Belirtiler
StorSimple bulut alet (SCA), sağlama sırasında kullanıcı genel hata "iç hizmet hatası nedeniyle geçerli işlemi başarısız oldu" alır
Neden
Sık karşılaşılan nedenleri, başarısızlık ve sorun giderme adımları
1 Yetersiz sayıda kullanılabilir barındırılan hizmetleri veya abonelik içinde sanal CPU çekirdeği.
Bir abonelik türüne uygulanacağını eşikler bağlı olarak, belirli bir toplam barındırılan servis sayısı ve çekirdek sayısı izin verilir. Sonra eşikler abonelik üzerinde barındırılan hizmet veya çekirdek sayısı sınırı aşarsa, SCA sağlama yukarıdaki hatasıyla başarısız olabilir. Kullanıcı yeniden deneme SCA eşikleri artırma sonra veya kullanılmayan hizmetleri veya boşaltmak için sanal makineleri silerek sağlama çekirdeği compute önerilir. Yordamı sınırlarının açıklanmıştır artış istemek için burada.
2. abonelik veya hesap ayarlarında yapılan değişiklikler.
SCA sağlama sırasında herhangi bir değişiklik abonelik veya depolama hesap ayarlarını SCA sağlama hatası neden olabilir. Azure abonelik türü veya depolama hesap ayarları ile son bir değişiklik olursa yeniden deneme başarılı olması gerekir. SCA sağlama sonra yeniden deneme başarısız olursa, sonra sorunu daha ağ bağlantısı bileşen veya bu makine için kullanılan VNET yapılandırma ile bekleniyor.
3. bir statik IP adresi ayarlamak ve almak için hata oluştu.
SCA sağlama için gerekli adımlar şunlardır: IP adresi oluşturma ve statik IP adresi olarak yapılandırma. Seçili vNet bir IP nesil başarısız olursa, sonra farklı bir vNet seçmek için müşteri soran bir ileti görüntülenir. Ancak, IP kullanılabilir, ancak IP statik olarak yapılandırmak için ise, "iç hizmet hatası" bildirdi. "IP adresi bir"VM iletiyi oluşturduktan sonra"geçersiz" bir ileti göndererek bu durumda işlem günlükleri yansıtır. Buna göre bir yarış durumu neden olur ve yeniden deneme başarılı bir SCA sağlama içinde beklenir.
4. Azure IaaS hazır olma durumu ve ağ sorunları nedeniyle başarısız.
SCA sağlama VM Örnekleme sırasında IaaS hizmet kullanılabilirliğine bağlıdır. Bazen, ana kümeleme altyapısını katmanında sorunları içine IaaS katman çalışır ve StorSimple hizmet için 30 dakika bekledikten sonra zaman aşımına uğrar. Hazırlama işlemi "Oluşturulmasını sanal aygıt bir iç hizmet hatası nedeniyle başarısız oldu" hata iletisi ile % 30 olacaktır. Alttaki Azure veri merkezi sorunlar giderilmiştir varsayarak bir yeniden deneme başarılı olur. İlerleyişini önce hatası % 60 "Hazırlık" sanal aygıt bir iç hizmet hatası nedeniyle başarısız oldu, ileti, bir VM başlatma adımları başarısız oldu (4 TB'lık oluşturma günlük/havuz/veri veya meta veriler, kullanıcılar disk veya başarısız parola rastgele Seç). Hata iletisi ise "veya" sanal aygıt hazırlama zaman aşımına kayıt için bekleme", aygıtın kayıt aramasından watchdog hizmeti tarafından alınma (management hizmeti yoklar bir hizmet veri hizmeti vs.).
VM hazırlık aşamasında başarısız esas olarak iki nedeni vardır,
i) aygıt kayıt anahtarının süresi dolmuş. Bu durumda, kullanıcı anahtarlarını yeniden oluşturmak ve bu durumda SCA sağlama yeniden denemek için önerilir.
II) Internet bağlantısı engelleme vNet DNS yapılandırmasına. Müşteri Hızlı rota SCA ile ilişkili vnet üzerinde yapılandırılmış olması durumunda bu yaygındır. Aşağıda bağlantı sorunları doğrulama yardım adımları
1. Windows server 2012 oluşturmak VM aynı kullanarak yapılandırma (aynı depolama hesabı, vnet ve alt ağ)
2. uzaktan oturum açma VM oluşturma sırasında verilen kimlik bilgilerini kullanarak VM
3. açık cmd VM içinde
4. "nslookup windows.net" Çalıştır
5. nslookup başarısız olursa, daha sonra Internet bağlantı hatalarını engelliyor SCA kayıt hizmetine StorSimple. Azure, müşteri vnets, bir proxy sunucuya eklemeden yol express yol ağ üzerinden Internet'e doğrudan dışarı vardır. Müşteri kendi ISS erişim bir güvenlik duvarı ve Internet trafiğine izin veren giden trafik SCA eklemek için çalışmak için öneriler. Azure vnets express yol aracılığıyla izin doğrudan Internet bağlantısı ile SCA hazırlama çalışması gerekir.
6. nslookup geçerse, sonra olası bir ağ bağlantısını kesmeden vnet ile destek ekibi daha fazla araştırma için vhd almak için önerilir.
