İletilerimin bazıları veya tümü neden Telefon Bağlantısı eksik?

Birincil mesajlaşma platformunuz olarak üçüncü taraf bir uygulama kullanıyorsanız Telefon Bağlantısı eksik iletiler görebilirsiniz. Normal SMS ve MMS mesajları beklendiği gibi çalışır. 

ayrıca Telefon Bağlantısı en son sürümüne sahip olduğunuzdan da emin olmanız gerekebilir. Microsoft Store uygulamasına gidip güncelleştirmeleri denetleyerek uygulamayı güncelleştirin. 

Not: Ağ bağlantınız yavaşsa, iletilerinizi gönderirken veya eşitlerken gecikmeler yaşayabilirsiniz.

RCS mesajlaşma (belirli Samsung cihazları için)

Telefon Bağlantısı RCS (Zengin İletişim Hizmetleri) iletileri gönderebilir ve alabilir miyim?

Evet ancak yalnızca belirli Samsung cihazları ve cep telefonu operatör ağları RCS'yi (gelişmiş mesajlaşma) destekler. 

Not:  Telefon Bağlantısı şu anda boyutu 2 MB'a kadar olan görüntü indirmelerini desteklemektedir.

Neden birinin yazıyor olduğunu veya gönderdiğim mesajı okuduğunu göremiyorum?

Şu anda bu RCS özellikleri desteklenmemektedir.

Samsung cihazım RCS'yi destekliyor ancak kullanamıyorum

RCS kullanılabilirliği, cep telefonu operatörünüz ve konumunuz tarafından belirlenir. RCS, yalnızca Samsung Mesajlar varsayılan mesajlaşma uygulaması olarak ayarlanırsa desteklenir.

Not: Telefonun varsayılan ileti uygulaması Samsung Message olduğunda RCS, Telefon Bağlantısı aracılığıyla çalışır.

Şüpheniz varsa, lütfen RCS'nin desteklenip desteklenmediğini görmek için mobil sağlayıcınıza başvurun.

İletilerimin bazıları veya tümü nedenTelefon Bağlantısı eksik?

Telefon Bağlantısı eksik iletiler aşağıdaki sorunlara bağlı olabilir:

  • üçüncü taraf uygulamaları birincil mesajlaşma platformunuz olarak kullanımınız.

  • mesajlar uygulamanız iPhone'unuzda® açık.

  • iletileri,Telefon Bağlantısı açıkken doğrudan telefondan gönderilir.

Şu anda yalnızca Telefon Bağlantısı kullanılarak gönderilen ve alınan iletiler görülebilir. Gerçek iPhone'unuzdan® gönderilen mesajlar gösterilmez.

Birinin yazıp yazmadığını veya iletimi okuyup okumadığını neden göremiyorum?

Şu anda bu RCS özellikleri Telefon Bağlantısı 'de desteklenmemektedir.

Gerçek iPhone'umdan® gönderilen mesajlar nedenTelefon Bağlantısı gösterilmiyor?

Şu anda, yalnızca iPhone'unuz® ve bilgisayarınız eşlenirken ve bağlanırken gönderilen ve alınan iletiler Telefon Bağlantısı.

Grup iletilerini nedenTelefon Bağlantısı gönderemiyorum?

Grup iletileri şu anda desteklenmiyor.

Tek tek konuşmalarımda neden grup iletilerimden bazılarını görüyorum?

Telefon Bağlantısı bir iletinin grup sohbetine gönderilip gönderilmediğini belirleyemezse, varsayılan olarak bu iletiyi tek tek kişiyle yapılan konuşmada görüntüler.

Bu iletilere verilen yanıtlar grup sohbetine değil, tek tek gönderene gider.

Grup iletilerimi tek tek konuşmalarda görmeyi nasıl durdurabilirim?

Bu ayarı kapatmak için şu adımları izleyin:

  • Telefon Bağlantısı 'da Ayarlar'a gidin

  • Özellikler'e gidin

  • İletileri Seç

  • Tek tek konuşmalarda grup sohbetleri için iletileri göster seçimini kaldırma

Bu, grup iletilerinin tek tek konuşmalarda görünmesini engeller. 

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.