistemde bellek yetersiz.

Microsoft güvenlik tarayıcısını yeniden indirin.

0x8050800C

Sistem durumu, taramanın belirli bir kullanıcı bağlamında çalıştırılmasını engeller.

Bilgisayarı yeniden başlatıp taramayı yeniden deneyin.

0x8050A005

İmzalar imzalı değildir.

Microsoft güvenlik tarayıcısını yeniden indirin.

0x8050A002

İmza veritabanı bozuk.

Microsoft güvenlik tarayıcısını yeniden indirin.

0x8050A004

İmzalar geçerli değildir veya bozuktur.

Microsoft güvenlik tarayıcısını yeniden indirin.

0x80508002

İmza veritabanı bozuk.

Microsoft güvenlik tarayıcısını yeniden indirin.

0x80508004

İmza veritabanı bozuk.

Microsoft güvenlik tarayıcısını yeniden indirin.

0x8050A001

Eksik imza olduğundan altyapı yüklenemedi.

Microsoft güvenlik tarayıcısını yeniden indirin.

0x80508001

Altyapı yüklenemedi.

Microsoft güvenlik tarayıcısını yeniden indirin.

0x80508025

Eylemi tamamlamak için Kullanıcı bir yordama uymalıdır. Örneğin Kullanıcı bir sistem ayarını değiştirmeli.

Günlükteki veya bildirimdeki yönergeleri izleyin.

0x80508024

İşlemi tamamlamak için, kullanıcının tam tarama çalıştırması ve ardından eylemi yeniden yapması gerekir.

Tam taramayapın.

0x80508026

Kaynaklardan biri kapsayıcının bir parçasıdır. Örneğin, kaynaklardan biri arşivdeki bir dosyadır.

Dosya arşivini tanımlama ve dosyayı el ile kaldırma

Tabloda listelenen bir yordamı gerçekleştirmek için aşağıdaki yordamlara bakın: Tarama hedef dosyasını veya sürücüyü değiştirme

  1. Microsoft güvenlik tarayıcısınıbaşlatın.

  2. Tarama türü'nde özelleştirilmiş tarama'Yı ve sonra Klasör Seç'i tıklatın.

  3. Klasöre Gözatalanında, farklı bir dosya veya sürücüyü tıklatın, Tamam'ı ve sonra İleri'yi tıklatın.

Taramayı yeniden deneyin

  1. Microsoft güvenlik tarayıcısınıbaşlatın ve İleri'ye tıklayın.

  2. Tarama türü'nde istediğiniz tarama türünü seçin ve İleri'yi tıklatın.

Bilgisayarı yeniden başlatıp taramayı yeniden deneyin

  1. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.

    1. WINDOWS XPIçin: Başlat'a ve ardından Kapat'a tıklayın. Açılan listede Yeniden Başlat'a ve ardından Tamam 'atıklayın.

    2. Windows Vista veya Windows 7için: Başlat düğmesine tıklayın, Başlat menüsünün sağ alt köşesindeki oka tıklayın ve ardından Yeniden Başlat'a tıklayın.

  2. Microsoft güvenlik tarayıcısınıbaşlatın ve İleri'ye tıklayın.

  3. Tarama türü'nde istediğiniz tarama türünü seçin ve İleri'yi tıklatın.

Microsoft güvenlik tarayıcısını yeniden indirin

  1. İndirme bağlantısını bulmak için http://safety.live.com adresine gidin.

Günlükteki veya bildirimdeki yönergeleri izleyinMicrosoft güvenlik tarayıcısı bir hatayı bildirir ve size yönergeler veriyor. Araçtan hiçbir yönerge yoksa, aracın günlük dosyasındaki yönergeleri arayabilirsiniz. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

  1. Başlat 'a ve sonra da Başlat'a tıklayın.

  2. Aşağıdaki komutu yazın: %SystemRoot%\Debug. Tamam'a tıklayın.

    1. Not: % SystemRoot% Windows sistem dosyalarının bulunduğu yol ve klasör adıdır. Bu, genellikle C:\Windows klasörüdür; ancak Windows 'u yüklediğinizde farklı bir sürücü veya klasör belirleyebilirsiniz.

  3. Csert adlı dosyayı çift mserttıklatın. Not Defteri açılır.

  4. Yeni Not defteri penceresinde, hataları bulana kadar kaydırın. Genellikle 0xile başlar.

  5. Günlüğün en son girdisinde listelenen tüm yönergeleri izleyin. Hiçbir yönerge yoksa, hata kodu numarasını not alın ve belirli hatalara nasıl sorun giderileceği bölümüne bakın.

Tam tarama yapma

  1. Microsoft güvenlik tarayıcısınıbaşlatın ve İleri'ye tıklayın.

  2. Tarama türü'Nde tam tarama'ya ve ardından İleri'ye tıklayın.

Dosya arşivini tanımlama ve dosyayı el ile kaldırmaTarama sırasında, Microsoft güvenlik tarayıcısı, bir. zip dosyası gibi dosya arşivinde bulunan olası kötü amaçlı yazılımları algılar. Dosyanın kötü amaçlı yazılım olup olmadığını belirlemeniz ve arşivden el ile kaldırmanız gerekir. Dosyanın kötü amaçlı olup olmadığını belirlemek için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Microsoft kötü amaçlı yazılımdan koruma merkezini ziyaret edin: http://www.Microsoft.com/Security/Portal/

  2. Kötü amaçlı yazılım hakkında daha fazla bilgi edinin.

  3. Ansiklopedi ara kutusuna dosyanın adını yazın ve Büyüteç düğmesinetıklayın.

  4. Dosya kötü amaçlı olarak listeleniyorsa:

    1. Başlat 'a ve sonra da Başlat'a tıklayın.

    2. Dosyanın adını yazın ve Tamam 'atıklayın.

    3. Windows Gezgini görüntülenecektir. Pencerede dosyayı bulun ve sağ tıklayın ve sonra Sil'e tıklayın.

    4. Bir kullanıcı hesabı penceresi görüntülenirse Evet'i tıklatın.

  5. Dosya ansiklopedi listesinde yoksa, bir örnek gönderin'i tıklatın. Bizi gözden geçirilmek üzere bize göndermek için ekrandaki yönergeleri izleyin.

Ek Bilgi

Yardım ve destek alma.Bu makalede, Microsoft güvenlik tarayıcısı tarafından sağlanan hata kodlarının nasıl kullanılacağı açıklanır. Bu makalede açıklanmamış bir hata kodu alıyorsanız, bir destek durumugöndererek ücretsiz Microsoft Müşteri Destek Hizmetleri 'ni kullanabilirsiniz. Yerel Microsoft ofisiyle iletişim kurma hakkında daha fazla bilgi için, aşağıdaki uluslararası destek Web sitesini ziyaret edin: http://support.Microsoft.com/common/international.aspxMicrosoft ayrıca, bilgisayarınızı virüslerden ve kötü amaçlı yazılımlardan korunmanıza yardımcı olan ücretsiz bir program olan Microsoft Security Essentials 'ı da sağlar. Microsoft Security Essentials 'ı indirmek için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin: http://www.Microsoft.com/security_essentials/default.aspx

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Microsoft Insider 'a katılın

Bu bilgi yardımcı oldu mu?

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×