Microsoft hesabıyla oturum açın
Oturum açın veya hesap oluşturun.
Merhaba,
Farklı bir hesap seçin.
Birden çok hesabınız var
Oturum açmak istediğiniz hesabı seçin.

Belirtiler

Microsoft Outlook profilinize eklenmiş olan ikincil bir Microsoft Exchange Server posta kutusunda klasörlere erişmeye çalıştığınızda, rastgele performans sorunlarıyla karşılaşabilirsiniz. Örneğin, aşağıdaki belirtilerle karşılaşabilirsiniz:

  • İkincil posta kutusunda öğeleri görüntülediğinizde, yeni öğeler görünmeyebilir veya öğeler eksik gibi görünebilir.

  • Sildiğiniz öğeler ikincil posta kutusunda görünmeye devam ediyor.

  • Yavaş Outlook performansı veya rastgele kilitleniyor.

  • Microsoft Exchange Server çalıştıran bir sunucuda, Uygulama günlüğüne aşağıdakine benzer bir olay günlüğe kaydedilir:

    Olay Türü: Hata
    Olay Kaynağı: MSExchangeIS
    Olay Kategorisi: Genel
    Olay Kimliği: 9646
    Açıklama:
    "/o=Organization/ou=Administrative Group/cn=Recipients/cn=recipient" Mapi oturumu kapatılıyor çünkü "objtFolder" türündeki en fazla 500 nesne aşıldı.

Ayrıca, Outlook Eşitleme Sorunları klasöründeki eşitleme günlüğü iletilerinde aşağıdakine benzer hatalar bulabilirsiniz:

13:22:28 Synchronizer Version 12.0.6529 
13:22:28 Synchronizing Mailbox 'TeamShared' 
13:22:28 Synchronizing Hierarchy 
13:22:28 Error Synchronizing Hierarchy for Mailbox 'TeamShared' 
13:22:28 [80040305-54A-4DE-1900] 
13:22:28 Your server administrator has limited the number of items you can open simultaneously. Try closing messages you have opened or removing attachments and images from unsent messages you are composing. 
13:22:28 Microsoft Exchange Information Store 
13:22:28 For more information on this failure, click the URL below: 
13:22:28 http://www.microsoft.com/support/prodredirect/outlook2000_us.asp?err=80040305-54a-4de-1900 
13:22:28 Error synchronizing folder 

13:22:31 Synchronizing local changes in folder 'TeamShared - Level1' 
13:22:31 Error synchronizing folder 
13:22:31 [80040305-54A-4DE-421] 
13:22:31 Your server administrator has limited the number of items you can open simultaneously. Try closing messages you have opened or removing attachments and images from unsent messages you are composing. 
13:22:31 Microsoft Exchange Information Store 
13:22:31 For more information on this failure, click the URL below: 
13:22:31 http://www.microsoft.com/support/prodredirect/outlook2000_us.asp?err=80040305-54a-4de-421 When this issue occurred, the following synchronization error numbers have also been seen in synchronization messages in the Sync Issues folder:80040305-54A-4DE-822
80004005-501-0-1380

NotPosta kutunuzda Eşitleme Sorunları klasörünü görmek için Gezinti bölmesinde Klasör Listesi modülünü seçmeniz gerekir.

Neden

Aşağıdaki koşullar doğruysa bu sorun oluşabilir:

  • Erişmeye çalıştığınız ikincil posta kutusu, Gezinti bölmesinde görünecek şekilde Outlook profilinize eklenir.

    Not Microsoft Exchange iletişim kutusundaki Gelişmiş sekmesi aracılığıyla veya Exchange'deki "Otomatik Eşleme" özelliğini kullanarak profilinize el ile ikincil posta kutuları ekleyebilirsiniz.

  • Bu ikincil posta kutusu birçok klasör içerir.

  • Profiliniz Önbelleğe Alınmış Exchange Modu'nda yapılandırıldı.

