Аварійне завершення роботи програми Outlook у програмі OLMAPI32! Функція CopyProps під час використання програм для обробки повідомлень електронної пошти

Останнє оновлення: 11 серпня 2020 р.

ПРОБЛЕМА

Аварійне завершення роботи програми Outlook у програмі OLMAPI32! Функція CopyProps при використанні інтегрованих додатків або надбудов, які обробляють електронну пошту.  

Аналогічна подія аварійного завершення роботи з'явиться в Windows Event Viewerперегляд подій Application Log:

Назва програми, що аварійно завершила роботу: OUTLOOK.EXE, версія: 16.0.13001.20266, позначка часу: 0x5ef2a169
Назва аварійного модуля: OLMAPI32.DLL, версія: 16.0.13001.20266, позначка часу: 0x5ef23d9b
Код винятку: 0xc0000005
Зсув несправності: 0x00000000001efec6
Ідентифікатор аварійного процесу: 0x1d10

Причина.

Починаючи з 30.06.2020, у Exchange Online з'явився новий тип властивості (PT_MV_I8), який спричиняє аварійне завершення роботи IMessage-CopyTo>. 

Ось приклад нової властивості:

Позначка: 0x86961014
Тип: PT_MV_I8
DASL: http://schemas.microsoft.com/mapi/string/{F68DE012-ECEF-4E8E-BEB5-D1DE5B08E2AE}/KeyPhraseScores
Name Prop Name: sz: "KeyPhraseScores"
Іменований GUID реквізиту: {F68DE012-ECEF-4E8E-BEB5-D1DE5B08E2AE} = невідомий

СТАН: ВИПРАВЛЕНО

7 липня 2020 року команда обслуговування Exchange Online вимкнула функцію, яка генерувала тип властивості (PT_MV_I8), що спричиняв аварійне завершення роботи.  Це допоможе пом'якшити наслідки проблеми з новими електронними листами.  Повідомлення електронної пошти, надіслані між 30.06.20 і 07.07.20, також можуть спричинити аварійне завершення роботи.

У вівторок, 11 серпня 2020 р., виправлення клієнта Outlook було випущено для всіх каналів Microsoft 365 і постійних версій MSI.  Переглянути збірки Microsoft 365 за 11 серпня можна на сторінці "Історія оновлень".  Для постійних версій посилання на загальнодоступні оновлення KB наведено в цій статті бази знань.

Додаткові ресурси

Запитайте експертів

Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.

Спільнота з технічних питань Outlook

Отримання довідки в спільноті

Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.

Форум, присвячений Outlook

Запропонувати нову функцію

Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.

Дізнайтеся, як це зробити

Додаткові відомості

Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у програмі Outlook для ПК