SORUN
Windows Small Business Server 2011 Essentials (SBS 2011 Essentials) için Office 365 tümleştirme modülü (OıM) beklendiği gibi çalışmaz. Örneğin, aşağıdaki belirtilerden bir veya daha fazlasına karşılaşabilirsiniz:
-
Kullanıcıların parolaları değiştiğinde, değişiklikler Office 365 ile eşitlenmez.
-
Office 365 aboneliği ve OıM 'deki Kullanıcı hesabı sihirbazları başarısız.
-
Office 365 abonelik verileri OıM 'de "kullanılamaz" olarak görüntülenir ve Office 365 kullanıcı verileri OıM 'de "bilinmiyor" olarak görüntülenir.
NEDEN
Bu sorun aşağıdaki bir veya birkaç nedenden dolayı oluşabilir:
-
OıM yüklendi ve yanlış ayarlandı.
-
OıM ve Office 365 ' te yönetici hesaplarının parolaları eşleşmiyor.
-
Microsoft Online Services oturum açma Yardımcısı yüklü değil veya çalışmıyor.
-
Office 365 sorunları nedeniyle sihirbaz eylemleri tamamlanamadı veya raporlama verileri alınamıyor.
-
OıM 'de beklenmeyen bir hata oluştu.
ÇÖZÜM
Bu sorunu çözmek için aşağıdaki adımları uygulayın:
Adım 1: OIM 'nin yüklü olduğundan ve düzgün ayarlandığından emin olun
Daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
Windows Small Business Server 2011 Essentials ile Office 365 ' i tümleştirmek
Adım 2: OıM 'yi ayarlamak için kullanılan Office 365 yönetici hesabında sorun giderme
-
Yönetici Kullanıcı KIMLIĞINIZI kullanarak Office 365 portalında oturum açın. Başarıyla oturum açıp açmamı denetleyin. Bu, doğru parolayı kullandığınızı ve Office 365 kimlik doğrulamasının doğrulanacağını doğrular.
-
SBS 'i çalıştıran bilgisayarda SBS konsolunu açın, Office 365 sekmesini TıKLATıN ve SBS için OIM 'e doğru Yönetici parolasının ayarlandığından emin olmak Için "Office 365 Yönetici hesabını değiştirin" sihirbazını açın.
Adım 3: Microsoft Online Services oturum açma Yardımcısı 'Nın çalışıp çalışmadığını denetleme
-
SBS çalıştıran bilgisayarda Başlat'ı, tüm programlar'ı, Yönetimsel Araçlar'ı ve sonra da Hizmetler'i tıklatın.
-
Hizmetler listesinde, Microsoft Online Services oturum açma Yardımcısı 'nıbulun ve ardından durumunun başladıolarak ayarlandığından emin olun.
-
Durum başlatılmadıolarak ayarlanırsa, Microsoft Online Services oturum açma Yardımcısı 'nısağ tıklatın ve ardından Başlat'ı tıklatın.
-
Microsoft Online Services oturum açma Yardımcısı yüklenmemişse, en son sürümü indirip yükleyin. Bunu yapmak için, BT UZMANLARı RTW Için Microsoft Online Services oturum açma Yardımcısı'na gidin.
-
Adım 4: Office 365 portalında OıM 'de gerçekleştirmek istediğiniz yönetici görevlerinin gerçekleştirilebilir olup olmadığını belirleme
-
Yönetici Kullanıcı KIMLIĞINIZI kullanarak Office 365 portalında oturum açın.
-
Office 365 portalında, OıM 'deki sihirbazları kullanarak gerçekleştirmek istediğiniz yönetim görevlerini gerçekleştirmeyi deneyin.
-
Aşağıdaki eylemlerden durumunuza uygun olanı kullanın:
-
Office 365 Portalı 'nı kullanarak görevleri başarıyla tamamlayamıyorsanız, sorun SBS ile ilgili olabilir. Bu durumda, olası SBS sorunlarını giderin.
-
Office 365 Portalı 'nı kullanarak görevleri başarıyla tamamlayamıyorsanız , sorun Office 365 ile ilgili olabilir. Bu durumda, olası Office 365 sorunlarını giderebilirsiniz.
Daha fazla yardım için Microsoft desteğine başvurun.
-
DAHA FAZLA BİLGİ
SBS 2011 Essentials için OıM hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
Windows Small Business Server 2011 Essentials çevrimiçi Yardımı
Yine de yardım mı gerekiyor? Microsoft Topluluğu 'Na veya Azure Active Directory forumları Web sitesine gidin.
