Microsoft hesabıyla oturum açın
Oturum açın veya hesap oluşturun.
Merhaba,
Farklı bir hesap seçin.
Birden çok hesabınız var
Oturum açmak istediğiniz hesabı seçin.

İletilerimin bazıları veya tümü neden Telefon Bağlantısı eksik?

Birincil mesajlaşma platformunuz olarak üçüncü taraf bir uygulama kullanıyorsanız Telefon Bağlantısı eksik iletiler görebilirsiniz. Normal SMS ve MMS mesajları beklendiği gibi çalışır. 

ayrıca Telefon Bağlantısı en son sürümüne sahip olduğunuzdan da emin olmanız gerekebilir. Microsoft Store uygulamasına gidip güncelleştirmeleri denetleyerek uygulamayı güncelleştirin. 

Not: Ağ bağlantınız yavaşsa, iletilerinizi gönderirken veya eşitlerken gecikmeler yaşayabilirsiniz.

RCS mesajlaşma (belirli Samsung cihazları için)

Telefon Bağlantısı RCS (Zengin İletişim Hizmetleri) iletileri gönderebilir ve alabilir miyim?

Evet ancak yalnızca belirli Samsung cihazları ve cep telefonu operatör ağları RCS'yi (gelişmiş mesajlaşma) destekler. 

Not:  Telefon Bağlantısı şu anda boyutu 2 MB'a kadar olan görüntü indirmelerini desteklemektedir.

Neden birinin yazıyor olduğunu veya gönderdiğim mesajı okuduğunu göremiyorum?

Şu anda bu RCS özellikleri desteklenmemektedir.

Samsung cihazım RCS'yi destekliyor ancak kullanamıyorum

RCS kullanılabilirliği, cep telefonu operatörünüz ve konumunuz tarafından belirlenir. RCS, yalnızca Samsung Mesajlar varsayılan mesajlaşma uygulaması olarak ayarlanırsa desteklenir.

Not: Telefonun varsayılan ileti uygulaması Samsung Message olduğunda RCS, Telefon Bağlantısı aracılığıyla çalışır.

Şüpheniz varsa, lütfen RCS'nin desteklenip desteklenmediğini görmek için mobil sağlayıcınıza başvurun.

İletilerimin bazıları veya tümü nedenTelefon Bağlantısı eksik?

Telefon Bağlantısı eksik iletiler aşağıdaki sorunlara bağlı olabilir:

  • üçüncü taraf uygulamaları birincil mesajlaşma platformunuz olarak kullanımınız.

  • mesajlar uygulamanız iPhone'unuzda® açık.

  • iletileri,Telefon Bağlantısı açıkken doğrudan telefondan gönderilir.

Şu anda yalnızca Telefon Bağlantısı kullanılarak gönderilen ve alınan iletiler görülebilir. Gerçek iPhone'unuzdan® gönderilen mesajlar gösterilmez.

Birinin yazıp yazmadığını veya iletimi okuyup okumadığını neden göremiyorum?

Şu anda bu RCS özellikleri Telefon Bağlantısı 'de desteklenmemektedir.

Gerçek iPhone'umdan® gönderilen mesajlar nedenTelefon Bağlantısı gösterilmiyor?

Şu anda, yalnızca iPhone'unuz® ve bilgisayarınız eşlenirken ve bağlanırken gönderilen ve alınan iletiler Telefon Bağlantısı.

Telefon Bağlantısı 'da neden grup iletilerini göremiyorum veya gönderemiyorum?

Grup iletileri şu anda desteklenmiyor.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Dil kalitesinden ne kadar memnunsunuz?
Deneyiminizi ne etkiledi?
Gönder’e bastığınızda, geri bildiriminiz Microsoft ürün ve hizmetlerini geliştirmek için kullanılır. BT yöneticiniz bu verileri toplayabilecek. Gizlilik Bildirimi.

Geri bildiriminiz için teşekkürler!

×