Останнє оновлення: 21 січня 2025 р.
ПРОБЛЕМА
Якщо виділити текст у класичному повідомленні електронної пошти Outlook, а потім скористатися сполученням клавіш Ctrl+C для копіювання або використати Ctrl з іншими клавішами, наприклад клавішею Esc, програма Outlook може зависати або припинити реагувати. Коли відбувається зависання, дія копіювання Ctrl+C також завершується помилкою.
Ця проблема здебільшого спостерігається за таких обставин:
- Про цю проблему повідомляють у версії 2409 (збірка 18025.20096) або новіших, наданих через Невідкладний канал.
- Ця проблема виникає, коли використовуються мови з редактором засобів вводу IME.
СТАН: ВИПРАВЛЕНО
Команда розробників Outlook упровадила виправлення цієї проблеми, доступне в наведених нижче каналах і збірках.
- Бета-канал: випущено версію 2501 (збірка 18410.15040)
- Підготовча версія 2501 (збірка 18429.20000) – доступність збірки див. тут: Нотатки про випуск Невідкладний канал (підготовча версія)
- Невідкладний канал: версія 2501 (збірка 18429.20000) – час прибуття ~27.01.25, відомості про доступність збірок див. тут: Історія оновлень для Програми Microsoft 365 (за датою)
- Monthly Enterprise Channel: Version 2501 (18429.20000) – орієнтовний час прибуття на 3/11/25, доступність збірки див. в Журналі оновлень Програми Microsoft 365 (за датою)
Щоб вирішити цю проблему, скористайтесь одним із наведених нижче способів вирішення.
Налаштуйте Windows для повернення до попередньої версії редактора IME. Докладні відомості див. в статті " Повернення до попередньої версії редактора засобів вводу" редактора IME.
Відновіть Outlook до версії до версії 2409. Щоб переглянути доступні збірки, перегляньте журнал оновлень. Щоб дізнатися більше, перейдіть до розділу "Історія оновлень Програми Microsoft 365".
Щоб повернути Office до версії 2408, виконайте такі дії:
Відкриття командного рядка в контексті адміністратора.
Введіть або вставте дві команди у вікні командного рядка та натисніть клавішу Enter після кожної з них:
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17928.20156
Пов'язані теми
Додаткові ресурси
Запитайте експертів
Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.
Отримання довідки в спільноті
Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.
Запропонувати нову функцію
Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.
Додаткові відомості
Виправлення або способи вирішення нещодавніх проблем у класичній програмі Outlook для Windows