Applies ToSystem Center 2012 R2 Service Manager

Giriş

Bu makalede, Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager için Güncelleştirme Paketi 5'te düzeltilen sorunlar açıklanmaktadır. Ayrıca, bu makale System Center 2012 R2 Service Manager için Güncelleştirme Paketi 5'e yönelik yükleme yönergelerini içerir.

Bu güncelleştirme paketinde düzelten sorunlar

Service Manager

Not System Center 2012 R2 Service Manager Güncelleştirme Paketleri toplu olarak sağlanır. Bu nedenle, bu güncelleştirme paketi, System Center 2012 R2 Service Manager Güncelleştirme Paketi 4, Güncelleştirme Paketi 3ve Güncelleştirme Paketi 2'de bulunan düzeltmelerle birlikte aşağıdaki sorunlara yönelik yeni düzeltmeler içerir. 

  • Son etkinlik atlandığında ve önceki tüm etkinlikler tamamlandığında değişiklik isteği hala "devam ediyor" kalır.

  • Değişiklik İsteği ve Yayın İsteği için ActualStartDate ve ActualEndDate alan değerleri ayarlanmaz.

  • System Center Configuration Manager başarıyla yürütülüp tamamlanması için birden çok System Center Service Manager Bağlayıcısı. Ancak başlangıç, bitiş ve durum özelliği değerleri Bağlayıcılar görünümünün altındaki Service Manager Konsolunda güncelleştirilmez ve olay 3334 günlüğe kaydedilir.

  • İstek Teklifi tarafından kullanılan bir Hizmet İsteği şablonunu silmeye çalışmak, şifreli ve kullanıcı dostu olmayan bir hata iletisine neden olur.

  • Bir görünümdeki "Gruplandırma Ölçütü" işlevi, Gruplandırma Ölçütü sütununda boş alanlar olduğunda düzgün çalışmıyor.

  • Kullanıcı bir İş Öğesi formundan zaten açılmış bir eki açmaya çalıştığında konsol kilitleniyor.

  • Gruplarda çok sayıda açık üye varsa, Gruplar için Görünümler'in açılması uzun sürer.

  • Hyper-V Sanal Ağ Adapter sınıfının bir örneğini içeren dağıtılmış bir uygulamayı içeri aktarmaya çalıştığınızda OM CI bağlayıcısı başarısız olur.

  • Ana Bilgisayarı oluşturan kullanıcı silindikten veya Active Directory'deki gizli bir kuruluş birimine (OU) taşındıktan sonra bir bildirim varsa İzleme Ana Bilgisayarı işlemi kilitlenir.

  • Kullanıcı, Ne Abstract hem de ilk Concrete sınıfı olmayan bir özel sınıfta TypeProjection kullanılarak oluşturulan sıralanmış bir görünümü açmaya çalışırsa özel durum oluşur.

  • Bir kullanıcı, CMDB'de çok sayıda hizmet olduğunda Hizmet Haritalar formunda Hizmet Bileşenleri sekmesini açmaya çalıştığında bir özel durum oluşur.

  • DW işleri için gelişmiş olay içi günlük kaydı.Olay günlüğündeki tüm DW iş kategorileri için toplu iş başlangıç ve tamamlama olaylarını günlüğe kaydetme. Başlangıç ve tamamlama olayı aşağıdakileri içerir:

    • İşlem kategorisi

    • İşlem adı

    • Toplu İş Kimliği

    • Toplu işlem başlangıç veya tamamlanma süresi

  • DW küp işleme için olay günlüğünde geliştirilmiştir.

    • Küp'ün toplu iş kimliğinin tamamlanması için geçen süre saniye cinsinden günlüğe kaydedilir.

    • Küpü Microsoft SQL Server Standard Edition'da veya SQL Server Enterprise Edition'da çalışan Analysis Services altında işlenip işlenmediği hakkında bilgi.

    • Olay günlükleri, hem kurumsal hem de standart SQL Server sürümleri için her bölüm (varsa) için her Boyut ve Ölçü Grubu işlenirken eklenir.

