Windows 8.1 desteği sona erdi
Windows 8.1 desteği 10 Ocak 2023 tarihinde sona erdi. Microsoft'tan güvenlik güncelleştirmelerini almaya devam etmek için Windows 11 bilgisayara geçmenizi öneririz.
Not: Windows 11 veya Windows 10 bu konu hakkında bilgi için bkz. Windows'ta kurtarma seçenekleri.
Bilgisayarınızla ilgili sorun yaşıyorsanız aşağıdakileri yapabilirsiniz:
-
Windows'u geri yüklemek ve kişisel dosya ve ayarlarınızı korumak için bilgisayarınızı yenileyin. Yenileme işlemi, bilgisayarınızla birlikte gelen ve Microsoft Store'dan yüklediğiniz uygulamaları da korur.
-
Windows'u geri yüklemek ancak bilgisayarınızla birlikte gelen uygulamalar dışında dosya, ayar ve uygulamalarınızı silmek için bilgisayarınızı sıfırlayın.
-
Yaptığınız son sistem değişikliklerini geri almak için bilgisayarınızı geri yükleyin.
Bilgisayarınızı başlatırken (önyükleme işlemi sırasında) sorun yaşıyorsanız Windows Başlangıç Ayarları (güvenli mod dahil) bölümüne bakın ve "Windows Kurtarma Ortamı'ndaki Windows Başlangıç Ayarları'na dönme" başlıklı bölüme gidin. Windows Kurtarma Ortamı'ndan bilgisayarınızı yenileyebilir, sıfırlayabilir veya geri yükleyebilirsiniz.
Kişisel dosyalarınızı yedeklemek ve geri yüklemek istiyorsanız bkz. Windows bilgisayarınızı yedekleme.
Bilgisayarınızı yenileme veya sıfırlama işlemine başlamadan önce
Çoğu durumda, bilgisayarınızı yenileme veya sıfırlama işlemine başladığınızda işlem kendi kendine tamamlanır. Öte yandan eksik dosyalar Windows için gerekli olursa, genellikle bir DVD'de veya flash bellekte bulunan kurtarma medyasını takmanız istenir. Bu durumda neye ihtiyacınız olacağı bilgisayarınıza bağlıdır.
Bilgisayarınız Windows 8.1 veya Windows RT 8.1 yüklenmiş olarak geldiyse, bilgisayarınızla birlikte gelen disklere veya flash belleğe ihtiyacınız olur. Bilgisayar üreticinizin bu diskleri veya medyayı verip vermediğini görmek için bilgisayarınızla birlikte gelen bilgilere bakın. Bazı durumlarda, bilgisayarınızı ilk kez ayarlarken bunları oluşturmuş olabilirsiniz.
Bunların hiçbirine sahip olmamanız durumunda bunları 16 GB veya daha büyük bir USB flash sürücünüz varsa yapabilirsiniz. Bilgisayarınız çalışmasa bile bir kurtarma sürücüsüne sahip olmak size bilgisayarınızdaki sorunları bulma ve düzeltme konusunda yardımcı olabilir. Daha fazla bilgi için bkz. USB kurtarma sürücüsü oluşturma.
Bilgisayarınızı Windows 8.1 veya Windows RT 8.1'e bir DVD ile yükselttiyseniz bu diski kullanın. Windows 8.1 veya Windows RT 8.1 medyanız yoksa Microsoft Desteği ile iletişime geçin.
Yenileme, sıfırlama veya geri yükleme
Daha ayrıntılı bilgi için aşağıdakilerden birini seçin.
Bilgisayarınız eskisi gibi çalışmıyorsa ve bunun nedenini bilmiyorsanız kişisel dosyalarınızı silmeden veya ayarlarınızı değiştirmeden bilgisayarınızı yenileyebilirsiniz.
Not: Bilgisayarınızı Windows 8'den Windows 8.1'e yükselttiyseniz ve bilgisayarınızda Windows 8 geri yükleme bölümü varsa bilgisayarınızı yenilediğinizde Windows 8 geri yüklenir. Yenileme işlemi tamamlandıktan sonra Windows 8.1'e yükseltmeniz gerekir.
Uyarı: Web sitelerinden ve DVD’lerden yüklediğiniz uygulamalar kaldırılır. Bilgisayarınızla birlikte verilen ve Microsoft Store'dan indirdiğiniz uygulamalar yeniden yüklenir. Windows, bilgisayarınızı yeniledikten sonra kaldırılan uygulamaların listesini masaüstünüze yerleştirir.
