Viva yanıtlar: Sık sorulan sorular

Sık sorulan sorular

Yanıtlar'ı kullanmak için hangi lisans gereklidir?

Answers'ı kullanmak için Viva Engage Bilgi hizmeti planı lisansına sahip olmanız gerekir. Bu hizmet planı, Viva Paketi satın alma kapsamında kullanılabilir. 

Viva Engage Bilgi hizmeti planına atanmamış kullanıcılar hala Yanıtlar'ı kullanabilir mi?

Viva Engage Bilgi hizmeti planına atanmamış kullanıcılar, bahsedilen sorulara veya yanıtlara bildirim alır ve bu soruyu veya yanıtı ziyaret edebilir, ancak Yanıtlar deneyiminin geri kalanına gidemez.

Gönderilen sorular şirketimdeki herkes tarafından görülebilir mi?

Yanıtlar, kuruluşunuzda Viva Suite lisansına sahip herkese açıktır. Yanıt gönderileri, microsoft 365 lisansına sahip kuruluşunuzdaki herkese yönlendirilebilir. Ancak, bu çalışanlar Yanıtlar'ın diğer bölümlerine değil yalnızca tek tek yazışmaya erişebilir.  

Yanıtlar özelliği konuk erişimine izin veriyor mu?

Yanıtlar konuk erişimini desteklemez. 

Kuruluşumuz konular olmadan Yanıtları kullanabilir mi?

Evet, Yanıtlar Viva Engage Bilgi Hizmeti planına sahip kullanıcılar için konu başlıklarıyla veya konular olmadan çalışır. Bu deneyimin ve özellik kümesinin özgün Viva Topics farklı olduğunu unutmayın.

Viva Topics özelliği kullanım dışıdır, ancak Viva Engage basitleştirilmiş konu modelini destekler. Viva Topics kullanımdan kaldırma hakkında ayrıntılı bilgi için bkz. Topics gelen değişiklikler.

Yanıtlar rozetleri kazanmak için hangi lisansa ihtiyacım var? 

Yanıtlar özelliğine gelince, yönetici tarafından sizin için etkinleştirildiği sürece Yanıtlar rozetlerini kazanmaya başlamak için Bilgi hizmeti planını Viva Engage lisansı gerekir. Bu hizmet planı, Viva Paketi satın alma kapsamında kullanılabilir. 

Yanıtlar rozetlerimi kapatabilir miyim? 

Yöneticiniz Kullanıcı Tercihleri'ni etkinleştirirse, Başarılar ve ödüller sayfanıza gidip sağ üst köşedeki Diğer menüsünü seçerek Yanıtlar rozetlerini kapatabilirsiniz. 

Devre dışı bırakırsam rozetlerime ne olur? 

Yanıtlar rozetlerinizi kapatmaya karar verirseniz, kazandığınız rozetler silinir ve artık kimse bunları göremez. Rozetleri yeniden etkinleştirmeye karar verirseniz, daha önce kazanılan rozetleriniz kaybolur ve rozetlerinizi yeniden kazanmaya başlamanız gerekir. Yönetici denetimi ve kullanıcı denetiminiz (varsa) etkinleştirildiği sürece rozet kazanabilirsiniz.  

Yanıtlar rozetlerini nasıl kazanabilirim ?

İlk olarak Yanıtlar'a yanıt ve soru sorarak katkıda bulunmanız gerekir. İş arkadaşlarınız daha sonra sorularınızı ve yanıtlarınızı destekleyebilir veya en iyi soru veya En iyi yanıt olarak işaretleyebilir. 

Aşağıdaki kullanıcı girişleriyle rozet kazanabilirsiniz:

• En İyi Yanıt rozeti: Yanıtınız En İyi Yanıt olarak işaretlenir

• Arayan rozeti

  • düzey 1: Sorunuz üç upvot alır

  • düzey 2: Sorunuz 10 upvot alır

• Akademik rozet

  • düzey 1: Yanıtınız üç upvot alır

  • düzey 2: Yanıtınız 10 upvot alır

Başkaları rozetlerimi görebilir mi?

Evet, alabilirler! Rozetler, kuruluşun geri kalanında herkese açıktır. İş arkadaşlarınızın rozetlerini ve sizin rozetlerinizi görebilirsiniz. Yöneticiniz Kullanıcı Tercihleri'ni etkinleştirdiyse, Rozetlerinizi tamamen silecek yanıtlar rozetlerini kapatmayı seçebilirsiniz.

Daha fazla bilgi edinin

Viva yanıtlar: Başlarken

Viva yanıtlar: Soruları yanıtlama ve rozet kazanma

Viva yanıtlar: Konuları görüntüleme ve izleme  

​​​​​​​