Özet

Bu makalede, Xbox 360 konsolunda GÖK seyretmek hakkında sık sorulan sorular bulunmaktadır.

GÖK bilgi

GÖK hizmeti hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki GÖK Web sitesine gidin:

go.sky.com/devicesXbox 360 GÖK seyretmek hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleleri görüntülemek üzere aşağıdaki makale numaralarını tıklatın:

976845 GÖK, Xbox 360 konsolunda nasıl kurulur

976846 GÖK Xbox 360 seyretmek için gereksinimler

976844 GÖK aygıt olarak Xbox 360 kaldırma hakkında

959939 açıklaması ve Xbox LIVE parti özelliği nasıl kullanılır

Ek Bilgi

Sık sorulan sorular

Sorular ve Xbox 360 ve Xbox LIVE ile ilgili sorunlar

Soru

Yanıt

Gözcü çalıştırabilir miyim GÖKYÜZÜ benim Xbox 360 konsolunda herhangi bir altın hesabı kullanılarak veya ile ben ilk oturum aynı altın hesabı kullanmak zorunda?

GÖK, Xbox 360 konsolunda izlemek için Xbox LIVE Gold herhangi bir hesabı kullanabilirsiniz. GÖK Git hesabınızın ilişki için Xbox 360 konsolunda bağlı değildir ve Xbox LIVE profiliniz için.

GÖK program karşıdan yüklemiş olduğunuz. Şimdi, burada ben buradan başlayabilir miyim?

Karşıdan yükleme tamamlayışında GÖKYÜZÜ uygulaması otomatik olarak başlar. De GÖK uygulamayı başlatmak için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:

  • Quickplay:Giriş kanalı'e gidin ve sonra Quickplayseçin. Bu listede GÖKYÜZÜ görmek. GÖK öğeyi vurgulayın ve sonra GÖK app başlatma başlatmak için bir düğmeye basın.

  • Benim Apps:Apps kanala gidin ve sonra My Appsseçin. Bu listede GÖKYÜZÜ görmek. GÖK öğeyi vurgulayın ve sonra GÖK uygulamayı başlatmak için A düğmesine basın.

Ben benim Xbox 360 konsolunda GÖK içerik seyretmek ve Xbox LİVE'den kesildi.

Ağ sorun gidericiyi Panoda kurmak ve sorunu gidermek için kullanın. Sorun gidericisi sorunu çözmenize yardım ederseniz, Yardım almak için sonraki adımlarınız için yönlendirir.

Film seyretmek, ancak parti özelliği alamıyorum.

Parti modu yalnızca canlı TV ile birlikte kullanılabilir. GÖK filmler ekran 1 ve parti alanında izleyebilirsiniz 2 kanalları istisnadır.

GÖK programımı pek çok sorun gibi görünüyor. Sanırım bozulmuş olabilir.

Silmeyi deneyin ve GÖK app redownloading.

  1. Konsol ayarları' na gidin ve sonra Sistemseçin.

  2. Depolama, seçin sonra GÖK app (genellikle sabit diske) indirdiğiniz depolama aygıtı seçin ve Seç' i tıklatın.

  3. Oyunlar ve uygulamalar'ıseçin.

  4. GÖK app listeden seçin ve sonra Sil' i seçin. Onaylamak için Evet ' i seçin. GÖKYÜZÜiçin başvuran diğer öğeleri ile yineleyin.

  5. GÖK uygulamayı yeniden yükleyin.

Aşağıdaki adımları sorununuzu gidermezse, Xbox destek merkezine başvurun hakkında bilgi için aşağıdaki Web sitesine bakın:

www.xbox.com/en-GB/support/contact

Onarım işleminden sonra benim konsol almış ve konsol seri numaramı değişmiş gibi görünüyor.

GÖK uygulamayı yeniden yüklemek zorunda kalabilirsiniz. GÖK başlatmaya çalıştığınızda sorunlarla karşılaşmaya devam ederseniz, yeni Xbox 360 konsolunda GÖK gitmek Web sitesi bir aygıt olarak listelendiğinden emin olun. Bunu yapmak için aşağıdaki GÖK Web sitesine gidin:

skyid.sky.com/signin

Oturum açtıktan sonra Ayarlar' ı seçin, sonra Aygıtları yönetmeseçin. Geçerli bir Xbox 360 konsolunda hesaptan kaldırmak ve yenisiyle değiştirin. Bir ay içinde birkaç kez kayıtlı aygıtlarınızın değiştirebilirsiniz.Değiştirme veya bir Xbox 360 konsolunda GÖK hesaptan kaldırma herhangi bir sorun varsa, lütfen 08442 411 599 çağırarak GÖK desteğine başvurun.

