Belirtiler
Aşağıdaki senaryoyu düşünün:
-
Windows 8.1 tablet başlatır ve mobil bir geniş bant bağlantısı için Internet Protokolü sürüm 6 (IPv6) kullanarak bağlan.
-
Siz ON uçak modunu ayarlayın ve sonra 10 – 15 saniye sonra geri kapalı ayarlayın.
-
Mobil geniş bant ağına bağlanın.
Bu senaryoda, birkaç saniye sonra mobil geniş bant bağlantısı kesilir ve bağlantıyı yeniden etkinleştirmek için yeniden oluşturmanız gerekir.
Neden
Mobil geniş bant bağlantısını başlattığında Windows 8.1 için kısa bir süre önceki tek noktaya yayın IPv6 adresi kullandığından, bu sorun oluşur. Etkin TCP bağlantılarını varolan uygulamalarla deneyimi olmayan önceden atanmış IP adreslerini kullanmaya çalıştığında Windows sonra geçici bağlantı kayıp kablolu veya kablosuz bir ağ üzerinden ağa bağlı değildir. Ancak, bazı 3GPP ağlar her mobil geniş bant bağlantı etkinleştirildiğinde, yeni bir IPv6 tek noktaya yayın adresi oluşturmak üzere yeni bir IPv6 alt ağ kimliği ile bir yönlendirici bildirisi beklemek için aygıtı gerektirir.
Çözüm
Düzeltme bilgileri
Desteklenen bir düzeltme Microsoft Support'tan edinilebilir. Ancak bu düzeltme yalnızca bu makalede anlatılan sorunu düzeltmek amacıyla hazırlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu makalede açıklanan sorunun yaşandığı sistemlere uygulayın. Bu düzeltme, ek test süreci gerektirebilir. Bu nedenle bu sorundan ciddi bir şekilde etkilenmiyorsanız, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazılım güncelleştirmesini beklemeniz önerilir.
İndirilebilir bir düzeltme varsa, bu Bilgi Bankası makalesinin üst kısmında "Düzeltme İndirilebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek'e başvurun.
Not: Ek sorunlar oluşursa veya sorun giderme gerekiyorsa, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek telefon numaralarının tam listesi ya da ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için aşağıdaki Microsoft web sitesine gidin:
Not: "Düzeltme indirilebilir” formu, düzeltmenin indirilebildiği dilleri görüntüler. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bu dil için bir düzeltme mevcut değil demektir.
Önkoşullar
Bu güncelleştirmeyi uygulamak için güncelleştirme Windows 8.1 veya Windows Server 2012 R2 yüklü olması gerekir.
Yeniden başlatma gereksinimi
Bu düzeltmeyi uyguladıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekir.
Düzeltme değiştirme bilgileri
Bu düzeltme önceden yayımlanmış bir düzeltmenin yerini almaz.
Bu düzeltmenin İngilizce (ABD) sürümü aşağıdaki tablolarda listelenen özniteliklere sahip dosyaları yükler. Bu dosyaların tarih ve saatleri Eşgüdümlü Evrensel Saat'te (UTC) listelenmiştir. Yerel bilgisayarınızda bu dosyaların tarih ve saatleri, yerel saatiniz ile geçerli gün ışığından yararlanma saati (DST) bilgilerine göre görüntülenir. Ayrıca, dosyalarda belirli işlemleri gerçekleştirdiğinizde tarihler ve saatler değişebilir.
Windows 8.1 ve Windows Server 2012 R2 dosya bilgileri ve notlarıÖnemli 8.1 Windows ve Windows Server 2012 R2 düzeltmeleri aynı paketlerinde bulunur. Ancak, yalnızca "Windows 8.1" Düzeltme isteği sayfasında listelenir. Bir veya her iki işletim sistemleri için geçerli olan düzeltme paketini istemek için "Windows altında 8.1" sayfada listelenen düzeltme'yi seçin. Her zaman her düzeltmenin uygulandığı gerçek işletim sistemini belirlemek için bir makale "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümüne bakın.
-
Belirli bir ürün, aşama (RTM, SPn) ve hizmet dalı (LDR, GDR) dosyaları, aşağıdaki tabloda gösterildiği şekilde dosya sürümü numaraları incelenerek belirlenebilir.
-
Şunlardır dosyaları (.manifest) ve yüklü olan MUM dosyaları (.mum her ortam için) "Ek dosya 8.1 Windows ve Windows Server 2012 R2 bilgileri" bölümünde ayrı olarak listelenmektedir . MUM ve MANIFEST dosyalarının yanı sıra bunların ilişkili güvenlik kataloğu (.cat) dosyaları güncelleştirilmiş bileşenlerin durumunu korumak için çok önemlidir. Özniteliklerin listelenmediği güvenlik kataloğu dosyaları, Microsoft dijital imzası kullanılarak imzalanmıştır.
Durum
Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.
Daha fazla bilgi
Uçak modu Windows 8.1 ayrıldığında, adresin hala geçerli bir ömre sahiptir çünkü mobil geniş bant bağlantı üzerinden önceki IPv6 adresi kullanır. Ancak, 3GPP aygıtları bir katman 2 bağlantı bırakma aşağıdaki IPv6 adresini kullanmaması gerektiğini ve bunun yerine yeni bir IPv6 alt ağ adresi sağlamak IPv6 yönlendiricisi için beklemesi gerektiğini gösterir. Eski bir IPv6 adresi kullanmaya çalıştığında Windows 8.1 3GPP bağlantısı üzerinden bu davranışı desteklemediği için mobil geniş bant ağına Windows bağlantısını keser. Bu nedenle, kullanıcı el ile mobil geniş bant arabirimi mobil geniş bant ağa yeniden bağlanmak için yeniden etkinleştirmeniz gerekir.
3GPP mobil geniş bant bağlantıları için bu özel IPv6 gereksinim RFC6459, bölüm 5.2 içinde açıklanan (3 nesil ortaklık projesi (3GPP) IPv6). Yönlendirici Bildirisi yaşam önek için hala etkin olsa bile bu RFC ayrıca "eski" bir IPv6 tek noktaya yayın öneki Düzey 2 bağlantı hatasından sonra zaman aşımına olduğunu gösterir. Ancak, Windows 8.1 Bu RFC Kılavuzu şu anda desteklemiyor.
Başvurular
Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullandığı hakkında ek bilgi edinin.