  • Veri ambarı altyapısı hakkında aşağıdaki konum bilgilerini almak için Service Manager yönetim sunucusuna yeni Windows PowerShell cmdlet'i Get-SCDWInfraLocations eklendi:

    • Service Manager veritabanı

    • veri ambarı veritabanını Service Manager

    • Service Manager Analysis server database

    • raporlama sunucusu veritabanını ve Rapor Sunucusu URL'sini Data Warehouse

System Center 2012 R2 Service Manager için Güncelleştirme Paketi 5'i edinme ve yükleme

Karşıdan yükleme bilgileri

Service Manager güncelleştirme paketleri Microsoft İndirme Merkezi'nden edinilebilir.

Microsoft İndirme Merkezi

Güncelleştirme paketlerini Microsoft İndirme Merkezi'nden el ile indirmek için aşağıdaki web sitesine gidin:

İndir Service Manager güncelleştirme paketini şimdi indirin.

Yüklemeden önceBu güncelleştirmeyi uygulamadan önce şu adımları izleyin:

  1. Bu güncelleştirmeyi uygulamadan önce Service Manager ilgili tüm uygulamalardan çıkın. Örneğin, Service Manager Konsolundan, Self-Service Portalı bağlantılardan ve yazma aracından çıkın.

  2. Data Warehouse Sunucusunun Yönetim Sunucusu ile en az bir kez başarıyla eşitlenmiş olduğundan emin olun.

  3. Güncelleştirmenin Service Manager bileşenlerine aşağıdaki sırayla yüklendiğinden emin olun:

    1. Data Warehouse Sunucusu

    2. Birincil Yönetim Sunucusu

    3. İkincil Yönetim Sunucuları

    4. Tüm analist konsolları

    5. Self-Service Portalı

Not Güncelleştirme yüklenir yüklenmez tüm konsolları yeniden başlatmak önemlidir.

YüklemeBu güncelleştirmeyi yüklemek için şu adımları izleyin:

  1. Güncelleştirmeyi bir hedef klasöre indirin. Bu güncelleştirme hem x86 tabanlı sürümü hem de x64 tabanlı sürümü içerir. Sisteminiz için uygun sürümü indirin.

  2. Hedef klasörü açın ve aşağıdaki dosyalardan birine sağ tıklayın:

    • SCSM2012R2_CU_KB3009517_AMD64_ 7.5.3079.315.exe

    • SCSM2012R2_CU_ KB3009517_i386_ 7.5.3079.315.exe

  3. Yönetici olarak çalıştır'a tıklayın.

  4. Microsoft Yazılım Lisans Koşulları'nı kabul edin ve yükleme sihirbazındaki adımları izleyin.

Yüklemeyi doğrulamaBu güncelleştirmenin başarıyla yüklendiğini doğrulamak için şu adımları izleyin:

  1. Denetim Masası'da Programlar ve Özellikler'i açın.

  2. Yüklü Güncelleştirmeleri Görüntüle'ye tıklayın.

  3. Aşağıdaki öğe listeleniyorsa yükleme başarılı oldu:

    Microsoft System Center Service Manager düzeltmesi (kb3009517 SCSM2012R2_CU_)

Bu güncelleştirmeyi uyguladıktan sonra Operations Manager bağlama noktası verilerini yeniden eşitlemek için yüklemeden sonra şu adımları izleyin:

  1. Service Manager konsolundaki tüm Operations Manager yapılandırma öğesi (CI) bağlayıcılarını devre dışı bırakın.

  2. Windows PowerShell'da, aşağıdaki cmdlet'i çalıştırarak geçerli yürütme ilkesini denetleyin:

    Get-ExecutionPolicy

  3. Geçerli yürütme ilkesi Kısıtlı ise, aşağıdaki komutu çalıştırarak bunu RemoteSigned olarak ayarlayın:

    Set-ExecutionPolicy –force RemoteSigned

  4. System Center 2012 R2 yükleme dizininizde aşağıdaki Windows PowerShell betiğini bulun:

    OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1Bu dosyayı varsayılan olarak aşağıdaki konumda bulmalısınız:

    C:\Program Files\Microsoft System Center 2012 R2\Service Manager\PowerShell

  5. Birincil Yönetim sunucusundan aşağıdaki komutu çalıştırın:

    PowerShell .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1

  6. Yürütme ilkesini 2. adımda sahip olduğu özgün değere geri döndürebilirsiniz.

  7. İlgili Operations Manager CI bağlayıcılarını etkinleştirin ve eşitleyin.

