Microsoft hesabıyla oturum açın
Oturum açın veya hesap oluşturun.
Merhaba,
Farklı bir hesap seçin.
Birden çok hesabınız var
Oturum açmak istediğiniz hesabı seçin.

Belirtiler

Mac 2011 için Microsoft Office veya Microsoft Office 2008 Mac için bir güncelleştirme yüklemeye çalıştığınızda, aşağıdaki hata iletisini alırsınız:

Bu disk üzerinde Office < güncelleştirme sürüm numarası > yüklenemez. Bu güncelleştirmeyi yüklemek için gerekli yazılımın sürümü bu birimde bulunmadı. Bu sorunun nasıl düzeltileceğini öğrenmek için bkz. http://www.microsoft.com/mac/help.mspx adresinde "Office for Mac güncelleştirmelerini yükleyemiyorum".

Neden

Bir veya daha aşağıdaki nedenlerden biri için bu sorun ortaya çıkabilir:

  • Bir dış sabit disk sürücüsü bilgisayara bağlı.

  • Güncelleştirmenin yüklenmesi zaman makinesi veya başka bir uygulamaya oluyordur.

  • Güncelleştirmeyi yeniden yüklemeye çalıştığınız ve yazılımınızı zaten güncelleştirildi.

  • Güncelleştirme dosyası dili Office Mac yükleme dili eşleşmiyor.

  • Özel yüklemeyi çalıştırmak seçtiğiniz ve tüm uygulamaları yüklü. Örneğin, Entourage veya Excel Kurulumu sırasında yüklememeyi seçmişsiniz. Bu hatayı gidermek için bu makaledeki Yöntem 3'ü bakın.

Çözüm

Bu sorunu gidermek için yöntem, durumunuz için geçerli olması durumunda her sırada göz önüne alındığında, aşağıdaki yöntemlerden birini deneyin.

Yöntem 1: harici sabit disk sürücüsü bağlantısını kes

Bir dış sabit disk için Mac bağlı sürücüsü bağlantısını kes Bu güncelleştirmeyi daha sonra deneyin.

Bir dış sabit disk sürücüsü yoksa veya bu adım sorunu çözmezse, yöntem 2'e geçin.

Yöntem 2: tüm uygulamalardan çıkmanız

Zaman makinesi de dahil olmak üzere etkin uygulamalardan çıkmanız için şu adımları izleyin:

  1. Apple menüsünde Zorla Çık' ı tıklatın.

  2. Zorla çıkın uygulamaları penceresinde, bir uygulama seçin.

    Not: Bulucu çıkılamıyor.

  3. Zorla Çık' ı tıklatın.



  4. Tüm etkin uygulamalar çıkana kadar önceki adımları yineleyin.

Uyarı Bir uygulama çıkmak için zorunlu olduğunda, belgeleri açmak için kaydedilmemiş değişiklikler kaydedilmez.

Sorun oluşmaya devam ederse Yöntem 3'e geçin.

Yöntem 3: güncelleştirme zaten yüklü olup olmadığını denetleyin.

Hata iletisi, güncelleştirmenin zaten var ve yeniden uygulamanız gerekmez gösterir. Uygulamaya çalıştığınız güncelleştirmenin değil zaten yüklü olduğundan emin olun. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

  1. Mac için Office uygulamalarını, Word gibi birini açın.

  2. Word , Word hakkındamenüsünde.

  3. Yazılım sürümünü not alın. Uygulama Başlığı sürüm numarası görüntülenir. Pencereyi kapatmak için Tamam' ı tıklatın.

  4. Yardım menüsünde Güncelleştirmeleri denetle' yi tıklatın ve ardından Güncelleştirmeleri denetle yeniden tıklatın.

  5. Güncelleştirme sürümünü not alın.

Yazılım sürümü "hakkında sözcük" penceresinde güncelleştirmesi sürümünden daha büyükse, güncelleştirme zaten yüklü ve başka hiçbir eyleme gerek yoktur. Ancak, güncelleştirme sürümü yazılım sürümünden daha büyükse, güncelleştirme yüklenmemiş. Bu durumda, yöntem 4 gidin.

Yöntem 4: Microsoft uygulamalarında olup olmadığını denetleyin.

Microsoft Office klasörünü uygulamalarında değilse, Microsoft Office Mac Microsoft AutoUpdate algılamaz ve güncelleştirmelerini yükleyemezsiniz. Microsoft Office klasörünün doğru konumda olduğunu doğrulamak için şu adımları izleyin:

  1. Git menüsünde, uygulamalar' ı tıklatın.

  2. Microsoft Office 2008 veya Microsoft Office 2011 klasörünü arayın.

Bu klasörlerden birini uygulamalarında ise, yöntem 5'e geçin.

Klasörü Microsoft Office 2011 veya Microsoft Office 2008 uygulamalarında değilse, klasörü bulmak ve uygulamalara taþýyýn. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

  1. Çalışan tüm uygulamalardan çıkın.