  • Profilinizde Paylaşılan klasörleri indir varsayılan seçeneği etkindir.

Bu sorun, Outlook 2010 ve sonraki sürümlerin ikincil posta kutusunda erişiminiz olan tüm klasörleri (Outlook veri dosyanızda [.ost]) yerel olarak önbelleğe almasıyla oluşur. Bu, Outlook'un önceki sürümlerinde yapılan bir değişikliktir. Outlook 2003 hiçbir paylaşılan klasörü önbelleğe almaz. Varsayılan olarak, Outlook 2007 yalnızca e-posta içermeyen paylaşılan klasörleri (Takvim, Kişiler ve Görevler gibi) önbelleğe alır.

Not Outlook 2007'de, Outlook istemcinizde aşağıdaki kayıt defteri verileri de yapılandırılmışsa bu sorunun oluşma olasılığı daha yüksektir.

Alt anahtar:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Cached Mode
veya

\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Cached Mode
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies DWORD: CacheOthersMail

Değer: 1

Çözüm

Office 365 için Outlook için

Outlook'ta 500 paylaşılan klasör sınırlamasını kaldırma

Paylaşılan klasörlerin eşitlenmesi, Outlook'un artık 500 paylaşılan klasör sınırlaması ile karşılaşmaması ve Outlook'un 5.000'e kadar paylaşılan klasör barındırabilmesi için geliştirilmiştir. Yeni işlev sınırı, Outlook'un kullanılabilir kaynaklarına ve sistem yapılandırmasına göre değişiklik gösterir. Bu değişiklikler, sürüm 1904 sürümüyle Office Aylık (Hedefli) kanalında , sürüm 1905 (Derleme 11629.20196) sürümü ve sonraki sürümleriyle Office Aylık Kanalı'na yayımlandı. Ayrıca Semi-Annual kanal yayınlarına normal Semi-Annual zamanlaması (Semi-Annual Kanalı için Eylül 2019 (Hedefli) ve genel sürüm için Ocak 2020) dahil edilecek. Daha fazla bilgi için bkz. Outlook'ta 500 Klasör Sınırını Kaldırma.

Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010 ve Outlook 2007 için

Bu sorunu gidermek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın:

Önemli
Bu bölümdeki adımları dikkatle izleyin. Kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Bir sorun olması halinde değiştirmeden önce geri yükleyebilmek için kayıt defterini yedekleyin.

Yöntem 1: Paylaşılan posta kutusunda klasör sayısını azaltma

Bu sorunun en iyi çözümü, özellikle de posta kutularınız Office 365 ortamındaysa, paylaşılan posta kutusunda posta klasörlerinin sayısını azaltmaktır. Bu makaledeki 2. ve 3. ek yöntemler, paylaşılan posta kutusunda posta klasörlerinin veya tüm klasörlerin önbelleğe alınmasını kapatmanızı önerir. Bu çözümler işe yarasa da yavaş bir ağdaki Office 365 posta kutuları ve posta kutuları için önbelleğe alma özelliğinin etkin tutulması önerilir. Daha fazla bilgi için aşağıdaki makaleye bakın:

Yavaş bir ağda Office 365 kullanmaya yönelik en iyi yöntemler

Yöntem 2: Tüm paylaşılan klasörlerin önbelleğe alınmasını devre dışı bırakma

Outlook 2010 ve sonraki sürümleri

Outlook 2010 ve sonraki sürümlerde tüm paylaşılan klasörlerin önbelleğe alınmasını devre dışı bırakmak için şu adımları izleyin:

  1. Dosya sekmesinde, Hesap Ayarları listesinde Hesap Ayarları'na tıklayın.

  2. Hesap Ayarları iletişim kutusunda, E-posta sekmesine tıklayın ve ardından Microsoft Exchange Server hesabınıza çift tıklayın.

