Bu makale Microsoft Dynamics AX 2012 R2 tüm bölgeler için geçerlidir.
Belirtiler
Servis Talebi Yönetimi Microsoft Dynamics AX 2012 R2'de yeni bir servis talebi oluşturmak için kullanın. Yeni servis talebi listesi sayfasında varolan bir servis talebini seçildiğinde oluşturduğunuzda, seçili servis talebiyle ilişkili beklenmedik bir durumdur. Büyük/küçük harf ilişkide ( ilişkilerini hızlı sekmesi) boş olabilir beklenir.
Çözüm
Düzeltme bilgileri
Microsoft, desteklenen bir düzeltmeyi kullanıma sunmuştur. Bu Bilgi Bankası makalesinin başında "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" bölümü var. Bir sorun indirme bu düzeltmenin karşılaşılıyorsa veya diğer teknik destek soruları varsa, ortağınıza başvurun veya Microsoft ile doğrudan destek planındaki kayıtlı değilse, Microsoft Dynamics için teknik desteğe başvurun ve yeni bir destek isteği oluşturabilirsiniz. Bunu yapmak için aşağıdaki Microsoft Web sitesine gidin:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxDe teknik destek için Microsoft Dynamics telefonla ülke belirli telefon numaraları için bu bağlantıları kullanarak başvurabilirsiniz. Bunu yapmak için aşağıdaki Microsoft Web sitelerinden birine bakın:
İş ortakları
https://mbs.microsoft.com/partnersource/supportMüşteriler
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmÖzel durumlarda, destek aramaları teknik destek uzmanı Microsoft Dynamics ve ilgili ürünlere yönelik iptal edilebilir çözeceğini giderleri belirleyen belirli bir güncelleştirmenin sorununuzu. Herhangi bir ek destek sorularına ve söz konusu güncelleştirme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır.
Yükleme bilgileri
Bir üretim ortamında düzeltmeyi uygulamadan önce bir sınama ortamında düzeltmeyi uygulamanızı öneririz.
Bu düzeltmenin nasıl yükleneceği hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası makalesine gitmek için aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
893082 bir Microsoft Dynamics AX düzeltmenin nasıl yükleneceği
Önkoşullar
Bu düzeltmeyi uygulamak için Microsoft Dynamics AX 2012 R2 olması gerekir.
Yeniden başlatma gereksinimi
Bu düzeltmeyi uyguladıktan sonra Uygulama Nesne Sunucusu (AOS) hizmetini yeniden başlatmanız gerekir.
Bu düzeltme dosya özniteliklerine (veya daha yeni dosya özniteliklerine) sahip aşağıdaki tabloda listelenir. Bu dosyaların tarihleri ve saatleri Koordinatlı Evrensel Saat'te (UTC) listelenmiştir. Dosya bilgilerini görüntülediğinizde koordinatlı evrensel saat yerel saate dönüştürülür. UTC ve yerel saat arasındaki farkı bulmak için Denetim Masası'ndaki Tarih ve Saat öğesinde Saat Dilimi sekmesini kullanın.
|
Dosya adı |
Dosya sürümü |
Dosya boyutu |
Tarih |
Saat |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aximpactanalysis.exe |
Geçerli değil |
61,136 |
04-Feb-2013 |
14:21 |
x86 |
|
Axupdate.exe |
Geçerli değil |
61,120 |
04-Feb-2013 |
14:21 |
x86 |
|
Licensetermsar.rtf |
Geçerli değil |
2,173 |
04-Feb-2013 |
14:20 |
Geçerli değil |
|
Licensetermscs.rtf |
Geçerli değil |
91,247 |
04-Feb-2013 |
14:20 |
Geçerli değil |
|
Licensetermsda.rtf |
Geçerli değil |
101,181 |
04-Feb-2013 |
14:20 |
Geçerli değil |
|
Licensetermsde.rtf |
Geçerli değil |
116,642 |
04-Feb-2013 |
14:20 |
Geçerli değil |
|
Licensetermsen.rtf |
Geçerli değil |
102,374 |
04-Feb-2013 |
14:20 |
Geçerli değil |
|
Licensetermses.rtf |
Geçerli değil |
96,985 |
04-Feb-2013 |
14:20 |
Geçerli değil |
|
Licensetermset.rtf |
Geçerli değil |
102,895 |
04-Feb-2013 |
14:20 |
Geçerli değil |
|
Licensetermsfi.rtf |
Geçerli değil |
106,101 |
04-Feb-2013 |
14:20 |
Geçerli değil |
|
Licensetermsfr.rtf |
Geçerli değil |
130,011 |
04-Feb-2013 |
14:20 |
Geçerli değil |
|
Licensetermshu.rtf |
Geçerli değil |
93,010 |
04-Feb-2013 |
14:20 |
Geçerli değil |
|
Licensetermsis.rtf |
Geçerli değil |
36,458 |
04-Feb-2013 |
14:20 |
Geçerli değil |
|
