Останнє оновлення: 17 червня 2026 р.
КОНТЕКСТ
У класичній версії Outlook для Windows пропозиції автозаповнення зараз надходять із одного з двох джерел, залежно від типу облікового запису.
- Exchange OnlineExchange Online поштові скриньки: Рекомендовані автозаповнення одержувачів надаються через службу Пошук Microsoftпошукова служба.
- Локальні поштові скриньки Exchange або облікові записи POP/IMAP: рекомендовані одержувачі автозаповнення надаються зі списку автозаповнення (також відомого як кеш псевдонімів).
Приблизно 31 березня 2026 року корпорація Майкрософт припинила маскування контактів, про що повідомлялося в MC1234566. Ця зміна прибрала можливість вибрати "X", щоб видаляти окремі пропозиції. Хоча зміну призначено лише для Exchange Online поштових скриньок, пропозиції яких надає Пошук Microsoft, вона також ненавмисно вимкнула "X" для інших типів облікових записів.
ПРОБЛЕМА
Починаючи приблизно з 1 червня 2026 р., у класичній версії Outlook для Windows було скасовано зміни на боці клієнта, які вилучали "X" з інтерфейсу користувача, відновивши очікувану поведінку автозаповнення "X", якщо ваш обліковий запис – це локальна поштова скринька Exchange або налаштований за протоколом POP/IMAP.
Для користувачів Exchange Online "X", щоб вилучати окремі рекомендації, також повернулася до класичної версії Outlook для Windows і може відображатися, що вилучає елементи автозаповнення, проте ці пропозиції повернуться після подальшого використання або виправлення неполадок. Традиційні методи виправлення неполадок автозаповнення, як-от вимкнення та повторне ввімкнення цієї функції або очищення кеша автозаповнення, не впливають на таку поведінку.
СТАН: ТРИВАЄ ДОСЛІДЖЕННЯ
Фахівці Outlook визнають, що така поведінка не підходить багатьом користувачам Exchange Online, тому докладають усіх зусиль, щоб покращити цей досвід.
Ми також оновлюємо наведену нижче документацію, щоб відобразити поточну поведінку продукту та краще пояснити відмінності між пропозиціями, які підтримує Пошук Microsoft, і тими, що зберігаються в списку автозаповнення.
- Список автозаповнення в Outlook
- Керування пропонованими одержувачами в полях "Кому", "Копія" та "ПК" в Outlook
СПОСІБ ВИРІШЕННЯ
Для Exchange Online користувачів, яким потрібно очистити пропоновані автоматично рекомендовані одержувачі, виконайте кроки, описані в розділі "Керування пропонованими одержувачами" в полях "Кому", "Копія" та "ПК" в Outlook під заголовком "Вимкнути або скинути пропоновані контакти для класичної версії Outlook".
Додаткові ресурси
Запитайте експертів
Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.
Отримання довідки в спільноті
Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.
Запропонувати нову функцію
Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.
Додаткові відомості
Виправлення або способи вирішення нещодавніх проблем у класичній програмі Outlook для Windows
Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у програмі Outlook для Mac