  3. Hesabı Değiştir iletişim kutusunda Diğer Ayarlar'a tıklayın.

  4. Microsoft Exchange iletişim kutusunda Gelişmiş sekmesine tıklayın.

  5. Paylaşılan klasörleri indir onay kutusunu temizlemek için tıklayın.

  6. İki kez Tamam'a tıklayın.

  7. İleri'ye, Son'a ve ardından Kapat'a tıklayın.

  8. Outlook'u yeniden başlatın.

Outlook 2007

Outlook 2007'de tüm paylaşılan klasörlerin önbelleğe alınmasını devre dışı bırakmak için şu adımları izleyin:

  1. Araçlar menüsünde Hesap Ayarları'na tıklayın.

  2. Hesap Ayarları iletişim kutusunda, E-posta sekmesine tıklayın ve ardından Microsoft Exchange Server hesabınıza çift tıklayın.

  3. Hesabı Değiştir iletişim kutusunda Diğer Ayarlar'a tıklayın.

  4. Microsoft Exchange iletişim kutusunda Gelişmiş sekmesine tıklayın.

  5. Paylaşılan klasörleri indir onay kutusunu temizlemek için tıklayın.

  6. İki kez Tamam'a tıklayın.

  7. İleri'ye, Son'a ve ardından Kapat'a tıklayın.

  8. Outlook'u yeniden başlatın.

Bu değişikliği yaptıktan sonra, çevrimdışı çalışırken ikincil posta kutusunda paylaşılan klasörlerin hiçbiri Outlook'ta kullanılamaz. Ancak, çevrimdışı çalışırken birincil posta kutusunda bulunan tüm klasörler hala kullanılabilir durumda olacaktır.

grup ilkesi ayarı kullanarak paylaşılan klasörleri indirmeyi devre dışı bırakma hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleye gitmek için aşağıdaki makale numarasını tıklatın:

982697 Varsayılan olarak, paylaşılan posta klasörleri Outlook 2010 ve Outlook 2013'te Önbelleğe Alınmış modda indirilir

Yöntem 3: İkincil Exchange posta kutusunun yapılandırmasını profilinizdeki ikinci bir Exchange hesabıyla değiştirme

Yalnızca

Outlook 2010 ve sonraki sürümleri İkincil Exchange posta kutusunda tüm klasörleri önbelleğe almak istiyorsanız, Outlook profilinizi değiştirerek ikincil posta kutusunun ikinci bir Exchange hesabı olarak eklenmesini sağlamak için bu adımları izleyin.

Not Bu adımları izlemek için, ikincil posta kutusunun hesabının parolasını bilmeniz veya ikincil posta kutusunun hesabında tam posta kutusu izinlerine sahip olmanız gerekir. Bu bilgi veya izinler için Exchange Server yöneticinize başvurun.

  1. İkincil posta kutusu için otomatik eşlemenin devre dışı bırakıldıkdan emin olun. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası makalesine bakın:

    2646504 Office 365'da paylaşılan posta kutusu için otomatik eşlemeyi kaldırma

  2. Dosya sekmesinde, Hesap Ayarları listesinde Hesap Ayarları'na tıklayın.

  3. Hesap Ayarları iletişim kutusunda E-posta sekmesine tıklayın ve ardından Microsoft Exchange Server hesabınıza çift tıklayın.

  4. Hesabı Değiştir iletişim kutusunda Diğer Ayarlar'a tıklayın.

  5. Microsoft Exchange iletişim kutusunda Gelişmiş sekmesine tıklayın.

  6. Gelişmiş sekmesine tıklayın. Posta Kutuları bölümünde ikincil posta kutusunu seçin ve kaldır'a tıklayın.

  7. Posta kutusunun kaldırılmasını onaylamanız istendiğinde Evet'e tıklayın.

  8. Tamam'ı, İleri'yi, Son'u ve ardından Kapat'ı tıklatın.

    Not Bu noktada, ikincil Exchange posta kutusu artık Outlook profilinizle ilişkili değildir.