  2. Dosya menüsünde Bul' u tıklatın.

  3. Arama parametreleri bir türü olarak ve tümkutuları bırakın.

  4. Ara penceresinde, Office 2011 veya Office 2008yazın ve Enter tuşuna basın.

  5. Microsoft Office 2008 veya Microsoft Office 2011 arama sonuçları listesinde bulun ve sonra klasörü masaüstüne sürükleyin.

  6. Git menüsünde, uygulamalar' ı tıklatın.

  7. Microsoft Office 2008 veya Microsoft Office 2011 masaüstünüzden uygulamalarıiçin sürükleyin.

Güncelleştirmeyi karşıdan yükleyip kurmak deneyin. Sorun oluşmaya devam ederse Yöntem 5'e geçin.

Yöntem 5: karşıdan yükleme dosyası doğru dilde olup olmadığını denetleyin

Karşıdan yüklenen güncelleştirmeyi dosyasının dil yükleme Mac için Office Dil eşleşmesi gerekir. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

  1. Http://www.microsoft.com/maciçin gidin.

  2. Ülke ayarını ekranın üstündeki yükleme Mac için Office Dil eşleşip eşleşmediğini denetleyin.

  3. Yüklemeleri sayfasını açmak için yüklemeler ' i tıklatın.

  4. Office Mac güncelleştirmeleri bölümünde, istediğiniz ürün güncelleştirme sürümü Kullanılabilir yüklemeleraltında'ı tıklatın.

  5. Şimdi Yükle'ye tıklayın.

Güncelleştirme dosyasını doğru dil sürümünü yüklediyseniz veya Sorun oluşmaya devam ediyorsa, Yöntem 6'e geçin.

Yöntem 6: Kaldırıp Office Mac için

Önemli Yöntem 6 ve 7 adımları izlemeden önce Office 2011 Mac veya ofis için Mac 2008 yükleme ortamı ve ürün anahtarı için bulduğunuz emin öneririz. Office 2008 yazılım yükseltme sürümü varsa, bir yeniden yükleme tamamlamak, Mac için Office'in önceki sürümlerine sahip olduğunuzdan emin olun.

Uyarı Herhangi bir özel tercih ayarları varsayılan ayarlara döndürüldü. Ayrıca, herhangi bir özel sözlükler veya otomatik doğru ayarları varsayılan ayarlara döndürülecek.

Mac için Office 2008 yeniden yüklemek ve kaldırmak için:

  1. Çalışan tüm uygulamalardan çıkın.

  2. Git menüsünde, uygulamalar' ı tıklatın.

  3. Microsoft Office 2008 için çöpsürükleyin.

  4. Git menüsünde, Giriş'e tıklayın.

  5. Kitaplığıaçın.

    Not: MAC OS X Aslanı kitaplık klasörü gizlidir. Bu klasörü görüntülemek için Option tuşunu basılı tutarak Git menüsünü tıklatın.

  6. Tercihleriniaçın.

  7. Microsoftve Office 2008sonra açın.

  8. Çöp kutusuiçin Microsoft Office 2008 settings.plist dosyayı sürükleyin.

  9. Apple menüsünde, Yeniden Başlat' ı tıklatın.

  10. Mac için Office 2008 yeniden

Office 2011 Mac için kaldırıp yeniden yükleme için:

  1. Çalışan tüm uygulamalardan çıkın.

  2. Git menüsünde, uygulamalar' ı tıklatın.

  3. Microsoft Office 2011 için çöpsürükleyin.

  4. Git menüsünde, Giriş'e tıklayın.

  5. Kitaplığıaçın.

    Not: MAC OS X Aslanı kitaplık klasörü gizlidir. Bu klasörü görüntülemek için Option tuşunu basılı tutarak Git menüsünü tıklatın.

  6. Tercihleriniaçın ve ardından Microsoft klasörünü çöpiçin sürükleyin.

  7. Apple menüsünde, Yeniden Başlat' ı tıklatın.

  8. Mac 2011 için Office'i yeniden yükleyin.

Sorun oluşmaya devam ederse Yöntem 7'ye. Git

Yöntem 7: Tamamen kaldırıp Office Mac için

Elle tüm dosyalar için Office Mac için bilgisayarınızda kaldırmalısınız. Office Mac için bilgisayarınızdan kaldırma hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası makalesi program sürümünüz için adımları izleyin.

Mac için Office 2008:

Mac için Office 2008 el ile kaldırmak 2500821 nasıl

İçin Office 2011 Mac için:

Nasıl Office Mac 2011 için tamamen kaldırmak 2398768

Mac için Office kaldırıldıktan sonra yeniden yükleyin.

Daha fazla bilgi

Bu makalede açıklanan üçüncü taraf ürünler Microsoft'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft bu ürünlerin performansı veya güvenilirliği hakkında açık veya örtük hiçbir garanti vermez.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Microsoft Insider 'a katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Dil kalitesinden ne kadar memnunsunuz?
Deneyiminizi ne etkiledi?

Geri bildiriminiz için teşekkürler!

×