Licensetermsit.rtf |
Geçerli değil |
115,086 |
04-Feb-2013 |
14:20 |
Geçerli değil |
|
Licensetermsja.rtf |
Geçerli değil |
105,917 |
04-Feb-2013 |
14:20 |
Geçerli değil |
|
Licensetermslt.rtf |
Geçerli değil |
122,674 |
04-Feb-2013 |
14:20 |
Geçerli değil |
|
Licensetermslv.rtf |
Geçerli değil |
105,401 |
04-Feb-2013 |
14:20 |
Geçerli değil |
|
Licensetermsnb-no.rtf |
Geçerli değil |
115,700 |
04-Feb-2013 |
14:20 |
Geçerli değil |
|
Licensetermsnl.rtf |
Geçerli değil |
110,040 |
04-Feb-2013 |
14:20 |
Geçerli değil |
|
Licensetermspl.rtf |
Geçerli değil |
116,322 |
04-Feb-2013 |
14:20 |
Geçerli değil |
|
Licensetermspt-br.rtf |
Geçerli değil |
101,514 |
04-Feb-2013 |
14:20 |
Geçerli değil |
|
Licensetermsru.rtf |
Geçerli değil |
148,577 |
04-Feb-2013 |
14:20 |
Geçerli değil |
|
Licensetermssv.rtf |
Geçerli değil |
115,453 |
04-Feb-2013 |
14:20 |
Geçerli değil |
|
Licensetermsth.rtf |
Geçerli değil |
153,768 |
04-Feb-2013 |
14:20 |
Geçerli değil |
|
Licensetermszh-hans.rtf |
Geçerli değil |
99,245 |
04-Feb-2013 |
14:20 |
Geçerli değil |
|
Dynamicsax2012r2-kb2805252-foundation.axmodel |
6.2.1000.801 |
13,144 |
03-Apr-2013 |
14:21 |
Geçerli değil |
|
Dynamicsax2012r2-kb2805252-syplabels.axmodel |
6.2.1000.801 |
1,354,072 |
03-Apr-2013 |
14:21 |
Geçerli değil |
|
Axsetupsp.exe |
6.2.139.8316 |
1,390,784 |
04-Feb-2013 |
14:21 |
x86 |
|
Axutillib.dll |
6.2.120.0 |
929,560 |
03-Apr-2013 |
14:21 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll |
6.2.73.8303 |
37,168 |
04-Feb-2013 |
14:21 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
387,368 |
03-Apr-2013 |
14:21 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,080 |
03-Apr-2013 |
14:21 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,080 |
03-Apr-2013 |
14:21 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,176 |
03-Apr-2013 |
14:21 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,176 |
03-Apr-2013 |
14:21 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
370,984 |
03-Apr-2013 |
14:21 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,080 |
03-Apr-2013 |
14:21 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
383,272 |
03-Apr-2013 |
14:21 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
395,560 |
03-Apr-2013 |
14:21 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,080 |
03-Apr-2013 |
14:21 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,176 |
03-Apr-2013 |
14:21 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
387,368 |
03-Apr-2013 |
14:21 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,080 |
03-Apr-2013 |
14:21 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,080 |
03-Apr-2013 |
14:21 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,080 |
03-Apr-2013 |
14:21 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,176 |
03-Apr-2013 |
14:21 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,176 |
03-Apr-2013 |
14:21 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,176 |
03-Apr-2013 |
14:21 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
395,560 |
03-Apr-2013 |
14:21 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,080 |
03-Apr-2013 |
14:21 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
416,040 |
03-Apr-2013 |
14:21 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
370,984 |
03-Apr-2013 |
14:21 |
x86 |
Başvurular
Microsoft Dynamics AX 2012 R2 servis talebi yönetimi hakkında daha fazla bilgi için bkz: servis taleplerini [AX 2012].
Not: Bu, doğrudan Microsoft destek kuruluşu bünyesinde oluşturulan bir "HIZLI YAYIN" makalesidir. Burada yer alan bilgiler, oluşan sorunlara yanıt olarak olduğu gibi sağlanmıştır. Makale hızla kullanıma sunulduğu için materyallerde yazım hataları olabilir ve materyaller bildirilmeksizin herhangi bir zamanda revize edilebilir. Diğer konular için bkz. Kullanım koşulları.
