Belirtiler
Yönelik bir güncelleştirme sonra Mart 2014 yüklü olduğu, çok az sayıda Surface Pro 2 aygıtları UEFI ekranını önyüklenemez hale gelebilir veya aygıt kırmızı bir ekran görüntüleme ve herhangi başka önyükleme değil. Bu davranış, zaman zaman zaman aygıt yeniden ortaya çıkar.
Neden
UEFI Mart 2014'de yeni kitaplıklar arasında negatif bir etkileşim nedeniyle bu sorun oluşur güncelleştirme ve çok küçük bir yüzdesi Surface Pro 2 aygıtların donanım bileşenleri. Bu etkileşim donanım bileşeni UEFI aldığı yönergeleri için hazır değil ve bu devam edemiyor olan önyükleme işleminin sonuçları bir zamanlama sorunu neden olmaktadır. Bu sorun daha sık ortaya bazı aygıtlarda donanım bileşeni toleransları farklar neden.
Çözüm
Bu sorunun oluşmasını engellemek için aşağıdaki URL'de kullanılabilir güncelleştirilmiş UEFI paketini yükleyin:
2014 Pro 2 http://download.microsoft.com/download/5/7/A/57A4F5B1-FB4B-478A-B780-7A834B24C835/May FW.zip
Bu güncelleştirmeyi yüklemek için aygıtın Windows önyükleme yapmanız gerekir. Aygıtınızın yukarıda açıklanan sorun yaşanıyorsa, pencerelere doğru önyükleme için birden çok kez yeniden başlatmanız gerekebilir. Windows önyükleme yaptıktan sonra bağlantıdan paketini karşıdan yükleyin veya ağ bağlantısı üzerinden ya da dış USB medya kullanarak dosyayı yüzey aygıta kopyalamak.
Aygıta dosya kopyalandı sonra şu adımları izleyin:
-
Tüm dosyaları ayıkla Mayıs 2014 Pro 2 FW.zip aygıt, sabit diskinizde bir klasöre dosya.
-
Aygıt Yöneticisi'ni (klavyenizde Windows tuşu + X tuşlarına basın veya edebilirsiniz bunun için Başlat ekranında kullanarak arama) açın
-
Bellenim düğümünü seçin.
-
Surface Pro UEFIsağ tıklatın ve sonra ... Sürücü yazılımını güncelleştir'i seçin
-
Sürücü yazılımı için bilgisayarımı tara, sonra listeden... seçmeme izin ver' i seçin ve ardından Disketi.
-
Ayıklanan dosyalarda gidin \Mayıs 2014 Pro 2 FW\UEFI\2.04.0750\SurfaceProUEFI.inf ve Tamam, Kapat, sonrakive sonra Kapattuşuna basın. İstendiğinde yeniden başlatmayın.
Not: Aygıtta bir sorun neden olmadan her yükleme arasında yeniden başlatabilirsiniz. Ancak emin Surface Pro 2 aygıtın işlevselliğini sağlamak için her iki güncelleştirme yüklemeniz gerekir en iyi olur. -
Katıştırılmış denetleyici Surface Prosağ tıklatın ve sonra ... Sürücü yazılımını güncelleştir'i seçin
-
Sürücü yazılımı için bilgisayarımı tara, sonra listeden... seçmeme izin ver' i seçin ve ardından Disketi.
-
Ayıklanan dosyaları bulun \May 2014 Pro 2 FW\EC\24.01.50\SurfaceProEC.inf ve Tamam, Kapat, sonrakive sonra Kapattuşuna basın.
-
İstendiğinde yeniden başlatın.
Not: ( Yüzey logo görüntülenirken) yeniden başlatma sırasında kısa bir süre, biz sistem güncelleştirmesi yüklenirken lütfen bekleyin iletisi görüntülenir.
Not: Windows'da önyükleme yapamazsınız, donanım desteği Microsoft Surface 800-Microsoft arayarak yardım için başvurun.
