Sayfaları sınıf Not defteri 'nde dağıtırken bir hatayla karşılaşırsanız, destek ekibimizle paylaşmak üzere tanılama günlükleri ve oturum kimlikleri oluşturmak için bu adımları izleyin.
Not: Bu yönergeler Office 365 Eğitim lisansıolan kullanıcılar için geçerlidir.
Web için OneNote
-
Sınıf Not Defteri sekmesinde sayfayı dağıt düğmesini kullandıktan sonra bir hata iletisi alıyorsanız, klavyenizde CTRL ve ~ tuşlarına aynı anda basın.
-
Sınıf Not defteri, hataya neyin yol ile ilgili oturum bilgilerini oluşturur. Günlükleri dışarı aktar'ı seçin.
-
Günlükler, Excel 'de açabileceğiniz bir. csv dosyası olarak otomatik olarak indirilir.
-
Sorununuzu bildirmek ve düzeltmeye yardımcı olmak için https://aka.MS/edusupportziyaret edin. Gerekli bilgileri doldurun,. csv dosyasını raporunuza ekleyin ve ardından gönderme 'yi seçin.
Windows 10 için OneNote
-
Sınıf Not Defteri sekmesinde sayfayı dağıt düğmesini kullandıktan sonra bir hata iletisi alıyorsanız, klavyenizde CTRL ve ~ tuşlarına aynı anda basın.
-
Sınıf Not defteri hatayla ilişkili bir oturum KIMLIĞI numarası oluşturur.
-
Sorununuzu bildirmek ve düzeltmeye yardımcı olmak için https://aka.MS/edusupportziyaret edin. Gerekli bilgileri doldurun, oturum KIMLIĞI 'ni ekleyin ve ardından gönderme'yi seçin.
Raporunuza tanılama günlükleri eklemek isterseniz, yukarıdaki yönergeleri kullanarak Web Için OneNote 'ta hatayı çoğaltma
İpucu: Tüm Office 365 Eğitim uygulamalarında hataları raporlamak için https://aka.MS/edusupport kullanabilirsiniz.
