Ви можете налаштувати перенаправлення викликів і одночасний дзвінок, щоб виклики не пропускались. Вхідні виклики можна перенаправляти, налаштовуючи правила перенаправлення. Параметри перенаправлення викликів доступні, лише якщо в організації настроєно підтримку. Якщо ви не знаєте, які Skype для бізнесу функції ввімкнуто, зверніться до команди технічної підтримки своєї організації.
Якщо ввімкнуто параметри перенаправлення викликів, можна перенаправляти виклики на інший номер або на інший контакт. Перенаправлення викликів особливо корисне під час подорожі або роботи вдома, оскільки виклики можна перенаправляти до поточного розташування. Якщо ви не на роботі, виклики можуть автоматично перенаправлятися колезеру.
Функція одночасного дзвінка зручна для людей у дорозі. Коли ви отримуєте виклик, він дзвонить на два телефонні номери одночасно. Вхідні виклики можна настроїти так, щоб одночасно дзвонити на мобільний пристрій та інший номер або контакт на випадок, якщо ви зайняті або тимчасово недоступні.
Перенаправлення виклику на голосову пошту або інший номер
Параметр Перенаправлення викликів зазвичай використовується для перенаправлення викликів на голосову пошту або номер, відмінний від вашого мобільного. Коли ви налаштуєте параметри перенаправлення викликів у Skype для бізнесу, усі вхідні виклики автоматично перенаправляються до вибраного місця призначення.
Щоб настроїти перенаправлення викликів, виконайте такі дії:
Торкніться фотографії, а потім торкніться елемента Перенаправлення викликів.
На екрані Параметри перенаправлення викликів торкніться елемента Перенаправляти виклики, а потім виберіть один із таких параметрів:
- Торкніться елемента Голосова пошта , щоб виклик було надіслано на голосову пошту, де його можна буде отримати пізніше.
- Торкніться елемента Новий номер і введіть новий номер телефону.
- Торкніться елемента Створити контакт , а потім знайдіть контакт у полі, що з'явиться.
(Необов'язковий крок) Торкніться елемента Застосувати настройки, а потім виберіть, коли потрібно застосувати цей параметр.
Припинити перенаправлення викликів
Щоб припинити перенаправлення викликів, виконайте такі дії:
- Торкніться фотографії, а потім торкніться елемента Перенаправлення викликів.
- На екрані Параметри перенаправлення викликів виберіть Вимкнути перенаправлення викликів.
- (Необов'язковий крок) Торкніться елемента Застосувати настройки, а потім виберіть, коли потрібно застосувати цей параметр.
Настроювання одночасного дзвінка
На відміну від перенаправлення викликів, коли робочий телефон не дзвонить, можна настроїти одночасний дзвінок на телефон та інший номер або контакт. Ця настройка дає змогу переконатися, що абоненти не отримують сигнал "Зайнятий" і їхні виклики не пропускати. У той же час, вони не будуть знати, що їх виклик перенаправлено.
Торкніться фотографії, а потім торкніться елемента Перенаправлення викликів.
На екрані Настройки перенаправлення викликів торкніться елемента Одночасно дзвонити, а потім виберіть один із таких параметрів:
- Торкніться номера, доданого раніше, наприклад мобільного пристрою.
- Торкніться елемента Новий номер і введіть новий номер телефону, а потім торкніться кнопки OK.
Параметр Одночасно дзвонити гарантує, що ви отримаєте виклик незалежно від voIP, доступного на вашому пристрої.