Outlook aşağıdaki güvenli olmayabilecek eklere erişimi engelledi

Yöntem 1: Eke erişmek için dosya paylaşımı kullanma

Gönderenden eki erişebileceğiniz bir sunucuya veya FTP sitesine kaydetmesini isteyebilirsiniz. Gönderenden sunucudaki veya FTP sitesindeki ekin bağlantısını size göndermesini isteyin. Eke erişmek ve eki bilgisayarınıza kaydetmek için bağlantıya tıklayabilirsiniz.                 
                
Sunucuyu veya FTP sitesini kullanma konusunda yardıma ihtiyacınız varsa gönderenden yardım isteyebilir veya daha fazla bilgi için sunucu yöneticisiyle iletişime geçebilirsiniz.

Yöntem 2: Dosya sıkıştırma yardımcı programını kullanarak dosya adı uzantısını değiştirme

Kullanabileceğiniz bir sunucu veya FTP sitesi yoksa gönderenden, WinZip gibi bir dosya sıkıştırma yardımcı programını kullanarak dosyayı sıkıştırmasını isteyebilirsiniz. Bu, farklı bir dosya adı uzantısına sahip sıkıştırılmış bir arşiv dosyası oluşturur. Outlook bu dosya adı uzantılarını potansiyel tehdit olarak tanımaz. Bu nedenle yeni eki engellemez.                 
                
Gönderen yeni eki size yeniden gönderdiğinde bunu bilgisayarınıza kaydedebilir ve ardından üçüncü taraf dosya sıkıştırma yazılımını kullanarak eki ayıklayabilirsiniz. Üçüncü taraf dosya sıkıştırma yazılımını kullanma konusunda yardıma ihtiyacınız olursa ürün belgelerinize bakın.

Yöntem 3: Dosyayı farklı bir dosya adı uzantısına sahip olacak şekilde yeniden adlandırma

Üçüncü taraf dosya sıkıştırma yazılımını kullanamıyorsanız gönderenden eki, Outlook'un tehdit olarak tanımadığı bir dosya adı uzantısını kullanacak şekilde yeniden adlandırmasını isteyebilirsiniz. Örneğin, .exe dosya adı uzantısına sahip bir yürütülebilir dosya, .doc dosya adı uzantısına sahip bir Word 97 dosyası olarak yeniden adlandırılabilir.                 
                
Gönderenden, yeniden adlandırılan eki size yeniden göndermesini isteyin. Yeniden adlandırılan eki aldıktan sonra bunu bilgisayarınıza kaydedebilir ve dosyayı, özgün dosya adı uzantısını kullanacak şekilde yeniden adlandırabilirsiniz.                 
                
Eki kaydetmek ve özgün dosya adı uzantısını kullanacak şekilde yeniden adlandırmak için şu adımları izleyin:

1. E-postadaki eki bulun.

2. Eke sağ tıklayın ve ardından Kopyala'ya tıklayın.

3. Masaüstüne sağ tıklayın ve ardından Yapıştır'a tıklayın.

4. Yapıştırılan dosyaya sağ tıklayın ve ardından Yeniden Adlandır'a tıklayın.

5. Dosyayı, .exe gibi özgün dosya adı uzantısını kullanacak şekilde yeniden adlandırın.

Yöntem 4: Exchange sunucusu yöneticisinden güvenlik ayarlarını değiştirmesini isteme

Outlook'u bir Microsoft Exchange sunucusuyla kullanıyorsanız ve Outlook güvenlik ayarlarını yönetici yapılandırdıysa yönetici size yardımcı olabilir. Yöneticiden, posta kutunuzdaki güvenlik ayarlarını, Outlook'un engellemiş olduğu ek gibi ekleri kabul edecek şekilde ayarlamasını isteyin.                 
                
Bu yöntemler işinize yaramadıysa ve gelişmiş sorun giderme konusunda deneyiminiz varsa lütfen "Gelişmiş sorun giderme" bölümündeki adımları deneyin.                 
                
Gelişmiş sorun giderme konusunda deneyiminiz yoksa maalesef bu içerik size daha fazla yardımcı olamayacaktır. Sonraki adımlarda, birinden yardım isteyebilir veya Destek ile iletişime geçebilirsiniz. Destek ile iletişime geçme hakkında bilgi için lütfen aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:

http://support.microsoft.com/contactus

Yöntem 1: Ek güvenliği davranışını özelleştirme

Önemli Bu bölüm, yöntem veya görev, kayıt defterini nasıl değiştireceğinizin anlatıldığı adımları içermektedir. Ancak kayıt defterini hatalı biçimde değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Bu nedenle bu adımları dikkatle uyguladığınızdan emin olun. Ek koruma için kayıt defterini değiştirmeden önce yedeklemeyi unutmayın. Böylece, bir sorun oluşursa kayıt defterini daha sonra geri yükleyebilirsiniz. Kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasına tıklayın:

322756 Windows'ta kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme

Önemli Outlook 2000 SR1 ve Microsoft Outlook 2000 SR1a'da ek güvenliği davranışını özelleştirebilmeniz için önce, Microsoft Office 2000 Service Pack 2 veya Microsoft Office 2000 Service Pack 3'ü uygulamanız gerekir.                 
                
