Uygulandığı Öğe
Windows 10

Windows 10 desteği Ekim 2025'te sona erecek

Microsoft, 14 Ekim 2025'ten sonra Windows 10 için Windows Update üzerinden ücretsiz yazılım güncelleştirmeleri, teknik yardım veya güvenlik düzeltmeleri sağlamayacaktır. Bilgisayarınız çalışmaya devam eder ancak Windows 11’e geçmenizi öneririz.

Daha fazla bilgi edinin

Not: Microsoft Destek Tanı Aracı (MSDT) kullanım dışı bırakılmıştır ve Windows'un gelecekteki sürümlerinden kaldırılacaktır. Daha fazla bilgi için bkz. Microsoft Destek Tanı Aracı (MSDT) ve MSDT Sorun Gidericileri’nin Kullanım Dışı Bırakılması.

Windows’taki dosyalar ve klasörlerle ile ilgili sorunları otomatik olarak tanılamak ve onarmak için aşağıdaki adımları izleyin. Bu sorunlar arasında, dosyaları veya klasörleri Geri Dönüşüm Kutusu’ndan silememe veya bir dosyayı kopyalama, taşıma, yeniden adlandırma veya silme gibi işlemleri yerine getirememe de olabilir.

  • Bu sayfadaki İndir düğmesini seçin.

  • Dosya İndirme iletişim kutusunda Çalıştır veya seçeneğine tıklayıp Dosya ve Klasör Sorun Gidericisi’ndeki adımları izleyin.

Notlar: 

  • Bu sorun giderici yalnızca İngilizce dilinde olabilir. Ancak, otomatik düzeltme Windows’un diğer dillerdeki sürümleri için de kullanılabilir.

  • Sorun olan bilgisayarda değilseniz sorun gidericiyi bir flash sürücüye veya CD’ye kaydedin ve ardından sorun olan bilgisayarda çalıştırın.

İndirmek

Hangi sorunları düzeltir?

  • Geri Dönüşüm Kutusu’nu boşaltamazsınız ya da Geri Dönüşüm Kutusu’ndaki bir dosya veya klasörü silemezsiniz.

  • Bir dosyayı yeniden adlandırmayı veya taşımayı denediğinizde, şu hata mesajını alırsınız: "Dosya veya klasör mevcut değil."

  • Ağ paylaşımı üzerinde bir dosyayı kopyalama, taşıma, yeniden adlandırma veya silmeyi denediğinizde, şu hata mesajını alırsınız: "Bir ağ veya dosya izni hatası var. Ağ bağlantısı kaybedilebilir" veya "Klasör mevcut değil. Dosya taşınmış veya silinmiş olabilir. Dosyayı oluşturmak istiyor musunuz?"

  • Bir veya daha fazla klasör için Görünüm ayarları veya özelleştirmeleriniz kaybolabilir veya yanlış olabilir.

  • Windows Gezgini’nde birden fazla öğeyi seçmek için klavye kısayollarını kullanamazsınız veya Windows Gezgini penceresinde öğeleri seçerken Shift tuşuna veya Ctrl tuşunu basılı tutarak birden fazla öğeyi seçemezsiniz.

  • Bilgisayarım, Windows Gezgini, masaüstü veya Hızlı Başlat Çubuğu’ndaki bazı simgeler rastgele değişir.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.