Останнє оновлення: 21 червня 2024 р.
ПРОБЛЕМА
Коли ви відповідаєте на електронний лист, зашифрований за протоколом OMEv2, з класичної програми Outlook, може з'явитися таке повідомлення про помилку:
"Програмі Microsoft Outlook не вдалося створити повідомлення з обмеженим дозволом".
Про цю проблему повідомлялося, починаючи з версії 2402 (збірка 17328.20142) і новіших, наданих за програмою "Невідкладний канал".
СТАН: ВИПРАВЛЕНО
Вирішення цієї проблеми вперше доступне в бета-каналі у версії 2407 збірки 17819.15010. Ви можете переглянути нотатки про випуск, щоб дізнатися, коли ця збірка буде доступна для тестування, Нотатки про випуск для Бета-каналу. Виправлення буде доступне в підготовчій версії каналу та невідкладному каналі, починаючи з версії 2407 збірки 17830.20000.
Щоб вирішити цю проблему, можна відповісти на зашифровані повідомлення електронної пошти у веб-програмі Outlook Web Access (OWA) або новій версії Outlook, яких немає цієї проблеми.
У версії 2402 (збірка 17328.20142) пакет Office перейшов із використання MSIPC на пакет SDK MIP. Якщо потрібно перевірити та переконатися, що проблема пов'язана зі зміненням пакета SDK для MIP, можна повернути Office до попередньої функціональності MSIPC, налаштувавши розділ реєстру. Цей розділ реєстру не призначено для тривалого розгортання. Якщо ви задали розділ реєстру на комп'ютері, додайте до календаря нагадування про необхідність повернутися до відомої проблеми, щоб підтвердити, що проблему вирішено та видалити ключ. Якщо ця помилка з'являється після виправленої збірки, відкрийте запит до служби підтримки на порталі Адміністратор Microsoft 365, щоб дослідити її детальніше.
Примітка. Цей розділ реєстру вилучено в найновішій версії Office, і він більше не працює.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM
Ім'я: PreferredRmsPackage
Тип: DWORD
Значення: 1
Опис. Якщо встановити цей ключ, програми Office нададуть пріоритет конкретному пакету RMS, створюючи ліцензії та ключі IRM. 0=NotSet, 1=MSIPC, 2=MIP
Додаткові ресурси
Запитайте експертів
Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.
Отримання довідки в спільноті
Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.
Запропонувати нову функцію
Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.
Додаткові відомості
Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у програмі Outlook для ПК