Під час інсталяції іншої програми Microsoft у деяких моделях пристроїв з Android можуть виникати проблеми з додаванням або синхронізацією пошти в Outlook. Зазвичай це можна виправити, змінивши настройки пристрою з Android:
Якщо ви використовуєте режим енергозбереження, вимкніть його та змініть настройки, щоб дозволити програмі запускати інші програми.
Для пристроїв Huawei настройку можна знайти вавтозапустимі>Диспетчера телефонів>Керування додатковим запуском>Enable Authenticator/Company Portal.
Для інших пристроїв може знадобитися звернутися до постачальника пристрою.
Вимкніть оптимізацію живлення для автентифікатора або Company Portal, щоб продовжити роботу у фоновому режимі.
Відкрийте програму Authenticator або Company Portal, перш ніж відкрити Outlook, щоб переконатися, що програму Authenticator або Company Portal запущено.