Останнє оновлення: 3 березня 2020 р.
ПРОБЛЕМА
Це стосується Outlook 2016Outlook 2016 під час підключення до поштових скриньок Microsoft 365.
Нижче описано такий сценарій.
- Ви працюєте в режимі кешування в програмі Microsoft Outlook.
- Ви маєте дозвіл на делегування для календаря іншого користувача.
- У календарі іншого користувача ви створюєте створити запрошення на нараду, а потім додаєте користувачів до наради за допомогою помічника з планування.
- Введіть у запиті відомості про нараду та зачекайте, доки запит буде автоматично збережено в папці Чернетки.
- Щоб додати нараду Skype або Teams, виберіть на стрічці команди Нова нарада Skype або Нова нарада Teams.
- Після цього натисніть кнопку Надіслати, щоб надіслати запрошення на нараду після того, як чернетку було відкрито протягом кількох годин.
У цьому сценарії може з'явитися повідомлення про помилку, подібне до такого:
Зміни, внесені до наради, не можна зберегти. Нараду оновлено іншим користувачем. Закрийте та знову відкрийте нараду, а потім зробіть свої оновлення. Цю операцію не можна виконати, тому що повідомлення змінилося.
СТАН: ВИПРАВЛЕНО
Виправлення реалізовано в службі, починаючи зі збірки служби 15.20.2730.00 і пізніших версій. За допомогою діалогового вікна "Стан підключення" перевірте версію послуги: Опис діалогового вікна "Стан підключення" в Outlook.
Ця проблема виникає через те, що асистенти на базі Exchange (EBA) у службі вносять зміни до елемента наради, що спричиняє проблеми з вирішенням конфліктів. Поточне виправлення полягає в тому, щоб пропустити всі сповіщення про чернетки нарад, щоб жоден EBA або ItemAssistant не мали можливості змінити чернетки наради. Коли нарада оновлюється з чернетки на нечернетку, сповіщення для EBAs та ItemAssistants продовжують вносити зміни до елемента наради. Це рішення призведе до затримки EBAs та помилки приблизно на 1,5 години після збереження наради. Щоб уникнути конфлікту й помилки, надішліть нараду протягом 1,5 годин після збереження наради.
Команда Outlook продовжує працювати над довгостроковим розв'язанням. Коли у нас буде більше конкретики, ми задокументуємо її тут.
Докладні відомості й способи вирішення цієї проблеми можна знайти тут: Помилка "Не вдалося виконати операцію, оскільки елемент змінився", коли представник створює нараду Skype або Teams в Outlook.
Додаткові ресурси
Запитайте експертів
Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.
Отримання довідки в спільноті
Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.
Запропонувати нову функцію
Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.
Додаткові відомості
Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у програмі Outlook для Windows