Bu makalede sorun giderici tarafından giderilen sorun, bunları azaltmak için ne yaptığı ve çalışmasına neden olabilecek koşullar açıklanmaktadır. Sorun giderme hakkında daha fazla bilgi için bkz. Sorun giderme önerileriyle cihazınızın sorunsuz bir şekilde çalışmasını sağlama.
Bu sorun giderici hangi sorunla ilgileniyor?
Bazı kullanıcılarMicrosoft 365 masaüstü uygulamalarında oturum açamıyor. Buna şunlar dahildir: Teams, Outlook, OneDrive İş, Excel, PowerPoint ve Word. Diğer ayrıntılar için bu bağlantıya bakın:
Sorun giderici sorunu nasıl azaltıyor?
Sorun giderici, Microsoft.AAD.BrokerPlugin paketinin eksik olup olmadığını denetler. Öyleyse, paketi yükler.
Sorun giderici ne zaman çalışır?
Bu sorun giderici, Microsoft 365 Desktop'ın Enterprise ve Pro SKU'larında Microsoft.AAD.BrokerPlugin paketinin eksik olduğunu algılayan cihazlarda otomatik olarak çalışır. Cihazlar, günde bir kez geçerli sorun gidericileri denetler.
Sorun giderici el ile çalıştırılamaz. Bu sorunu el ile azaltmak için aşağıdakilere bakın:
Microsoft 365 masaüstü uygulamalarında oturum açılamıyor - Microsoft Docs
Sorun gidericinin bir cihazda çalıştırılıp çalıştırıldığını nasıl denetleyebilirim?
Bu sorun gidericinin cihazınızda çalıştırılıp çalıştırıldığını görmek için Başlangıç > Ayarları > Güncelleştirme & Güvenlik > Sorun Giderme > Windows 10 sorun giderme geçmişini görüntüleme'ye veya Sistem > > Sistem > Sistem > Sorun Giderme > Önerilen sorun giderici geçmişi'ne giderek sorun giderme geçmişini denetleyin Windows 11 ve aşağıdakileri arayın:
İş veya okul sorun gidericiye
erişme
Cihazınızdaki bir sorunu düzeltmek için sistem dosyalarını ve ayarlarını otomatik olarak onarın