Bilgisayarınızı yenilemek için
-
Ekranın sağ kenarından içeri doğru çekin, Ayarlar'a ve ardından Bilgisayar ayarlarını değiştir'e dokunun.(Fare kullanıyorsanız, ekranın sağ üst köşesine gidin, fare işaretçisini aşağı doğru hareket ettirin, Ayarlar'a tıklayın ve ardından Bilgisayar ayarlarını değiştir'e tıklayın.)
-
Güncelleştirme ve kurtarma'ya ve sonra da Kurtarma'ya dokunun veya tıklayın.
-
Dosyalarınızı etkilemeden bilgisayarınızı yenileme altında Başlarken'e dokunun veya tıklayın.
-
Ekrandaki yönergeleri izleyin.
Bilgisayarınızı geri dönüştürmek, bağışlamak veya yeniden başlayarak kullanmak istiyorsanız, tümüyle sıfırlayabilirsiniz. Bu işlem her şeyi kaldırır ve Windows’u yeniden yükler.
Not: Bilgisayarınızı Windows 8'den Windows 8.1'e yükselttiyseniz ve bilgisayarınızda Windows 8 geri yükleme bölümü varsa bilgisayarınızı sıfırladığınızda Windows 8 geri yüklenir. Sıfırlama işlemi tamamlandıktan sonra Windows 8.1'e yükseltmeniz gerekir.
Uyarı: Tüm kişisel dosyalarınız silinir ve ayarlarınız sıfırlanır. Yüklediğiniz tüm uygulamalar kaldırılır. Yalnızca bilgisayarınızla birlikte gelen uygulamalar yeniden yüklenir.
Bilgisayarınızı sıfırlamak için
-
Ekranın sağ kenarından içeri doğru çekin, Ayarlar'a ve ardından Bilgisayar ayarlarını değiştir'e dokunun.(Fare kullanıyorsanız, ekranın sağ üst köşesine gidin, fare işaretçisini aşağı doğru hareket ettirin, Ayarlar'a tıklayın ve ardından Bilgisayar ayarlarını değiştir'e tıklayın.)
-
Güncelleştirme ve kurtarma'ya ve sonra da Kurtarma'ya dokunun veya tıklayın.
-
Her şeyi kaldır ve Windows'u yeniden yükle altında Başlarken'e dokunun veya tıklayın.
-
Ekrandaki yönergeleri izleyin.
Not: Verileri hızlı bir şekilde mi yoksa ayrıntılı bir şekilde mi silmek istediğinizi seçmeniz istenir. Verileri hızlı silmeyi seçerseniz, bazı veriler özel bir yazılım kullanılarak kurtarılabilir. Verileri ayrıntılı bir şekilde silmeyi seçerseniz bu işlem biraz daha uzun sürer, ancak verileri kurtarma olasılığı daha düşük olur.
Son yüklediğiniz uygulamanın veya sürücünün bilgisayarınızda sorun yarattığını düşünüyorsanız Windows'u geri yükleme noktası olarak adlandırılan, geçmişteki bir duruma geri yükleyebilirsiniz. Sistem Geri Yükleme kişisel dosyalarınızı değiştirmez, ancak son yüklenen uygulama ve sürücüleri kaldırabilir.
Notlar:
-
Windows RT 8.1 için Sistem Geri Yükleme kullanılamaz.
-
Son geri yükleme noktası 7 günden eskiyse Windows, masaüstü uygulamaları ve yeni Windows güncelleştirmeleri yüklediğinizde otomatik olarak bir geri yükleme noktası oluşturur. Ayrıca, istediğiniz zaman kendiniz de geri yükleme noktası oluşturabilirsiniz.
Bilgisayarınızı geçmişteki bir noktaya geri yüklemek için
-
Parmağınızı ekranın sağ kenarından içeri doğru çekin ve ardından Ara seçeneğine dokunun.(Fare kullanıyorsanız, ekranın sağ üst köşesine gidin, fare işaretçisini aşağı doğru hareket ettirin ve Ara'ya tıklayın.)
-
Arama kutusuna Denetim Masası girin ve Denetim Masası'na dokunun veya tıklayın.
-
Denetim masası arama kutusuna Kurtarma girin ve ardından Kurtarma'ya dokunun veya tıklayın.
-
Sistem Geri Yükleme'yi Aç'a dokunun veya tıklayın ve yönergeleri izleyin.
Bilgisayarınızı yenileme, sıfırlama veya geri yükleme konusunda ek yardıma ihtiyacınız varsa, diğer kişilerin karşılaştığı sorunlar için bulduğu çözümler için Windows forumundaki Onarım ve Kurtarma topluluk sayfalarına göz atın.
