Yüzey 3 veya 3 Surface Pro aygıt kullandıklarında bu makalede işletme müşterileri için bazı sorunlar anlatılmaktadır. Bu sorunları çözmek bir düzeltme kullanılabilir.
Belirtiler
Ne zaman Windows 8.1 veya Surface Pro 3 10 Windows tabanlı veya yüzey 3 kullanın ve aşağıdaki sorunlar 5 GHz kablosuz kanal (kanal 36 ve üzeri) kablosuz bir ağa bağlan oluşabilir:
-
2.4 GHz Kablosuz bağlantılarla karşılaştırıldığında 5 GHz kablosuz bağlantı, bağlıyken daha yavaş işlem hacmi.
-
Ağ performansı düşer veya zamanla daha zayıf elde etmek için görünür.
-
Kurumsal güvenlik kullanarak bir kablosuz ağa kimlik doğrulaması yapamaz.
Not Bu sorunlar sürekli olarak ortaya çıkmaz. Sonra kablosuz ağınıza yeniden bağlanma ve bağlantıyı kesme sorun oluşmasını vermeyebilir. Çünkü bu makalede 5 GHz kablosuz bağlantılar (kanal 36 ve üzeri) özgü 2.4 GHz kablosuz ağa (kanal 1-13) bağlanıyor ve yukarıda listelenen sorunlar yaşıyorsanız, bu makale sorununuzu için geçerli değildir. Ayrıca, bu makalede Windows 10 sürüm 1511 çalıştırıyorsanız, sorununuz için geçerli değildir.
Neden
Marvell kablosuz bağdaştırıcı sürücüsü sürümü (özgün Surface Pro 3 ve yüzey 3'te yayımlandı) 15.68.3091.193 bazen 5 GHz bağlantı hızlarını yanlış yönetmek çünkü bu sorunlar oluşur ve tutarsız kablosuz bağlantı daraltma neden olabilir.
Lütfen kablosuz ağ bağlantısı ve verimi de dahil olmak üzere ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, birden çok Etkenler etkileyebilir dikkat edin: çevresel faktörlere ağır makineler veya yük-bearing yapıları, kablosuz erişim noktanızın/yönlendiricinizin bellenimi düzeltmeler, kablosuz yapılandırma ayarları kullanmak, Windows ve diğer kaynakları elektromanyetik (EM) sinyalleri yakınlığını çalışan yazılım. Öneririz, müşterilerin kendi sorunlarına başarılı çözünürlük sağlamak için mümkün olduğu kadar çok değişken yalıtarak kablosuz sorunlarını giderme.
Çözüm
10 Windows kullanıcıları için Windows 10 sürüm 1511 yükseltebilirsiniz. Bu Windows 10 Marvell Wi-Fi sorunu düzeltecek, 15.68.9032.47, sürücü sürümü yükler. Bu sürücü Surface Pro 4 ve yüzey kitap zaten var.
Windows 10 sürüm 1511 için yükseltme yapamazsınız Windows 10 müşteriler için sürücü sorunu düzeltmek için 15.68.9032.47 düzeltme paketini yükler. Bu sürücü Windows 8. 1'de yüklü ve 10 Windows sürücü modeli kullanır.
Windows 8.1 müşteriler için Windows 8.1 sürücü sorunu düzeltmek için 15.68.3093.197 düzeltme paketini yükler.
Düzeltme bilgileri
Microsoft, desteklenen bir düzeltmeyi kullanıma sunmuştur. Ancak, bu düzeltmeyi yalnızca bu makalede anlatılan sorunu düzeltmesi amaçlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu sorunla karşılaşmış olan sistemlere uygulayın.
Düzeltme karşıdan yüklenebilir varsa, bu Bilgi Bankası makalesinin başında "Düzeltme karşıdan kullanılabilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek için Microsoft Müşteri Hizmetleri ve destek için bir istek gönderin.
Not: Ek sorunlar oluşursa veya sorun giderme gerekiyorsa, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Tam listesi Microsoft Müşteri Hizmetleri ve destek telefon numaralarını veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNot: "Düzeltme karşıdan kullanılabilir" formunda düzeltmenin kullanılabilir olduğu diller görüntülenir. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bu dil için kullanılabilir bir düzeltme değil çünkü.
Önkoşullar
Bu düzeltmeyi uygulamak için herhangi bir önkoşul yoktur.
Kayıt defteri bilgileri
Bu düzeltmeyi uygulamak için kayıt defterinde herhangi bir değişiklik yapmanız gerekmez.
Yeniden başlatma gereksinimi
Bu düzeltmeyi uyguladıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekebilir.
Düzeltme değiştirme bilgileri
Bu düzeltme önceden yayımlanmış bir düzeltmenin yerini değildir.
Dosya bilgileri
Yüzey 3 veya 3 Windows için 10 Surface Pro
|
Dosya adı |
Dosya sürümü |
Dosya boyutu |
Tarih |
Saat |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrvlpcie8897.sys |
15.68.9032.47 |
1,046,536 |
21-Oct-2015 |
03:59 |
x64 |
3 yüzey veya Windows 8.1 Surface Pro 3
|
Dosya adı |
Dosya sürümü |
Dosya boyutu |
Tarih |
Saat |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrvlpcie8897.sys |
15.68.3093.197 |
1,016,328 |
10-Dec-2015 |
07:25 |
x64 |
|
Wificlass.sys |
6.3.9600.17790 |
420,360 |
10-Dec-2015 |
07:25 |
x64 |
Durum
Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.
Başvurular
Microsoft'un yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullandığı terminoloji hakkında ek bilgi edinin.
