Windows Uzaktan Yardım, güvendiğiniz birisinin bilgisayarınızın kontrolünü ele almasına ve bulunduğu yerden bir sorunu düzeltmesine olanak sağlar.
Kullanmadan önce, erişimi etkinleştirmeniz gerekir. Görev çubuğundaki arama kutusuna uzaktan yardım yazın ve ardından sonuç listesinden Bu bilgisayardan gönderilecek Uzaktan Yardım davetlerine izin ver'i seçin. Uzak sekmesinden, Bu bilgisayara Uzaktan Yardım bağlantılarına izin ver onay kutusunu ve ardından Tamam'ı seçin.
Yardım almak için:
-
Görev çubuğundaki arama kutusuna uzaktan yardım yazın ve Kişisel bilgisayarınıza bağlanması ve size yardımcı olması için birini davet edin veya başka birine yardım önerin'i seçin.
-
Güvendiğiniz birisini size yardım etmeye davet edin'i seçin.
-
Aşağıdakilerden birini yapın: Hızlı Bağlantı'yı hiç kullanmadıysanız Hızlı Bağlantı Kullan'ı seçin. Daha önce Hızlı Bağlantı kullandıysanız yardımcınızın adını seçin. Kişi listenizde olmayan bir kişiyi davet etmek için Birisini size yardım etmeye davet edin'i seçin.
-
Yönergeleri izleyin.
Bir kişi yardım talep ettiğinde yardım etmek için:
-
Arama kutusuna gidip uzaktan yardım yazın ve ardından Kişisel bilgisayarınıza bağlanması ve size yardımcı olması için birini davet edin veya başka birine yardım önerin'i seçin.
-
Sizi davet eden birisine yardım edin'i seçin.
-
Aşağıdakilerden birini yapın: Hızlı Bağlantı'yı ilk kez kullanıyorsanız Hızlı Bağlantı Kullan'ı seçin. Daha önce Hızlı Bağlantıyı kullandıysanız yardım etmek istediğiniz kişinin adını seçin. Listede olmayan birisine yardım etmek için, Yeni birine yardım et'e dokunun veya tıklayın.
-
Yönergeleri izleyin.
Uzaktan yardım vermek ve almak için Hızlı Yardım'ı da kullanabilirsiniz.
