Windows Vista oturumu açtığınızda hata iletisi: "Windows Gezgini çalışmayı durdurdu"

Belirtiler

Bilgisayar ve oturum Windows Vista başladıktan sonra aşağıdaki hata iletisini alırsınız:

Windows Gezgini çalışmayı durdurdu

Masaüstünüze erişilemiyor.

Neden

Yüklü sürümü 5.1.5.0 Migo dijital Vault program tarafından StompSoft varsa, bu sorun oluşur. Veya önceki bir sürümü yüklü bu programın.

Bu sorun ayrıca Spydawn veya Reno gibi bir üçüncü taraf program yüklü değilse oluşabilir.

Çözüm

Dijital Vault yüklü olup olmadığını belirleme

Dijital Vault yüklü olup olmadığını belirlemek için şu adımları izleyin:

  1. CTRL + ALT + DEL tuşlarına basın.

  2. Görev Yöneticisi'ni Başlat' ı tıklatın.

  3. Görev Yöneticisi' nde Uygulama sekmesini tıklatın ve sonra Yeni görev' i tıklatın.

  4. Yeni Görev Oluştur iletişim kutusunda cmdyazın ve Tamam' ı tıklatın.

  5. Komut isteminde, dir "Program Files"yazın ve ENTER tuşuna basın.

Adım 5'te bir komutun çıktısını dijital Vault klasör görünüyorsa, programın daha yeni bir sürüme güncelleştirmek gerekebilir.

Dijital Vault güncelleştirme

Dijital Vault sürüm 5.1.5.0 ve önceki sürümleri, Vista ile uyumsuzdur. Bu sürümler, Windows Explorer çökmesine yol. 5.1.5.1 Vista ile uyumlu değildir. Dijital Vault 5.1.5.1 sürüme güncelleştirmek için aşağıdaki adımları izleyin.

Not: Windows Explorer, bu işlem sırasında çökmesine devam edebilir.

  1. CTRL + ALT + DEL tuşlarına basın ve Görev Yöneticisi'ni Başlat'ıtıklatın.

  2. Görev Yöneticisi' nde Uygulama sekmesini tıklatın ve sonra Yeni görev' i tıklatın.

  3. Yeni Görev Oluştur iletişim kutusunda iexplore.exe yazın ve Tamam' ı tıklatın.

  4. Internet Explorer'da aşağıdaki Migo Software Web sitesini ziyaret edin:

    http://www.dtransfer.com/support/support/portal/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=38&nav=0,4

  5. Güncelleştirmeyi yüklemek için Web sitesindeki yönergeleri izleyin.

  6. Bilgisayarı yeniden başlatın.

Dijital Vault kaldırma

  1. CTRL + ALT + DEL tuşlarına basın ve Görev Yöneticisi'ni Başlat'ıtıklatın.

  2. Görev Yöneticisi' nde Uygulama sekmesini tıklatın ve sonra Yeni görev' i tıklatın.

  3. Gözat' ı tıklatın ve sonra da dijital Vault klasörünü açın.

    Varsayılan olarak, bu klasör C:\Program Files\Stompsoft\Digital Vault yoludur.

  4. DigitalVaultsağ tıklatın ve ardından ' ı tıklatın.

  5. Dijital Vault başlatmak için Tamam ' ı tıklatın ve sonra dijital Vault parolanızı yazın.

  6. Dijital Vault kaldırmadan önce şifrelenmiş dosyalarınızı yedekleyin. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

    1. Dijital kasa dairesinde bir varolan Vault Aç' ı tıklatın.

    2. Vault yedekleme'yi tıklatın.

    3. Yedeklenecek dosyalar'ı tıklatın ve sonra Unprotecttıklatın.

    4. Dijital Vault çıkın. Siz çıkmadan önce dosyaları korumak için istenirse, Hayır' ı tıklatın.

      Not: Hayır' ı değil, dosyaları kullanılamaz.

  7. Seçenekler ve ayarlar'ıtıklatın, Program Kaldır'ıtıklatın ve sonra Evet' i tıklatın.

  8. Dijital Vault klasörünü açın.

  9. YÜKLEME dosyasını tıklatın ve ' ı tıklatın.

  10. Otomatik' i tıklatın, İleri' yi tıklatın ve sonra Son' u tıklatın.

Bilgisayarınızda casus yazılım veya virüs varsa yapmanız gerekenler

Bilgisayarda casus yazılım veya virüs varsa, sistem, Windows Defender'ı veya Microsoft Security Essentials gibi bir casus yazılım önleme programı kullanarak tarayın. Windows Defender'ı kullanmaya karar verirseniz, aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Bilgisayarı yeniden başlatın.

  2. CTRL + ALT + DEL tuşlarına basın ve Görev Yöneticisi'ni Başlat'ıtıklatın.

  3. Görev Yöneticisi' nde Uygulama sekmesini tıklatın ve sonra Yeni görev' i tıklatın.

  4. Yeni Görev Oluştur iletişim kutusunda, %programfiles%\windows defender\msascui.exeyazın ve Tamam' ı tıklatın.

    Windows Defender'ı başlatır.

  5. Tam tarama Tarama açılır menüsünde tıklatın.

  6. Herhangi bir virüs ve algılanan herhangi bir casus yazılım kaldırma.

Ardından, bilgisayarı bilinen iyi bir geri yükleme noktasına geri dönmek için Sistem Geri Yükleme'yi kullanın. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

  1. Başlat' ı Start button  , Sistem Geri Yükleme Aramaya Başla kutusuna yazın ve ENTER tuşuna basın.

    User Account Control permission Yönetici parolası girmeniz veya yönetici parolasını onaylamanız istenirse, parolayı yazın veya Devam'a tıklayın.

  2. Farklı bir geri yükleme noktası seç' i tıklatın ve sonra İleri' yi tıklatın.

  3. Sorun değil ortaya bir tarihi tıklatın.

  4. İleri' ye tıklayın.

  5. Son' u tıklatın.

  6. Bilgisayarı yeniden başlatın.

Bu makalede açıklanan üçüncü taraf ürünler Microsoft'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft bu ürünlerin performansı veya güvenilirliği hakkında açık veya örtük hiçbir garanti vermez.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Microsoft Insider 'a katılın

Bu bilgi yardımcı oldu mu?

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×