Windows XP Service Pack 2 Windows Update sitesinden yüklenemiyor ve Otomatik Güncelleştirmeler tarafından önerilmiyor

Yöntem 1: Windows XP veya Windows XP SP1 çalıştırmıyorsanız

Zaten Windows XP SP2'yi çalıştırıyorsanız, Windows Update Web sitesinde Windows XP SP2'yi görmezsiniz.

Windows XP Service Pack 2 çalıştırıp çalıştırmadığınızdan emin değilseniz, Başlat'ı ve sonra Çalıştır'ı tıklatın, winver yazın ve Tamam'ı tıklatın. "Sürüm 5.1" ile başlayan satırın sonunda "Service Pack 2" sözcüklerinin olup olmadığına bakın.

Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98, Microsoft Windows Millennium Edition, Microsoft Windows NT, Microsoft Windows 2000 veya Microsoft Windows Server 2003 gibi başka bir Windows sürümünü çalıştırıyorsanız, Windows XP SP2'yi yükleyemezsiniz. Windows XP SP2'yi yükleyebilmeniz için öncelikle Windows XP yüklemelisiniz.

Yöntem 2: Total Velocity Corporation tarafından geliştirilen T.V. Media bilgisayarınızda yüklüyse

Windows XP SP2 tamamlandıktan sonra, Windows XP SP2 kurulumu ile T.V. Media adlı bir üçüncü taraf reklam programı arasında bir uyumluluk sorunu belirlenmiştir. Sorun, bilgisayarınızda T.V. Media yüklüyse ve Windows XP SP2 yüklemeye çalışırsanız ortaya çıkmaktadır. Bu durumda, aşağıdaki hata iletisini alırsınız ve Windows XP SP2 yükleme işlemi başarısız olur:

Windows Update veya Otomatik Güncelleştirmeler'den Windows XP SP2'yi yükleme işleminin başarısız olmasını engellemek amacıyla, T.V. Media yüklü olan bilgisayarlara bu program kaldırılıncaya veya Kritik Güncelleştirme 885523 yükleninceye kadar Windows XP SP2'nin karşıdan yüklenmesi engellenmektedir.

Windows XP SP2'yi yüklemek istiyorsanız, T.V. Media programını sisteminizden tamamen kaldırmanız veya 885523 güncelleştirmesini yüklemeniz gerekir. T.V. Media'yı kaldırmanın en kolay yolu, T.V. Media Reklam Yazılım Programını Kaldırma Aracı'nı (KB 886590) kullanmaktır. T.V. Media'yı kaldırdıktan veya 885523 güncelleştirmesini yükledikten sonra, Windows XP SP2, Windows Update veya Otomatik Güncelleştirmeler'den yüklenebilir. T.V. Media Reklam Yazılım Programını Kaldırma Aracı hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:

886590 T.V. Media Reklam Yazılım Programını Kaldırma Aracı

885523 numaralı güncelleştirme hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:

885523 Windows XP Service Pack 2'yi yükledikten sonra "Dur: c0000135" ve "winsrv bulunamıyor" hata iletisi alıyorsunuz

Notlar

• T.V. Media, genellikle başka programlar yüklediğinizde veya T.V. Media reklamlarının desteklediği Internet Web sitelerini ziyaret ettiğinizde yüklenir. Bu yükleme davranışı nedeniyle, T.V. Media istenmeyen bir yazılım olabilir.

• Windows XP SP2'yi yükledikten sonra T.V. Media'yı yeniden yüklemek isterseniz, programın kendisini veya T.V. Media'yı yükleyen Web sitesini bulmalısınız.

• T.V. Media çalıştıran bir bilgisayara Windows XP SP2 yüklediyseniz, sisteminizi kurtarma ile ilgili bilgi için aşağıdaki makale numarasını tıklatın:

  885523 Windows XP Service Pack 2'yi yükledikten sonra "Dur: c0000135" ve "winsrv bulunamıyor" hata iletisi alıyorsunuz
  
  

• Windows XP SP2'yi bilgisayarlarınıza yüklemeden önce, istenmeyen yazılımları kaldıran bir araç yükleyip çalıştırmanız önerilir. İstenmeyen yazılımları algılayan ve bilgisayardan kaldıran çeşitli araçlar üçüncü taraf şirketlerden edinilebilir. Bu araçlar hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:

  http://www.microsoft.com/turkiye/athome/security/spyware/checkcomputer.mspx

Yöntem 3: Prescott C-0 adımlaması tabanlı Intel Celeron D veya Intel Pentium 4 işlemci kullanıyorsanız

Bilgisayarınızda Prescott C-0 adımlamasına dayalı bir Intel Pentium 4 veya Intel Celeron D işlemci bulunuyorsa ve Kritik Güncelleştirme 885626 henüz yüklenmediyse, Windows Update sitesi Windows XP SP2'nin karşıdan yüklenmesini önermeyecektir. Microsoft ve Intel, bu yükleme hatasını engelleyen güncelleştirilmiş bir işlemci sürücüsü yayımladı. Kritik Güncelleştirme 885626'yı yüklemeniz ve Windows Update ile sisteminizi yeniden taramanız Windows XP SP2'yi yüklemeniz önerilir.

Bilgisayarınızda yukarıda belirtilen bu işlemcinin kullanılıp kullanılmadığını belirlemek için, Başlat'ı ve sonra Çalıştır'ı tıklatın, msinfo32 yazın ve ENTER tuşuna basın. Sistem Bilgisi penceresinin sağ bölmesinde "İşlemci" ile başlayan satıra bakın. Bilgisayarınızda bu engellenen işlemci varsa, MSInfo32 aşağıdaki metni görüntüler:

İşlemci x86 15 Family 15 Model 3 Stepping 3İşlemciniz Family 15 Model 3 Stepping 3 bir işlemci ise, Kritik Güncelleştirme 885626 yüklenmedikçe Windows XP SP2 otomatik olarak önerilmez. Bu sorun, BIOS'un bu işlemci modelini doğru biçimde desteklemediği belirli işlemci ve BIOS bileşimleri bulunması nedeniyle oluşur. Bu işlemcilerin yalnızca küçük bir bölümü hatalı bir BIOS bulunan sistemlere yüklenmiştir. Ancak, güncelleştirme yükleninceye kadar bu işlemcilerin bulunduğu tüm sistemler engellenir.

Bu güncelleştirilmiş sürücü Microsoft Yükleme Merkezi'nden de edinilebilir.

Aşağıdaki dosya Microsoft Yükleme Merkezi'nden yüklenebilir:

Windows XP için Kritik Güncelleştirme (KB885626) paketini şimdi karşıdan yükle.Microsoft Destek dosyalarını karşıdan yükleme hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:

119591 Microsoft destek dosyaları çevrimiçi hizmetlerden nasıl alınır Microsoft bu dosyada virüs taraması yapmıştır. Microsoft, dosyanın kullanıma sunulduğu tarihteki en güncel virüs tarama yazılımını kullanmıştır. Dosya, üzerinde herhangi bir yetkisiz değişiklik yapılmasını engellemeye yardım eden geliştirilmiş güvenliğe sahip sunucularda depolanır.


Windows XP SP2'yi yüklediyseniz ve sisteminiz düzgün biçimde yeniden başlatılamazsa, aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası makalesine bakın ve sisteminizin Windows XP SP2 ile düzgün başlatılabilmesi için kullanabileceğiniz çözümleri belirleyin:

885626 Windows XP Service Pack 2 veya Windows XP Tablet PC Edition 2005 yüklemesini tamamlamak için yeniden başlattığınızda bilgisayarınız yanıt vermiyor