Kayıt defterini ve Outlook'un ek güvenliği davranışını değiştirmek için bu adımları izleyin.

1. Çalışıyorsa Outlook'tan çıkın.

2. Başlat'a ve ardından Çalıştır'a tıklayın. Aşağıdaki komutu Aç kutusuna kopyalayıp yapıştırın (veya yazın) ve ardından ENTER tuşuna basın:

   regedit

3. Outlook sürümünüz için aşağıdaki kayıt defteri anahtarının mevcut olduğunu doğrulayın.                 
                   
   Microsoft Office Outlook 2016

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security Microsoft Office Outlook 2013

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Security Microsoft Office Outlook 2010

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security Microsoft Office Outlook 2007

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security Microsoft Office Outlook 2003

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security Microsoft Outlook 2002

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Security Microsoft Outlook 2000

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security Kayıt defteri anahtarı mevcutsa 5. adıma geçin.                 
                   
   Kayıt defteri anahtarı mevcut değilse oluşturmak için bu adımları izleyin:

   1. Aşağıdaki kayıt defteri anahtarını bulup tıklayın:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft

   2. Düzenle'nin altında bulunan Yeni'ye tıklayın ve ardından Anahtar'a tıklayın.

   3. Office yazın ve ENTER tuşuna basın.

   4. Düzenle'nin altında bulunan Yeni'ye tıklayın ve ardından Anahtar'a tıklayın.

   5. Outlook 2016 için 16.0 yazın ve ENTER tuşuna basın.                 
                      
      Outlook 2013 için 15.0 yazın ve ENTER tuşuna basın.                 
                      
      Outlook 2010 için 14.0 yazın ve ENTER tuşuna basın.                 
                      
      Outlook 2007 için 12.0 yazın ve ENTER tuşuna basın.                 
                      
      Outlook 2003 için 11.0 yazın ve ENTER tuşuna basın.                 
                      
      Outlook 2002 için 10.0 yazın ve ENTER tuşuna basın.                 
                      
      Outlook 2000 için 9.0 yazın ve ENTER tuşuna basın.

   6. Düzenle'nin altında bulunan Yeni'ye tıklayın ve ardından Anahtar'a tıklayın.

   7. Outlook yazın ve ENTER tuşuna basın.

   8. Düzenle'nin altında bulunan Yeni'ye tıklayın ve ardından Anahtar'a tıklayın.

   9. Security yazın ve ENTER tuşuna basın.

4. Düzenle'nin altında bulunan Yeni'ye tıklayın ve ardından Dize Değeri'ne tıklayın.

5. Yeni değer için aşağıdaki adı kopyalayıp yapıştırın (veya yazın):

   Level1Remove

6. ENTER tuşuna basın.

7. Yeni dize değeri adına sağ tıklayın ve ardından Değiştir'e tıklayın.

8. Outlook'ta açmak istediğiniz dosya türünün dosya adı uzantısını yazın. Örneğin:

   .exe Birden çok dosya türünü belirtmek için aşağıdaki biçimi kullanın:

   .exe;.com

Not 16.0.12923.10000'den önceki Microsoft 365 Outlook sürümlerinde uzantıyı exe veya exe;com gibi nokta olmaksızın belirtmeniz gerekir.  Bu sürümden itibaren Outlook, uzantısında nokta olan veya olmayan dosya türlerini destekler.

1. Tamam'a tıklayın.

2. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nden çıkın.

3. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Outlook'u başlattığınızda kayıt defterinde belirttiğiniz dosya türlerini açın.                 
                
Not Yalnızca sahip olmanız gereken dosya türlerini etkinleştirmenizi öneririz. Belirli bir dosya türünü nadiren alıyorsanız Outlook'a söz konusu dosya türüne geçici erişim izni vermenizi öneririz. Ardından kayıt defterindeki değişiklikleri geri alarak Outlook'u dosya türünü engelleyecek şekilde yeniden yapılandırın. Outlook'u, Outlook'un varsayılan olarak engellemediği ek dosya adı uzantılarını engelleyecek şekilde nasıl yapılandırabileceğiniz hakkında daha fazla bilgi için şu makale numarasına tıklayarak Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntüleyin:
 

837388 Outlook'u ilave ek dosya adı uzantılarını engelleyecek şekilde yapılandırma
 

Yöntem 2: Outlook'u Exchange ortamında yapılandırma

Outlook'u bir Exchange ortamında çalıştırıyorsanız Exchange sunucusu yöneticisi varsayılan ek güvenliği davranışını değiştirebilir.

