Для більшості популярних постачальників послуг електронної пошти, які пропонують протоколи IMAP або SMTP, служба Outlook вже знає правильні параметри сервера IMAP. Якщо ми не знаємо правильних настройок, служба намагається виявити їх, але це не завжди вдається.
У такому разі зверніться до постачальника послуг електронної пошти, щоб отримати параметри сервера IMAP, а потім спробуйте ввійти ще раз за допомогою додаткових настройок.