Belirtiler
Aşağıdaki senaryoyu düşünün:
-
Dokunmatik hassasiyeti olan bir Windows 8.1 veya Windows 8.1 RT aygıtı kullanıyor.
-
Aygıtın uyku moduna girer.
-
Aygıtın uyku modundan çıkarmak için iki parmak manyetik duyarlılık Touchpad üzerinde gerçekleştirin.
Bu senaryoda, bilgisayar uyku modunda Bekletmeden geri döndüğünde sonra dokunmatik yapmak fare işaretçisini taşımak için kullanamazsınız. Ayrıca, dokunmatik yüzey üzerinde yaptığınız herhangi bir parmak hareketleri görünür hiçbir etkisi yoktur.
Çözüm
Bu sorunu gidermek için güncelleştirme toplaması 2955164 yüklemek veya bu makalede açıklanan düzeltmeyi yükleyin. Bu güncelleştirme toplaması paketini elde etme hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
2955164 RT 8.1 Windows, Windows 8.1 ve Windows Server 2012 R2 Güncelleştirme Toplaması: May 2014
Düzeltme bilgileri
Microsoft, desteklenen bir düzeltmeyi kullanıma sunmuştur. Ancak, bu düzeltmeyi yalnızca bu makalede anlatılan sorunu düzeltmesi amaçlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu makalede açıklanan sorunun yaşandığı sistemlere uygulayın. Bu düzeltme, ek test süreci gerektirebilir. Bu nedenle bu sorundan ciddi bir şekilde etkilenmiyorsanız, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazılım güncelleştirmesini beklemeniz önerilir.
İndirilebilir bir düzeltme varsa, bu Bilgi Bankası makalesinin üst kısmında "Düzeltme İndirilebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek'e başvurun.
Not: Ek sorunlar oluşursa veya sorun giderme gerekiyorsa, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Tam listesi Microsoft Müşteri Hizmetleri ve destek telefon numaralarını veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için aşağıdaki Microsoft Web sitesine gidin:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNot: "Düzeltme indirilebilir” formu, düzeltmenin indirilebildiği dilleri görüntüler. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bu dil için bir düzeltme mevcut değil demektir.
Önkoşullar
Bu düzeltmeyi uygulamak için pencere RT 8.1 veya Windows 8.1 çalıştırması gerekir. Ayrıca, aşağıdaki güncelleştirme yüklü olması gerekir:
2919355 Windows RT 8.1, 8.1 Windows ve Windows Server 2012 R2 Güncelleştirmesi: Nisan 2014
Kayıt defteri bilgileri
Düzeltmeyi bu pakette kullanmak için kayıt defterinde herhangi bir değişiklik yapmanız gerekmez.
Yeniden başlatma gereksinimi
Bu düzeltmeyi uyguladıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekebilir.
Düzeltme değiştirme bilgileri
Bu düzeltme önceden yayımlanmış bir düzeltmenin yerini almaz.
Bu düzeltmenin genel sürümü aşağıdaki tablolarda listelenen özniteliklere sahip dosyaları yükler. Bu dosyaların tarih ve saatleri Eşgüdümlü Evrensel Saat'te (UTC) listelenmiştir. Yerel bilgisayarınızda bu dosyaların tarih ve saatleri, yerel saatiniz ile geçerli gün ışığından yararlanma saati (DST) bilgilerine göre görüntülenir. Ayrıca, dosyalarda belirli işlemleri gerçekleştirdiğinizde tarihler ve saatler değişebilir.
Ve Windows RT 8.1 ve Windows 8.1 dosya bilgileri notları
Önemli: Windows 8.1 düzeltmeleri ve Windows Server 2012 R2 düzeltmeleri aynı paketlerinde bulunur. Ancak, düzeltmeler düzeltme isteği sayfasında her iki işletim sistemi altında listelenir. Bir veya her iki işletim sistemleri için geçerli olan düzeltme paketini istemek için "Windows 8.1/Windows altında Server 2012 R2" sayfada listelenen düzeltme'yi seçin. Her zaman her düzeltmenin uygulandığı gerçek işletim sistemini belirlemek için bir makale "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümüne bakın.
-
Belirli bir ürün, aşama (RTM, SPn) ve hizmet dalı (LDR, GDR) dosyaları, aşağıdaki tabloda gösterildiği şekilde dosya sürümü numaraları incelenerek belirlenebilir:
Sürüm
Ürün
Aşama
Hizmet dalı
6.3.960 0.17 xxx
Windows RT 8.1 ve Windows 8.1
RTM
GDR
-
GDR hizmet dalları yalnızca yaygın olarak karşılaşılan kritik sorunları gidermek üzere kapsamlı olarak yayımlanmış düzeltmeleri içerir. LDR hizmet dalları, kapsamlı olarak yayımlanan düzeltmelerden başka düzeltmeler de içerir.
