Viva'da yanıtlar: Sık sorulan sorular

Sık sorulan sorular

Yanıtlar'ı kullanmak için hangi lisans gereklidir?

Yanıtlar'ı kullanmak için Bilgi hizmeti planı Viva Engage lisansı gereklidir. Bu hizmet planı, Viva Suite'i satın alma kapsamında sunulacaktır. 

Kullanıcılar Viva Engage Bilgi hizmeti planına Yanıtlar'ı kullanamaz mı?

Viva Engage Bilgi hizmeti planına atanmayan kullanıcılar, bahsedilen sorulara veya yanıtlara bildirim alır ve bu soruyu veya yanıtı ziyaret edebilir, ancak Yanıtlar deneyiminin geri kalanına gidemeyecektir

Gönderilen sorular şirketimdeki herkes tarafından görülebilir mi?

Yanıtlar, Viva Suite lisansına sahip kuruluşunuzdaki herkese açık olacaktır. Yanıt gönderileri, microsoft 365 lisansına sahip kuruluşunuzdaki herkese yönlendirilebilir. Ancak, bu çalışanlar Yanıtlar'ın diğer bölümlerine değil yalnızca tek tek yazışmaya erişebilir.  

Yanıtlar için konuk erişimine izin verilir mi?

Yanıtlar konuk erişimini desteklemez. 

Kuruluşumuz Yanıtları Viva Topics olmadan kullanabilir mi?

Evet, Answers, Viva Engage Bilgi Hizmeti planına sahip kullanıcılar için Viva Topics ile veya olmadan çalışır.

Viva Topics lisansı olan çalışanlar, üzerine gelinen Konular kartları ve yapay zeka tarafından önerilen konular gibi ek bilgi yönetimi deneyimlerine sahiptir. 2025'te Viva Topics kullanımdan kaldırılacak, ancak basitleştirilmiş konu modeli Viva Engage devam edecektir. Viva Topics kullanımdan kaldırma hakkında ayrıntılı bilgi için bkz. Konulara gelen değişiklikler.

Yanıtlar rozetleri kazanmak için hangi lisans gereklidir? 

Yanıtlar özelliğine gelince, yönetici bunları sizin için etkinleştirdiği sürece Yanıtlar rozetlerini kazanmaya başlamak için Bilgi hizmeti planını Viva Engage lisansı gerekir. Bu hizmet planı, Viva Suite'i satın alma kapsamında kullanıma sunulacaktır. 

Yanıtlarımın rozetlerini nasıl kapatabilirim? 

Yöneticiniz Kullanıcı Tercihleri'ni etkinleştirirse, Başarılar ve ödüller sayfanıza gidip bu seçeneği bulmak için sağ üst köşede bulunan üç nokta menüsünü seçerek Yanıtlar rozetlerini kapatabilirsiniz. 

Yanıtlarımın rozetlerini kapatırsam rozetlerime ne olur? 

Yanıtlar rozetlerinizi kapatmaya karar verirseniz, kazandığınız rozetler silinir ve artık kimse bunları göremez. Rozetleri yeniden etkinleştirmeye karar verirseniz, daha önce kazanılan rozetleriniz kaybolur ve rozetlerinizi yeniden kazanmaya başlamanız gerekir. Yönetici denetimi ve kullanıcı denetiminiz (varsa) etkinleştirildiği sürece rozetler kazanılabilir.  

Yanıtlar rozetlerini nasıl kazanabilirim ?

İlk olarak Yanıtlar'a yanıt ve soru sorarak katkıda bulunmanız gerekir. İş arkadaşlarınız daha sonra sorularınızı ve yanıtlarınızı destekleyebilir veya en iyi soru veya En iyi yanıt olarak işaretleyebilir. 

Aşağıdaki kullanıcı girişleriyle rozet kazanabilirsiniz:

• En İyi Yanıt rozeti: Yanıtınız En İyi Yanıt olarak işaretlenir

• Arayan rozeti

  • düzey 1: Sorunuz üç upvot alır

  • düzey 2: Sorunuz 10 upvot alır

• Akademik rozet

  • düzey 1: Yanıtınız üç upvot alır

  • düzey 2: Yanıtınız 10 upvot alır

Başkaları rozetlerimi görebilir mi?

Evet, rozetler kuruluşun geri kalanında herkese açıktır. İş arkadaşlarınızın rozetlerini ve sizin rozetlerinizi görebilirsiniz. Yöneticiniz Kullanıcı Tercihleri'ni etkinleştirdiyse, Rozetlerinizi tamamen silecek yanıtlar rozetlerini kapatmayı seçebilirsiniz.

Daha fazla bilgi edinin

Viva'daki yanıtlar: Kullanmaya başlama

Viva'da yanıtlar: Soruları yanıtlama ve rozet kazanma

Viva'daki yanıtlar: Konuları görüntüleme ve takip edin  

​​​​​​​