  8. Tüm bağlama noktası verilerinin Service Manager dolduruldığından emin olun.

Data Warehouse Dönüştürme işleri için zaman aşımı süresini yapılandırmaPortant Bu bölümdeki adımları dikkatle izleyin. Kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Değiştirmeden önce, bir sorun olması halinde geri yükleyebilmek için kayıt defterini yedekleyin.Bu güncelleştirmeyi uyguladıktan sonra, Data Warehouse Dönüştürme işleri için zaman aşımı artık Windows kayıt defteriyle yapılandırılabilir. Ayrıca, varsayılan zaman aşımı 3 saate (180 dakika) çıkarılır. Bunu geçersiz kılmak için şu adımları izleyin:

  1. Başlat'a tıklayın, Çalıştır'a tıklayın, kutusuna regedit yazın ve ardından Tamam'a tıklayın.

  2. Aşağıdaki kayıt defteri alt anahtarını bulun ve seçin:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\System Center\2010\Common\DAL

  3. Düzen menüsünde Yeni'nin üzerine gelin ve ardından DWORD (32 bit) Değeri'ne tıklayın.

  4. SqlCommandTimeout yazıp Enter tuşuna basın.

  5. Ayrıntılar bölmesinde SqlCommandTimeout'a sağ tıklayın ve ardından Değiştir'e tıklayın.

  6. Değer verileri kutusuna 1 yazın ve Tamam'a tıklayın.Not Değer saniye olarakdır ve 0 ile 2.147.483.647 olan maksimum tamsayı değeri arasında değişebilir.

  7. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nden çıkın.

Değiştirilen dosyalar

Dosya Sürümü

Dosya boyutu

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1

Uygulanamaz

11,373

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll

7.5.3079.315

4,082,376

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

7.5.3079.315

2,513,600

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll

7.5.3079.315

711,360

Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll

7.5.3079.315

20,168

Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll

7.5.3079.315

88,768

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll

7.5.3079.315

408,256

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

7.5.3079.315

1,186,496

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll

7.5.3079.315

576,192

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll

7.5.3079.315

187,072

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll

7.5.3079.315

80,576

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll

7.5.3079.315

101,056

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll

7.5.3079.315

92,864

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1

Uygulanamaz

11,391

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll

7.5.3079.315

248,512

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.KnowledgeManagement.Forms.dll

7.5.3079.315

215,744

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll

7.5.3079.315

109,248

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll

7.5.3079.315

182,984

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll

7.5.3079.315

338,624

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll

7.5.3079.315

92,864

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll

7.5.3079.315

293,568

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll

7.5.3079.315

232,128

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll

7.5.3079.315

1,460,928

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll

7.5.6111.0

60,104

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll

7.5.3079.315

1,227,464

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll

7.5.3079.315

1,166,024

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll

7.5.3079.315

154,304

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Utility.dll

7.5.3079.315

314,048

Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll

7.5.3079.315

330,432

Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll

7.5.3079.315

223,936

OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.PS1

Uygulanamaz

21,544

System.Center.Service.Manager.psm1

Uygulanamaz

12,898

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Cmdlets.dll

7.5.3079.315

162,496

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll

7.5.6122.0

120,008

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.SdkUtilities.dll

7.5.3079.315

133,824

SCMsgs.dll

7.5.3079.315

121,544

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Workflows.dll

7.5.3079.315

185,728

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Workflows.dll

7.5.3079.315

84,672

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.DataCenter.dll

7.5.3079.315

150,208

Microsoft.EnterpriseManagement.Orchestration.dll

7.5.3079.315

133,824

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll

7.5.3079.315

207,560

TraceScenarios.cab

Uygulanamaz

11,599

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.