  9. Outlook'tan çıkın.

  10. Posta öğesini Denetim Masası açın.

  11. Profilinizi seçin ve özellikler'e tıklayın.

  12. E-posta Hesapları'nı tıklatın.

  13. Hesap Ayarları iletişim kutusunun E-posta sekmesinde Yeni'ye tıklayın.

  14. Yeni Hesap Ekle iletişim kutusunun Hizmet Seç bölümünde E-posta Hesabı'na ve ardından İleri'ye tıklayın.

    İkincil posta kutusu hesabının parolasını biliyorsanız 14. adıma gidin.

    İkincil posta kutusu hesabının parolasını bilmiyorsanız ancak hesabınızın bu ikincil posta kutusu için tam posta kutusu izinleri varsa 18. adıma gidin.

  15. Yeni Hesap Ekle iletişim kutusunun Otomatik Hesap Kurulumu bölümünde, ikincil posta kutusu için aşağıdaki hesap bilgilerini girin ve İleri'ye tıklayın.

    Ad
    Email adresi
    Parola

  16. Hesap başarıyla yapılandırıldıktan sonra Son'a tıklayın.

  17. Kapat'a, Kapat'a ve ardından Tamam'a tıklayın.

  18. 22. adıma gidin.

  19. Yeni Hesap Ekle iletişim kutusunun Otomatik Hesap Kurulumu bölümünde, Sunucu ayarlarını veya ek sunucu türlerini el ile yapılandır'a ve ardından İleri'ye tıklayın.

  20. Yeni Hesap Ekle iletişim kutusunun Hizmet Seç bölümünde, Microsoft Exchange veya uyumlu hizmet'e ve ardından İleri'ye tıklayın.

  21. Yeni Hesap Ekle iletişim kutusunun Sunucu Ayarları bölümünde, ikincil posta kutusu için aşağıdaki bilgileri girin ve İleri'ye tıklayın.

    Sunucu (Bu, Exchange sunucusu adıdır)
    Önbelleğe Alınmış Exchange Modu'nu kullanın (ikincil posta kutusunun .ost dosyanızda yerel olarak önbelleğe alınmasına izin vermek için etkin)
    Kullanıcı adı

  22. Son'a, Kapat'a, Kapat'a ve ardından Tamam'a tıklayın.

  23. Outlook'u başlatın.

Not Hesabınız ikincil posta kutusu üzerinde tam posta kutusu izinlerine sahip değilse, sizden ikincil posta kutusuna hesap kimlik bilgileri istenir. Bu yöntemde belirtilen yapılandırma değişikliklerini yaptıktan sonra Outlook'u kullanırken aşağıdaki belirli sorunlarla karşılaşabilirsiniz.

  • Her iki Exchange posta kutusu için de yeni e-posta uyarıları görüntülenir.

  • İlk Exchange posta kutusunun hesabı özel iletilerin görüntülenmesine izin verecek şekilde yapılandırılmamış olsa bile, özel olarak işaretlenmiş iletiler ikinci Exchange posta kutusunda görüntülenebilir.

Facebook LinkedIn E-posta
RSS AKIŞLARINA ABONE OLUN

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Keşfedin Topluluk

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Microsoft 365 abonelik avantajları

Microsoft 365 eğitimi

Microsoft güvenliği

Erişilebilirlik merkezi

Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.

Microsoft Topluluğu'na sorun

Microsoft Tech Topluluğu

Windows Insider'lar

Microsoft 365 Insider'lar

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Dil kalitesinden ne kadar memnunsunuz?
Deneyiminizi ne etkiledi?
Gönder’e bastığınızda, geri bildiriminiz Microsoft ürün ve hizmetlerini geliştirmek için kullanılır. BT yöneticiniz bu verileri toplayabilecek. Gizlilik Bildirimi.

Geri bildiriminiz için teşekkürler!

×