Застарілі повідомлення електронної пошти Outlook для Mac не групуються в ланцюжки розмови, як належить для облікових записів Exchange, локальних Office 365 і Google

Застосовується до
Outlook для Microsoft 365 для Mac

Останнє оновлення: 23 квітня 2025 р.

ПРОБЛЕМА

Користувачі застарілої версії Outlook для Mac помітили, що їхні папки "Вхідні" не групуються за розмовою, незважаючи на те, що для них активовано параметри "Розмова" та "Показувати в групах". Схоже, що цю проблему пов'язано з останнім оновленням (версія 16.96 для Mac), яке порушило роботу нових повідомлень.

СТАН: ВИПРАВЛЕНО

Команда розробників Outlook для Mac виправила цю проблему в збірці 16.96.25042021, випущеній у вівторок, 22 квітня 2025 р. Після інсталяції збірки користувачам може знадобитися очистити кеш у папці, у якій виникла проблема. Відомості про очищення кеша в застарілій версії Outlook для Mac див. в розділі "Очищення кеша в Outlook для Mac".

Додаткові ресурси

Піктограма експертів (мозок, шестірні) Запитайте експертів

Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.

Спільнота з технічних питань Outlook

Піктограма спільноти Отримання довідки в спільноті

Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.

Форум, присвячений Outlook

Піктограма пропозиції щодо функцій (лампочка, ідея) Запропонувати нову функцію

Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.

Надання відгуку

Докладні відомості

Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у програмі Outlook для Mac