Benim konsol için onarım gönderilmesi gerekiyordu. İçeriğim nasıl başka izleyebilir miyim?

Bir bilgisayarda veya diğer aygıtlar tüm SKY abonelik paketleri izleyebilirsiniz. Satın alınan içerik veya paketler için veya ek hakkında daha fazla bilgi desteği gerektiriyorsa, lütfen 08442-411-599 çağırarak GÖK desteğine başvurun.

Ben aşağıdaki hata iletisini aldınız:

GÖK Service.Error kodları bağlanamıyor: 0C 8009/01/0304

Yüklemek veya GÖKYÜZÜ uygulamayı çalıştırdığınızda bu hata iletisini almaya devam ederseniz, yaklaşık bir dakika beklemek deneyin. Daha sonra yüklemek veya programını çalıştırın. Bu sorununuzu çözmezse, Lütfen, Xbox desteği Merkezi'ne başvurma hakkında bilgi için aşağıdaki Xbox Web sitesine gidin:

www.xbox.com/en-GB/support/contact

Sorular ve GÖK için bir Xbox 360 konsolunda ilgili sorunlar

Soru

Yanıt

Ben GÖKYÜZÜ izleyene Xbox 360 konsolunda değiştirmek istiyorum.

GÖK çalıştırmak istiyorsanız, izleme aşağıdaki GÖK Web sitesine gitmeniz gerekir farklı Xbox 360 konsolunda:

skyid.sky.com/signin

Oturum açtıktan sonra Ayarlar, ardından Aygıtları yönetme'yiseçin. Geçerli bir Xbox 360 konsolunda hesaptan kaldırmak ve yeni konsol ekleyin. Bir ay içinde birkaç kez kayıtlı aygıtlarınızın değiştirebilirsiniz.Değiştirme veya bir Xbox 360 konsolunda GÖK hesaptan kaldırma herhangi bir sorun varsa, lütfen 08442 411 599 çağırarak GÖK desteğine başvurun.

Canlı TV kanalları veya isteğe bağlı içerik izlerken aşağıdaki hata iletisini alıyorum:

Internet bağlantınız yavaş. Canlı TV izlerken LB/RB basarak video kalitesini değiştirebilirsiniz.

Akış içeriği daha düşük bir video kalitesini iyileştirebilir program algıladı. Aşağıdaki yöntemleri kullanarak bu davranışı değiştirebilirsiniz:

  • Canlı TV izlerken Xbox denetleyicisi omuz üzerinde LB/RB düğmesine basın. Bu görüntü kalitesi ayarları için bir kısayoldur. Şimdi istediğiniz video kalite düzeyini seçebilirsiniz.

  • Mini-EPG (Elektronik Program Rehberi) ekran açın. Xbox denetleyicinizi Bunu yapmak için Y düğmesine basın, X düğmesine basın ve ardından istediğiniz video kalite düzeyini seçin.

Bu yöntem sorununuzu gidermezse, lütfen 08442 411 599 çağırarak GÖK desteğine başvurun. Veya aşağıdaki GÖK Web sitesine gidin:

www.sky.com/helpcentre/tv/sky-go/troubleshooting/xbox-and-fetch

Kanalları veya GÖKYÜZÜ içerikten satın aldım, ancak ben GÖK program yüklediğinizde bunlar göremiyorum.

Lütfen 08442 411 599 çağırarak GÖK desteğine başvurun. Veya aşağıdaki GÖK Web sitesine gidin:

www.sky.com/helpcentre/tv/sky-go/troubleshooting/xbox-and-fetch

Microsoft, teknik destek bulmanıza yardımcı olmak üzere üçüncü taraf iletişim bilgilerini sağlamaktadır. Bu iletişim bilgileri önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Microsoft bu üçüncü taraf iletişim bilgilerinin doğruluğunu garanti etmez.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Yeteneklerinizi geliştirin

Eğitimleri keşfedin >

Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin

Microsoft Insider’a katılın >

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Dil kalitesinden ne kadar memnunsunuz?
Deneyiminizi ne etkiledi?

Geri bildiriminiz için teşekkürler!

×