Kaynak: Microsoft Destek
Belirtiler
Geçerli işletim sisteminiz Windows Live OneCare çalıştıran bir bilgisayarda Windows 7'ye yükseltirken, aşağıdaki iletilerden biriyle karşılaşabilirsiniz:
"Bu programlar düzgün yükseltmenin ardından çalışmayabilir. Yükseltmeden önce bu programları kaldırma öneririz. Yükseltme işlemini iptal edin, Denetim Masası ve arama açık program Kaldır."
Windows Live OneCare çalıştıran bir bilgisayarda Windows 7 Yükseltme tamamlandığında, Windows Live OneCare başlatırken aşağıdaki iletileriyle karşılaşabilirsiniz:
"Bu programın bilinen uyumluluk sorunları var... Windows Live OneCare, Windows'un bu sürümüyle uyumlu değil. Daha fazla bilgi için Microsoft ile bağlantı kurun."
Bilgisayarınızı yeniden başlattıktan sonra bu iletiyi alabilirsiniz:
"Windows Live OneCare hizmeti çalışmıyor veya durduruldu. Bu sorunu düzeltmek için bilgisayarınızı yeniden başlatmayı deneyin. Sorun devam ederse, Yardım almak için aşağıdaki bağlantıyı tıklatın."
Windows Live OneCare Hizmetleri başlatma çalışırsanız da bu iletiyi alabilirsiniz:
"Windows Windows Live OneCare hizmeti yerel bilgisayarda başlatılamadı. 1150 hata: Belirtilen program Windows'un yeni bir sürümünü gerektiriyor. "
Neden
Windows Live OneCare 7. iletileri "Belirtiler" bölümünde listelenen Windows 7'ye yükseltme sırasında Windows Live OneCare çalışıyorsa oluşabilir Windows ile uyumlu değil veya bilgisayar yeniden başlatıldıktan sonra oluşabilir.
Çözüm
İçin başarıyla yükseltme Windows 7 için Windows Live OneCare kaldırmanız gerekir.
|
Önemli: |
Windows 7 yükseltme gerçekleştirmeden önce Microsoft iş ortakları kullanılabilen çeşitli güvenlik çözümleri hakkında bilgi edinin. Daha fazla bilgi için Windows 7 güvenlik yazılımı sağlayıcıları Web sayfasını ziyaret edin: |
|
Önemli: |
OneCare ile oluşturulan yedeklemeleri, Windows 7 ile kullanılamaz. Şu anda yalnızca Windows Live OneCare kullanılarak oluşturulan bir yedek içinde bulunan veri varsa, Windows Live OneCare kullanarak bu verileri geri yüklemek ve ardından yedekleme veya gerekir bu verileri Windows Yedekleme veya başka bir yedekleme yardımcı programını kullanarak başka bir konuma kopyalayın. Böylece Yardım için "Ek bilgi" bölümüne bakın. |
Bu sorunu gidermek için Program Ekle/Kaldır'ı Windows Live OneCare kaldırın. OneCare kaldıramıyorsanız, karşıdan yüklemek ve OneCare temizleme yardımcı programını çalıştırın. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
-
OneCare temizleme yardımcı programı bilgisayarınıza karşıdan yüklemek için aşağıdaki bağlantıyı tıklatın. Karşıdan masaüstünüze kaydetmek için Kaydet ' i tıklatın.
-
Karşıdan yükleme tamamlandığında OneCareCleanUp.exe dosyayı masaüstünüzde sağ tıklatın ve sonra yönetici olarak çalıştır' ı tıklatın.
-
Internet Explorer güvenlik iletişim kutusunda Çalıştır ' ı tıklatın.
-
Devam etve'ı tıklatın
Tamam
-
-
"Bu program Windows Live OneCare... bilgisayarınızdan temizler" iletisini aldığınızda, devam' ı tıklatın.
-
Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi'ni kabul et ' i tıklatın ve sonra devam' ı tıklatın.
-
Bilgisayarınızda Windows Live OneCare temizleme başlamak için Temizle düğmesini tıklatın.
-
Temizleme işlemi tamamlandığında, bilgisayarınızı yeniden başlatmanız istenir. Çalışan tüm uygulamaları kapatın ve sonra Şimdi yeniden başlat'ıtıklatın.
Daha fazla bilgi
Daha fazla bilgi için nasıl Yedekleme dosyalarınızı Windows XP veya Windows Vista için Microsoft web sitesini ziyaret etmek için aşağıdaki bağlantıyı tıklatın:
Bilgisayarınızı yedeklemek için Windows'u kullanma
Windows Live OneCare ile ilgili daha fazla yardım için lütfen OneCare çevrimiçi Yardım sitesini ziyaret edin:
