İnternet bağlantınız ne kadar hızlı olursa olsun, bazı zamanlarda gezinmeler yavaşlar. Bu makale, ne tür sorunlarla karşılaşabileceğinizi anlamanıza, bunlarla ilgili ne yapabileceğinizi öğrenmenize ve İnternet bağlantınızdan en iyi nasıl yararlanabileceğinizi keşfetmenize yardımcı olacak.
Windows, bazı genel bağlantı sorunlarını otomatik olarak bulup gidermek için yerleşik bir sorun giderici sağlar.
Internet Bağlantıları sorun gidericisini açmak için Başlat düğmesine ve ardından 
Sahip olduğunuz bağlantı türü önemlidir.
Kullandığınız İnternet bağlantısı türü, bağlantı hızınızın belirlenmesinde en önemli etkendir. Evden İnternet'e bağlanmanın en sık kullanılan üç yolu çevirmeli, DSL ve kablolu bağlantıdır. Seçim yapma imkanınız varsa kablolu bağlantı genelde en hızlısı olsa da hem DSL hem de kablolu bağlantı çevirmeli bağlantıdan daha hızlıdır.
Birçok İnternet sağlayıcısı, optik bir ağ üzerinden ışık kullanarak İnternet'e bağlanan Fiber Optik Hizmeti (FiOS) sunar. Evinizdeki bilgisayarınızı hala bakır kablolar üzerinden bağlarsınız. FiOS'un avantajı, DSL veya kablolu bağlantı gibi bakır kablo kullanılan geleneksel bağlantılardan daha fazla hız sağlayabilmesidir. Bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak, bazı İnternet sağlayıcıları birden çok seçenek sunar. Daha fazla doldurulan alanların FiOS'u olması daha olasıdır. Daha fazla bilgi için telefon şirketinize veya İnternet sağlayıcınıza danışın.
Çevirmeli bağlantı kullanıyorsanız, İnternet hızınızı iyileştirmenin birkaç iyi yolu vardır. Öncelikle kullanabileceğiniz en hızlı modemi kullanın. Kullanabileceğiniz en hızlı modem, bilgileri saniyede 56 kilobit'lik (KB/sn) bir hızda alıp gönderebilir. Çoğu zaman 56 Kb/sn'lik hıza tam olarak erişemezsiniz, ancak iyi bir telefon hattınız varsa en az 45-50 KB/sn hıza erişmeniz gerekir.
İkincisi, telefon hattınızı iyi durumda olduğundan emin olun. Evinizdeki veya iş yerinizdeki telefon kabloları eskidiyse veya bozulmaya yüz tuttuysa diğer telefon hatlarından yanlış sinyaller veya parazit alıyor olabilirsiniz. Bu sorunlar, modemin bilgiler kesintisiz bir biçimde gönderilene kadar aynı bilgileri tekrar tekrar göndermesini gerektirdiğinden, İnternet bağlantınız yavaşlar. Telefon kablolarınızı kontrol ederek zarar görmediklerinden, yıpranmadıklarından ve diğer güç veya telefon kablolarıyla dolaşmadıklarından emin olun. Telefonlarınızdan cızırtı sesi geldiğini fark ederseniz telefon sağlayıcınıza başvurarak evinizdeki ve dışarıdaki kabloların iyi durumda olup olmadıklarını kontrol etmesini isteyebilirsiniz.
Kablosuz ağ kullanıcıları için ipuçları
Kablosuz bir ağa (Wi-Fi) bağlanıyorsanız, İnternet bağlantı hızınız hem bilgisayarınızın bulunduğu konumdan hem de diğer kablosuz cihazların aynı alanda olup olmadığı sizi de etkilenebilir. Kablosuz ağlar, mikrodalga fırınların veya telsiz telefonlar gibi başka cihazların kullandığına benzer frekanslar üzerinden çalışır. 2,4 GHz kablosuz dizüstü bilgisayarınızı 2,4 gigahertz (GHz) bir telsiz telefonun yanında kullanmanız parazite neden olabilir veya kablosuz ağ bağlantısını tamamen engelleyebilir. Web'de gezinirken telefon görüşmeleri yapmak istiyorsanız kablolu bir telefon ya da kablosuz ağınızdan farklı bir frekansta çalışan bir kablosuz telefon kullanın.
Kablosuz erişim noktasına veya yönlendiriciye yakınlık ve fiziksel engeller, İnternet bağlantının kalitesini etkileyebilir. Bağlantı hızınızı geliştirmek için erişim noktasına yaklaşın ve erişim noktası ile bilgisayarınız arasında fiziksel engel olmadığından emin olun.
Bilgisayar sorunları: Casus yazılımlar, virüsler ve diğer programlar
Bilgisayarınızın durumu İnternet bağlantınızı etkileyebilir. Casus yazılımlar ve virüsler kesinlikle sorunlara neden olabilirken, İnternet bağlantı hızınız eklenti programlarından, bilgisayarın bellek miktarından, sabit disk alanı ile durumundan ve çalışmakta olan programlardan da etkilenebilir.
İnternet performansının en sık nedenlerinden ikisi casus yazılımlar ve virüstir. Casus yazılımlar, tarayıcınızı engelleyerek ve İnternet bağlantınızı tekelinde tutarak sisteminizi yavaşlatabilir. Casus yazılımlar İnternet kullanımınızı ve tuş vuruşlarınızı izler ve bu da gecikmelerin artmasına yol açar. Aynı anda çalışan birden fazla casus yazılım programı çalışıyorsa sorun daha da karmaşıklaşır. Sorun yeterince ciddiyse bağlantınızı tamamen kaybedebilirsiniz. İnternet performansınızı yeniden kazanmak için bilgisayarınıza bulaşan casus yazılımları temizleyen bir casus yazılım önleme programını düzenli olarak çalıştırmalısınız.
