Skype Kurumsal'da sesli postayı ve seçenekleri kontrol etme

Sesli mesajlarınızı farklı bir hızda dinleme

Masaüstü istemcisi görsel sesli mesaj ile veya onların sesli mesajlarını arayarak bir sesli iletiyi farklı hızlarda yürütebilir ve iletiyi duraklatabilir/devam ettirebilirsiniz. Telefonunuzda belirli bir tuşa basarak sesli mesajı nasıl duyabileceğinizi kontrol edebilirsiniz:

• 1 tuşuna basıldığında sesli ileti geri sarılacaktır.

• 2 tuşuna basıldığında sesli ileti duraklatılacak veya devam ettirilecektir.

• 3 tuşuna basmak sesli mesajı ileri saracaktır.

• 4 tuşuna basmak sesli mesajın okunmasını yavaşlatacaktır.

• 6 tuşuna basıldığında sesli ileti daha hızlı okunacaktır.

Sesli mesaj dökümünüzü okuma

Varsayılan olarak, Nisan 2017'den itibaren, sesli mesaj dökümü tüm Telefon Sistemi Microsoft 365 kullanıcıları için kullanılabilir. Bir sesli mesaj aldığınızda, mesaj posta kutunuza gelen sesli posta e-postasının gövdesinde yazıya dökülecektir. İletileriniz için döküm almak istemiyorsanız yöneticinizden bu dökümü sizin için devre dışı bırakmasını isteyin.

Daha fazla erişilebilirlik seçeneği için bkz. Erişilebilirlik özelliklerini kullanarak Skype Kurumsal gezinmeyi öğrenme.

Sesli mesaj karşılamasını değiştirme

Kişisel karşılamanızı değiştirmediyseniz, arayanlar için varsayılan sistem karşılaması oynatılacaktır. Örneğin, "Can Etikan için lütfen bir ileti bırakın. Sinyal sesinden sonra lütfen iletinizi kaydedin. Kaydı tamamladığınızda lütfen telefonu kapatın veya daha fazla seçeneğe erişmek için kare tuşuna basın."

Metin okuma (TTS) adınızı söylemek için de kullanılacaktır.

Sesli mesajınız varsayılan bir karşılama mesajı ile ayarlanmıştır, ancak istediğiniz zaman kişisel bir karşılama mesajı kaydedebilirsiniz.

1. Telefon sekmesinde, tuş takımının altındaki sesli mesaj simgesine tıklayın ve ardından Karşılama İletilerini Değiştir'e tıklayın.

2. Skype Kurumsal, telesekreterinizi arar ve kişisel karşılama mesajınızı kaydetmeniz için size yol gösterir.

3. Bu sayıya basmanız istendiğinde, telefon/mikrofon simgesi üzerinde bekleyin ve TUŞ TAKIMI sekmesinde bir sayıya tıklayın.

4. Karşılama mesajınızı kaydetmek için istemleri izleyin.

Yöneticinizden kuruluşunuzdaki herkes için karşılama dilini değiştirmesini isteyebilirsiniz. Yöneticiniz yönergeler için bu konuyu görmelidir: Karşılamalar ve e-postalar için varsayılan dili değiştirin.

Sesli mesaj ayarlarınızı değiştirme

Sesli mesaj ayarlarınızı Skype for BusinessSkype Kurumsal Settings sayfasından değiştirebilirsiniz. Aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak sayfaya ulaşabilirsiniz:

• Herhangi bir standart tarayıcıdan https://aka.ms/vmsettings'a gidin.

• Skype Kurumsal masaüstü uygulamasından (Tıkla-Çalıştır C2R 8201.1002 veya daha sonraki bir sürümü çalıştırıyorsanız), Sesli Postayı Ayarla'yı seçin.

• Sesli mesaj e-postasından, Sesli Mesajı Ayarla bağlantısına tıklayın.

TSkype for BusinessSkype Kurumsal Settings page, select Voicemail.

Sesli mesaj ayarları sayfasında aşağıdaki ayarları yapılandırabilirsiniz:

• Arama yanıtlama kurallarınızı değiştirmeArayanlarınızın sesli mesaj hizmetine ulaştıklarında sahip oldukları seçenekleri değiştirebilirsiniz; Bağlantı kesilir, karşılamanızı duyun, mesaj kaydedin, seçtiğiniz numaraya veya kullanıcıya aktarılmayı seçin.

• İstem dilinizi değiştirme    Bu, arayanlara dinletilen istem dilidir. Desteklenen dillerin listesi için Sesli mesaj karşılamaları ve Skype Kurumsal mesajları için diller bölümüne bakın.

• İş Yeri Dışında karşılama mesajınızı yapılandırma    Bu, durumunuz İş Yeri Dışında olduğunda arayanlara dinletilen özelleştirilmiş karşılama mesajıdır. Bu seçenek, Outlook'ta etkin bir "Otomatik Yanıt"ınız olduğunda veya iş yeri dışında takvim randevunuz olduğunda "Her Zaman" etkinleştirilebilir.

Sesli mesajlarınızı nereden alabilirsiniz?

Aşağıdakileri kullanarak sesli mesajlarınızı alabilirsiniz:

• Outlook gibi desteklenen bir e-posta istemcisi.

• Skype Kurumsal masaüstü telefonunda, Skype Kurumsal uygulamasında veya Mac için Lync istemcisinde görsel sesli mesaj.

• Microsoft Teams masaüstü telefonunda veya Microsoft Teams uygulamalarında görsel sesli mesaj

Cevapsız arama ve ileti bildirimleri

Sesli mesaj aldığınızda Skype Kurumsal uygulamalar, masaüstü telefon ve e-posta uygulamalarında bir bildirim uyarısı alırsınız. Arayan kişi ileti bırakmadan telefonu kapatırsa, arayanın bilgilerini içeren bir Missed-Call Bildirim e-postası alırsınız (engellenmemişse).

Arayanların mesaj bırakması nasıl bir şey?

• Arama Yanıtlama Kuralları için kullanıcı ayarlarına bağlı olarak    Arayanlar bir karşılama duyabilir, mesaj kaydedebilir (5 dakikaya kadar) ve/veya kullanıcı tarafından tanımlanan hedefe iletilmeyi seçebilir. Daha fazla bilgi edinmek için Kullanıcı Ayarları Portalı https://aka.ms/vmsettings ziyaret edin.

• Yineleme menüsü    Arayanlar için tüm menü uyarıları yinelenecektir, böylece telefonu kapatmadan önce bir düğmeye basmazlarsa menü istemi üç kez yinelenecektir.

• Arayan seçenekleri    Arayanlar şu seçeneklere sahip olacaktır:

  • İleti kaydedin.

  • Bir iletiyi yeniden yürütün.

  • İletilerini silme veya yeniden kaydetme.

  • İletilerini kaydetmeye devam etme.

  • İletiyi yüksek öneme sahip olarak işaretleme.