-
Şunlardır dosyaları (.manifest) ve yüklü olan MUM dosyaları (.mum her ortam için) "Windows RT 8.1 ve Windows 8.1 için ek dosya bilgileri" bölümünde ayrı olarak listelenmektedir . MUM, MANIFEST ve ilişkili güvenlik kataloğu (.cat) dosyaları, güncelleştirilen bileşenlerin durumunu korumak için oldukça önemli dosyalardır. Özniteliklerin listelenmediği güvenlik kataloğu dosyaları, Microsoft dijital imzası kullanılarak imzalanmıştır.
Windows RT 8.1 için
|
Dosya adı |
Dosya sürümü |
Dosya boyutu |
Tarih |
Saat |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.ptxml |
Geçerli değil |
4,213 |
21-Aug-2013 |
23:33 |
Geçerli değil |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.17090 |
3,084,800 |
06-Apr-2014 |
12:03 |
Geçerli değil |
Windows 8.1'in desteklenen tüm x86 tabanlı sürümleri için
|
Dosya adı |
Dosya sürümü |
Dosya boyutu |
Tarih |
Saat |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.ptxml |
Geçerli değil |
4,213 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
Geçerli değil |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.17090 |
3,497,472 |
06-Apr-2014 |
13:06 |
x86 |
Windows 8.1'in desteklenen tüm x64 tabanlı sürümleri için
|
Dosya adı |
Dosya sürümü |
Dosya boyutu |
Tarih |
Saat |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.ptxml |
Geçerli değil |
4,213 |
22-Aug-2013 |
06:44 |
Geçerli değil |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.17090 |
4,190,720 |
06-Apr-2014 |
14:10 |
x64 |
|
Wow64_win32k.ptxml |
Geçerli değil |
4,213 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
Geçerli değil |
Geçici çözüm
Bu soruna geçici bir çözüm ve Dokunmatik yüzey, functionaility geri yüklemek için çoklu dokunma hareketi gerçekleştirin. Örneğin, iki parmak dokunmatik yüzey üzerinde aynı anda basın.
Durum
Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.
Daha fazla bilgi
Yazılım güncelleştirme terminolojisi hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasına tıklayın:
824684 Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullanılan standart terminolojinin açıklaması
Windows 8.1 ve Windows RT 8.1 için ek dosya bilgileri
Windows RT 8.1 için ek dosyalar
|
Dosya özelliği |
Değer |
|---|---|
|
Dosya adı |
Arm_ae4c5a133864b030ac7e7a4fdc879763_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17090_none_bc43546fee68d554.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
694 |
|
Tarih (UTC) |
07-Apr-2014 |
|
Saat (UTC) |
18:57 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
Arm_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17090_none_4d86c30bb6295685.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
125,412 |
|
Tarih (UTC) |
06-Apr-2014 |
|
Saat (UTC) |
16:21 |
|
Platform |
Geçerli değil |
Windows 8.1'in desteklenen tüm x86 tabanlı sürümleri için ek dosyalar
|
Dosya özelliği |
Değer |
|---|---|
|
Dosya adı |
X86_e4861ce659ca367e3a842a8c48b746cd_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17090_none_51fb1fa2d2ba7051.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
694 |
|
Tarih (UTC) |
07-Apr-2014 |
|
Saat (UTC) |
18:56 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17090_none_4d8450b3b62c37bf.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
125,412 |
|
Tarih (UTC) |
06-Apr-2014 |
|
Saat (UTC) |
15:39 |
|
Platform |
Geçerli değil |
Windows 8.1'in tüm desteklenen x64 tabanlı sürümleri için ek dosyalar
|
Dosya özelliği |
Değer |
|---|---|
|
Dosya adı |
Amd64_029c83fbef63c264120b98b63d8e95b3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17090_none_d2c8f829f6acb711.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
698 |
|
Tarih (UTC) |
07-Apr-2014 |
|
Saat (UTC) |
19:03 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
Amd64_6de9f9362513bd1bfd4ccf6b578c5557_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17090_none_46e2c019ad1bf989.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
698 |
|
Tarih (UTC) |
07-Apr-2014 |
|
Saat (UTC) |
19:03 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17090_none_a9a2ec376e89a8f5.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
125,416 |
|
Tarih (UTC) |
06-Apr-2014 |
|
Saat (UTC) |
18:03 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17090_none_b3f79689a2ea6af0.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
124,683 |
|
Tarih (UTC) |
06-Apr-2014 |
|
Saat (UTC) |
15:38 |
|
Platform |
Geçerli değil |