Bilgisayar virüsleri İnternet performansında düşük performansa da neden olabilir. Bir virüs bir bilgisayara bulaştığında, bilgisayarınıza virüsü çoğaltma (genellikle e-posta üzerinden kendinin kopyalarını göndererek) girişiminde bulunacak bir bilgisayar kodu yükler. Bazı virüsler dakikada yüzlerce e-posta iletisi hızında çoğalabilir ve başka işlemlere yetecek kadar işlem gücü ve İnternet bağlantısı bant genişliği kalmaz. Virüsler çoğunlukla çalıştığını açık bir şekilde belli etmediğinden, en iyisi virüsten koruma yazılımınızı her zaman çalıştırmaktır.
Tarayıcı eklentileri de performans sorunlarına neden olur. Multimedya eklentileri, arama çubukları gibi programlar ya da genellikle tarayıcınızın araç çubuğunda görünen diğer programlara tarayıcı eklentileri denir. Birçok tarayıcı eklentisi multimedya veya özelleştirilmiş belge görüntüleme olanağı sunarak zengin bir gezinme deneyiminizi zenginleştirebilir. Ancak, bazı eklentiler İnternet bağlantınızı yavaşlatabilir. Eklentilerin performansı yavaşlattığından şüpheleniyorsanız, Internet Explorer'ı Eklentilerin devre dışı bırakıldığı modda başlatmayı deneyin. Eklentiler yalnızca o oturum için devre dışı bırakılır, ancak performansınızın arttığını düşünüyorsanız Eklenti Yöneticisi'ni kullanarak bunları kalıcı olarak kapatabilirsiniz. Internet Explorer'dan Eklenti Yöneticisi'ne erişmek için Araçlar düğmesine ve ardından Eklentileri Yönet'e tıklayın.
Tüm bilgisayar programları gibi Internet Explorer da verimli bir şekilde çalışması için belirli bir miktarda bilgi işlem gücü, bellek ve disk alanı gerektirir. Ziyaret ettiğiniz her web sayfası önce belleğe yüklenir ve ardından geçici disk dosyalarına kaydedilir. Çok miktarda bellek ve işlem gücü kullanan başka bir program çalıştırırsanız, bu program Internet Explorer ile rekabete girerek gecikmelere neden olabilir. İnternet bağlantınızın yavaş çalıştığını fark ettiyseniz ve çalışmakta olan başka programlar varsa, bunları kapatmayı deneyin. Birden çok program çalıştırmak istiyorsanız, bilgisayarınızın belleğini artırmayı düşünebilirsiniz. Yetersiz disk alanı da performans sorunlarına neden olabilir. Internet Explorer'ın geçici dosyalarını silerek disk alanınızı artırabilirsiniz.
Internet Explorer'da bazen, Internet Explorer'ın çalışma şeklinde etkileyebilecek ayarlar değişir. Internet Explorer'ı varsayılan ayarlarına sıfırlayabilirsiniz. Internet Explorer'ı sıfırlama işlemi geri alınamadığından, sıfırlamadan önce bu işlemden etkilenen ayarların listesini okumalısınız.
Bağlantı hızlarını etkileyen dış etkenler
Ne yazık ki, denetiminizin dışında etkinlikler ve koşullar vardır. Hızlı bir bağlantınız olsa bile web sitelerinin yoğunluğu veya bilgisayar virüslerinin yayılması gibi dış etkenler tüm web'i yavaşlatabilir. Popüler web siteleri kullanıcı yoğunluğunu kaldıramayabilir. Örneğin, bir televizyon reklamında bir web sitesinden bahsedildiğinde, birçok kişi bu siteyi aynı anda ziyaret etmeyi deneyebilir. Web sitesi bu trafiğe karşı hazırlıklı değilse, gecikmelerle karşılaşabilirsiniz.
Ağır bilgisayar virüs salgınlarının olduğu zamanlarda, İnternet yavaşlar. Birçok virüs, bilgisayarların virüsün yüzlerce veya binlerce kopyasını göndermesine neden olarak yayılır. Bu da yalnızca sorunun boyutundan dolayı İnternet'in yavaşlamasına yol açabilir. Virüsten koruma satıcınızın web sitesini veya Giriş sayfası güvenlik web sitesini ziyaret ederek hangi önemli salgınların devam yaptığını bulabilirsiniz.
Yerel İnternet tıkanıklığı da normalden daha yavaş bağlantı hızına neden olabilir. Bu durum, genellikle birçok insanın aynı anda İnternet'e bağlanmaya çalıştığı zamanlarda oluşur ve öğrencilerin okuldan çıktıktan sonra eve gelip web'e bağlandığında olduğu gibi trafiğin zirveye ulaştığı zamanlarda görülür.
Şirket ağına bağlıysanız, genel ağ ve ara sunucu kullanımı İnternet performansınızı etkileyebilir. Çoğu ağ yöneticisi İnternet kullanımını izler ve yoğun saatlerde kullanıcıların büyük dosya indirme gibi işlemleri gerçekleştirmesini engellemeye çalışır. İnternet erişiminizin kimi zaman yavaş olduğunu fark ederseniz, ağ yöneticinizle bunun üzerine konuşabilirsiniz.