Düzey 1 (Güvenli Olmayan)

Güvenli olmayan kategorisi, kendisiyle ilişkili komut dosyasını veya kodu içerebilen herhangi bir dosya adı uzantısını temsil eder. Güvenli olmayan dosya adı uzantısına sahip olan hiçbir eki açamazsınız. Güvenli olmayan dosya adı uzantılarının listesi için bu Office destek sayfasına bakın. Aşağıdaki listede, güvenli olmayan bir dosya eki aldığınızda veya gönderdiğinizde Outlook'un nasıl davranacağı açıklanmaktadır:

• Güvenli olmayan dosyaları kaydedemez, silemez, açamaz, yazdıramaz veya bu dosyalarla başka şekilde çalışamazsınız. E-posta iletisinin üst kısmındaki ileti, Outlook'un güvenli olmayan eke erişimi engellediğini belirtir. Eke Outlook'tan erişilemez. Ancak ek gerçekte e-posta iletisinden kaldırılmaz.

• Güvenli olmayan ek içeren bir e-posta iletisini iletirseniz ek, iletilen e-posta iletisine dahil edilmez.

• Güvenli olmayan ek içeren bir e-posta iletisi gönderirseniz diğer Outlook alıcılarının göndermeye çalıştığınız eke erişemeyebileceğini belirten bir uyarı iletisi alırsınız. Uyarı iletisini güvenle yok sayıp e-posta iletisini gönderebilir veya e-posta iletisini göndermemeye karar verebilirsiniz.

• Outlook 2003'te, güvenli olmayan ek içeren bir e-posta iletisini kaydederseniz veya kapatırsanız eki açamayacağınızı belirten bir uyarı iletisi alırsınız. Uyarı mesajını geçersiz kılabilir ve e-posta iletisini kaydedebilirsiniz.

• Microsoft Outlook Zengin Metin e-posta iletilerine eklenen nesneleri açmak için Nesne Ekle komutunu kullanamazsınız. Nesnenin görsel bir temsilini görürsünüz. Ancak e-posta iletisindeki nesneyi açamaz veya etkinleştiremezsiniz.

• Outlook veya Exchange klasöründe depolanan güvenli olmayan dosyaları açamazsınız. Bu dosyalar bir Outlook öğesine eklenmemiş olsa da yine de bunların güvenli olmadığı kabul edilir. Güvenli olmayan bir dosyayı açmayı denerseniz aşağıdaki hata iletisini alırsınız:

  Öğe açılamıyor. Outlook, güvenli olmayabilecek bu öğeye erişimi engelledi.

Düzey 2

Düzey 2 dosyalar güvenli olmayan kategorisinde değildir. Ancak bunlar, diğer eklere göre daha fazla güvenlik gerektirir. Düzey 2 kategorisinde bir ek aldığınızda Outlook sizden, eki diske kaydetmenizi ister. E-posta iletisindeki eki açamazsınız. Varsayılan olarak dosya adı uzantıları bu grupla ilişkilendirilmez. Ancak Outlook'u bir Exchange sunucusuyla kullanıyorsanız ve postanız bir Exchange posta kutusuna teslim ediliyorsa, Exchange sunucusu yöneticisi Düzey 2 listesine dosya adı uzantılarını ekleyebilir.

Diğer Ekler

Düzey 1 veya Düzey 2 listesindekilerden farklı bir dosya adı uzantısına sahip bir eki açmayı denediğinizde Outlook, dosyayı doğrudan açmanızı veya bir diske kaydetmenizi ister. Bu tür dosyaları açmadan önce her zaman sor onay kutusunun işaretini kaldırırsanız söz konusu dosya adı uzantısı için gelecekteki komut istemlerini kapatabilirsiniz.                 
                
Not Bir program kendisini yeni bir dosya adı uzantısıyla ilişkilendirirse, siz dosya adı uzantısını Düzey 1 veya Düzey 2 dosya adı uzantıları listesine ekleyene kadar Outlook bu dosya adı uzantısını güvenli olarak değerlendirir.                 
                
Örneğin bilgisayarınıza .xyz dosya adı uzantısına sahip dosyaları kullanan bir program yüklerseniz, .xyz dosya adı uzantısına sahip bir eki açtığınızda program açılır ve eki çalıştırır. Varsayılan olarak .xyz dosya adı uzantısı Düzey 1 veya Düzey 2 listesinde görünmez. Bu nedenle Outlook bunu güvenli bir dosya adı uzantısı olarak değerlendirir. Outlook'un .xyz dosya adı uzantısına sahip ekleri güvenli olmayan kategorisinde değerlendirmesini istiyorsanız, .xyz dosya adı uzantısını Düzey 1 dosya adı uzantıları listesine eklemeniz gerekir.